施設の正面
利用可能日を確認

グランド アタコム ホテルの口コミ

4 out of 5
グランド アタコム ホテル
Yeni Mh. Ataturk Blv No 183 Atakum, Atakum, Samsun

口コミ

6.6
評価 10 - 174 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 174 件の口コミ中 46 件が良い" "
評価 6 - 174 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 174 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 174 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

5.6/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Celil

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hijyen kocaman bir '0' havlular yastıklar yumak yumak saçlar böyle rezillik hiç bir otel de görmedik bir daha kesinlikle gitmeyeceğimiz hatta hatırlamak dahi istemeyeceğimiz bir otel tek avantajı personellerin güleryüzü
2024 年 1 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
GÖRÜŞLERİNİZ BİZLER İÇİN YOL GÖSTERİCİDİR, DİKKATE ALIP ÖZENLE ÇALIŞACAĞIZ EFENDİM.

4/10 (不満)

Emre

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yatakları tarihi eser bı otel
Cif kişi kaldık odada,ama 2 yatağı birleştirip iki kisilik yatak yapmışlar.Arada boşluk oluşmus.gece oroya sırtım gelmiş,şuan bel ağrım var.Carsafi kaldırıp yatağa baktım,yatak tarihi eserden kalma.Yani yatak almicaksaniz da otelcilik yapmayın.Sabahlari görevli personeller çok ses yapıyor.Diger boş odaları temizliyorlar anladık ama bu kadar ses de olmaz.Oraya istirahat etmek için geldik.Kahvalti normaldi bı olumsuzluk görmedim.kisacasi vasatın altı bı otel
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eray

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM OTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Merhaba Eray Bey,Yorumlarınız bizler için yol göstericidir. Sizleri bir sonraki konaklamanızda daha iyi bir hizmet sunabilmek için tekrar aramızda görmek isteriz.

10/10 (非常に良い)

Serkan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
İdeal Bir Otel
Konumu çok güzel. Otopark sorunu yok. Kahvaltı çok çeşitli. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir otel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM OTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Merhabalar Serkan Bey,Güzel yorumunuz için teşekkür eder, sizleri tekrar aramızda görmek isteriz.

2/10 (非常に不満)

ismail

2024 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

6/10 (普通)

Eren

2023 年 10 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM

10/10 (非常に良い)

Eylül

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yorum
Executive oda istemiştik ama sanırım bize standart oda verdiler. Ancak her şey çok güzeldi.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM

10/10 (非常に良い)

Turgay

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
KIYMETLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER SİZLERİ TEKRAR ARMAIZDA GÖRMEK İSTERİZ.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Yol sesi çok kötü
İnanılmaz sekilde yol sesi alıyor, yastıklar ve carsaf takımlarında koku var, kahvaltı menüsü düşünüldüğü gibi zengin değil.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Küvet kötü durumdaydı . Balkon kapısı mükemmel kazanmadığı icin soğuk giriyordu ful klima açtık allahtan . En kötüsü süit oda aldık atarsak oda verdiler ellerinde süit kalmadı diye. Zararımız dediğimizde yapacak birsey yok internetten almışsınız zaten az ödemişsiniz dediler
2023 年 10 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 (非常に不満)

ÖZGE

2023 年 10 月に 2 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
KIYMETLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ ÖZGE HANIM

2/10 (非常に不満)

Babak

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grand Atakum Hotel Situation
It was not at the standard of 4 star hotel. In the non smoking room,there was the terrible smell of smoking . many of the facilities of broken and useless. Shower head missed, Hair dryer broken. The walls were dirty and full of stains. We decreased our stay from2 days to one day and I'm expected to return back my money.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Konaklamanızdan memnun kalmadığınız için özür dileriz. Yaşadığınız sorunu gidermek için gereken gayreti göstereceğiz. Durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz

2/10 (非常に不満)

Hüseyin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Een vieze hotel
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Köksal

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Otel kalite ve konfor açısından iyi
2023 年 8 月に 2 泊滞在
resepsiyonからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
değerli yorumlarınız için teşekkür eder sizleri tekrar burda görmek isteriz

10/10 (非常に良い)

rabia hilal

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sıcakkanlı personeller
Otel giriş-çıkış saatleri diğer otellere göre daha iyi. Belirtilen saatten erken gitmiş olmama rağmen oda temizlenirken beni ve arkadaşımı otel sahibi Sevcan Hanım kahvaltıya davet etti. Normalde tek kahvaltı hakkımız olmasına rağmen lobide boş boş beklememiz yerine bizimle ilgilendi. Sevcan Hanımın güler yüzü bile tesise yeniden gitmemi sağlayabilir. :)
2023 年 8 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Öncelikle kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.Grand Atakum ailesi olarak bir sonraki seyahatlerinizde sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyarız. :)

10/10 (非常に良い)

Erdem

2023 年 8 月に 2 泊滞在
hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Erdem

2023 年 8 月に 2 泊滞在
hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz

10/10 (非常に良い)

Dmitry

2023 年 8 月に 1 泊滞在
hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz

6/10 (普通)

Emrullah

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Öncelikle çalışanlarının emek ve özverisini görmezden gelmemek adına şunu belirtmeliyim. Otel konumundaki ve bölgedeki diğer yerlere göre iyi olabilir ancak böyle bir uygulamadan satın alıyorsanız ve 4 yıldız deniliyorsa bizim de beklentimiz ona göre oluyor. 1 yıldızlı bir yer bile olamaz çünkü bu standartları karşılaması imkansız. Kaldı ki 4 baya abartı. Kahvaltısı bol ve güzel, bunu dışında asansörden odadaki telefona kadar bozuk. Bina çok ama çok eski. Işıklandırma çok kötü. Bir apart pansiyon vs olduğu söylense bunları asla yazmam çünkü kendi içerisinde standartlarına göre gayet iyi ve özverili çalışanlara sahip. Ama 4 yıldızlı otel olarak sunulması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hotels. com’un bu standartlara dikkat etmesini dilerim…
2023 年 8 月に 2 泊滞在
hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

2/10 (非常に不満)

Serkan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Never recommend
This is the worst ever hotel , not even one star ! Bathroom is very dirty , leaking water all around, no shower soap, uncomfortable beds ….
2023 年 8 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR NEGATIVE OPINIONS.

6/10 (普通)

Niyazi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Odanin genel bir elektrik problemi vardi bazi ışıklar yanmiodu sigorta kutusu acikta idi beşik istediğimiz de sagolsunlar getirdiler yalniz çişli sapsari çarşaflı bi bezle geldi onun harici ortalama olarak güzeldi yalniz bu fiyatlara daha da iyi konaklama beklerdim
2023 年 8 月に 2 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
YORUMLARINIZ BİZİM İÇİN KIMETLİSİZLERİ BİR SONRAKİ KONAKLAMANIZDA DAHA İYİ AĞIRLAMAK İSTERİZ.

4/10 (不満)

Fidan

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es mangelt an Sauberkeit im Badezimmer, überall ist Schimmel. Das Hotel sieht nicht aus wie auf den Bildern und die Möbel im Hotel sind ebenso mangelhaft. Der Minikühlschrank kühlt nicht richtig. Wir sind als eine Familie mit zwei Kindern angereist und haben zwei Zimmer gemietet, die nebeneinander sein sollten und als wir angekommen sind, wollte man uns zwei Zimmer in zwei verschiedenen Etagen geben, obwohl das im Vorfeld anders abgemacht war. Das Hotel ist eine reine Katastrophe. Der Ort „Atakum“ selbst war schön. Die 4-Sterne-Bewertung ist definitiv zu viel, selbst ein Stern wäre zu viel.
2023 年 7 月に 15 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR THOUGHTS. WE WOULD LIKE TO SEE YOU AGAIN AND TO WELCOME YOU BETTER.

2/10 (非常に不満)

Katrin

2023 年 7 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
THANK YOU FOR YOUR VALUABLE COMMENT.WE VALUE YOUR THOUGHTS. WE WOULD LIKE TO SEE YOU AGAIN AND TO WELCOME YOU BETTER.

6/10 (普通)

Guluzar

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Personel cok iyi guler yuzlu yardim sever.
2023 年 7 月に 6 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.

6/10 (普通)

Zeki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wir wurden nicht planmäßig eingescheckt und mussten warten. Es gab irgendwie kommunikatiosprobleme. Der Frühstück war gut mit viel Auswahlmöglichkeiten. Das Zimmer war in Ordnung, aber das Bad war schlecht, also verkalkt und alt.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.

2/10 (非常に不満)

HARUN

2023 年 7 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
DEĞERLİ YORUMUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.DÜŞÜNCELERİNİZE DEĞER VERİYORUZ. SİZLERİ YENİDEN GÖRMEK VE DAHA İYİ AĞIRLAMAK İSTİYORUZ.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yenilik gerek
Odaların çok temiz olduğunu düşünmüyorum. Duş başlığında başkasının saç telleri vardı. Bina oldukça eski yenilenmeye ihtiyacı var. Bazı kısımlarda binanın boyası gitmiş sıvası gözüküyordu.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

2/10 (非常に不満)

ZAFER

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
otelin odaları çok havasız ve kötü kokuyor, yataklar, yastıklar, yorgan son derece kalitesiz. Çok bakımsız ve temiz olmayan bir otel. kahvaltı berbat.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
teşekkür ederiz efendim tekrar bekleriz

2/10 (非常に不満)

Ümit

2023 年 4 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 (普通)

Mehmet Ali

2023 年 4 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
teşekkürler efendim

8/10 (良い)

Furkan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
İlk 2 odamız gerçekten çok kötüydü ama çalışanlar çok yardımsever olduğu için deniz manzaralı balkonlu odada modumuz düzeldi. Oda seçimine dikkat ettikten sonra özellikle çeşitli deniz manzaralı kahvaltı yapınca mutlu ayrılıyorsunuz.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
furkan bey değerli yorumlarınız bizim yol haritamızdır.tekrar görüşmek üzere hoşçakalın

10/10 (非常に良い)

Tuba

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER

8/10 (良い)

Ozan Emre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yavru köpek Candy ile karşılanmış olmak yol yorgunluğumuzu resmen aldı, gecenin bir vakti olmasına rağmen, meyve ikramınız çok şıktı. Mevsime göre odanın biraz serin olması; tek olumsuz düşüncemiz. Bir gece de olsa güzel bir konaklamaydı, teşekkürler.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM. CANDY NİN SEAMI VAR SEVGİLER SAYGILAR

2/10 (非常に不満)

Ibrahim onur

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Facia
Sabahın 5 üst kat odadan çok şiddetli sesler geliyordu gülme kahkaha topuklu ayakkabı 5,6 kişi bir odada ne yaptıkları belli değildi. Sanki bizim odadalardı. Resepsiyonu aradık söyledik ama resepsiyon ilgilenmedi üst katı aramadı. İkinci olarak asansör müthiş ses yapıyordu gıcır Gucur kesinlikle uyuyamadık
2023 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
ibrahim bey merhabalar, şikayetiniz üzerine rahatsızlık veren odalar aranmış olup kendileri verdikleri rahatsızlık dolayı özür dilediklerini bildirdiler, kıymetli yorumlarınız içinde sizlere teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Kubilay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 30 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ, HOŞÇAKALIN

6/10 (普通)

Hande

2023 年 1 月に 1 泊滞在
GRAND ATAKUM HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 30 日)
DEĞERLİ YORUMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ, HOŞÇAKALIN

8/10 (良い)

Faris Rahim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 12 月に 10 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
ÇOK TEŞEKÜRLER EFENDİM

8/10 (良い)

elif merve

2022 年 12 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 2 日)
teşekkürler efendim

10/10 (非常に良い)

Yasar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Konumu harika temiz bir otel. Resepsiyondaki Sıla Hanım'a güler yüzlülüğü ve sorun çözme konusundaki uğraşı ve becerisi için çok teşekkür ederim
2022 年 11 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

2/10 (非常に不満)

Mitat

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 5 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 (普通)

Abdulrahman

良かった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Cansu Dilara

2022 年 11 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Öncelikle karşılama çok güzeldi. Başta odamız ve genel olarak da otelin temizliği muazzamdı. Temizlik görevlisi abla güleryüzlüydü. Kahvaltısı deniz manzaralı restaurant bölümünde oldukça güzeldi. Biz çok memnun kaldık. Tüm çalışanlarına teşekkür ederiz..
2022 年 11 月に 1 泊滞在
AHMETからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 16 日)
çok teşekkür ederiz efendim

10/10 (非常に良い)

Begüm

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Süper konum iyi hizmet teşekkürler
2022 年 11 月に 1 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 19 日)
teşekkür ederiz efendim.

8/10 (良い)

muhammet

2022 年 10 月に 6 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 27 日)
TEŞEKKÜRLER EFENDİM

8/10 (良い)

KHALIL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Iyi konaklama sadece resepsiyon de kalan bayan çok adan sız,ama başka personel iyi, mutfak ve restoran personel çok iyi davrandılar
2022 年 10 月に 2 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

6/10 (普通)

Taner

2022 年 9 月に 2 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

10/10 (非常に良い)

Ahmet

2022 年 9 月に 1 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM

10/10 (非常に良い)

Cagri

2022 年 9 月に 1 泊滞在
GENEL MÜDÜR からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
ÇOK TEŞEKKÜRLER EFENDİM