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ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワン

Sofitel Legend Old Cataract Aswan

5.0つ星宿泊施設
4 か所のレストランとフルサービス スパ付きの高級なホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンの写真ギャラリー

外観
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)
ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ガーデンビュー | 施設の正面
ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備
4 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (フランス料理)
口コミ
9.6

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • ホットタブホットタブホットタブ
  • スパスパスパ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ルームサービスルームサービスルームサービス
現在の料金は ￥54,409
合計 ￥70,165
税およびサービス料込み
5 月 23 日 ～ 5 月 24 日

ロケーション

地図
Aswan, Abtal El Tahir Street
  • 人気の観光スポットヌビアン博物館徒歩 5 分
  • 人気の観光スポットElephantine Island徒歩 17 分
  • 人気の観光スポット切りかけのオベリスク徒歩 18 分
  • 空港アスワン (ASW-アスワン国際空港)車で 30 分
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客室のオプション

スイート キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

スイート キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
専用バスルーム
  • 65 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ガーデンビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
専用バスルーム
ビデ
  • 53 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 ビューのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 ビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 ビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
専用バスルーム
ビデ
ヘアドライヤー
  • 36 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

PRESTIGE SUITE, 1 King size bed, Terrace, Nile Viewのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

PRESTIGE SUITE, 1 King size bed, Terrace, Nile View

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 67 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Palace Cataract Suite, 1 King Bed, Nile Viewのすべての写真を表示する

Palace Cataract Suite, 1 King Bed, Nile View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

Palace Cataract Suite, 1 King Bed, Nile View

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 84 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 テラス リバービューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 テラス リバービュー

おすすめポイント

テラス
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
専用バスルーム
ビデ
  • 60 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

PALACE PRESTIGE SUITE, 1 King Bed, Terrace, Gardenのすべての写真を表示する

PALACE PRESTIGE SUITE, 1 King Bed, Terrace, Garden | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

PALACE PRESTIGE SUITE, 1 King Bed, Terrace, Garden

おすすめポイント

テラス
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
専用バスルーム
ビデ
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

OPERA SUITE, 1 king-size bed, terrace, Nile Viewのすべての写真を表示する

OPERA SUITE, 1 king-size bed, terrace, Nile View | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

OPERA SUITE, 1 king-size bed, terrace, Nile View

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 138 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
専用バスルーム
ビデ
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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往路便の出発日 : 5 月 28 日 - 復路便の出発日 : 5 月 29 日
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周辺地域について

アスワン

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンはアスワンにあり、市内中心部かつ空港の近くに位置しています。Western Quarryと切りかけのオベリスクは地域の人気スポット。地域の自然美を堪能するなら、Elephantine Islandやナイル川がおすすめです。
アスワンの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • ヌビアン博物館 - 徒歩 5 分
  • Elephantine Island - 徒歩 17 分
  • 切りかけのオベリスク - 徒歩 18 分
  • アスワン バザール (ショッピング) - 車で 3 分
  • フィラエ神殿 - 車で 14 分

交通案内

  • アスワン鉄道駅から車で 9 分
  • アスワン国際空港 (ASW)から車で 31 分

レストラン

  • ماكدونالدز - 車で 3 分
  • دجاج كنتاكى - 徒歩 9 分
  • اروما - 車で 5 分
  • جمبريكا - 徒歩 18 分
  • كشري علي بابا - 車で 3 分

この施設について

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワン

市内中心部にある 高級感のある歴史のあるホテル
ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンでは、プールサイドバー、テラス、施設内のショップなどの設備やサービスを利用できます。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディラップ、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、フランス料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、セーリング、モーターボートなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • リムジン / タウンカー サービス、レンタル自転車、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、マッサージルーム
  • コンシェルジュ サービス、ギフトショップ、3 室の会議室
客室の特長
全 138 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (ビデ、シャワー付き浴槽あり)
  • 液晶テレビ (衛星放送あり)
  • 電気ポット、毎日の客室清掃、電源アダプタ / 充電器

受賞歴と加盟団体

環境に配慮した施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するグリーングローブに参加しています。
この宿泊施設はHistoric Hotels of the World系列の施設です。

対応言語

アラビア語、英語、フランス語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内に駐車場なし
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • リムジン / タウンカー サービス

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • 1902 RESTAURANT
  • ORIENTAL KEBABGY
  • SARAYA
  • TERRACE

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • セーリング
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • モーターボート
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 44 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 90 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1899 年建築
  • 2 棟の建物
  • 9 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • ビクトリア建築
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 85 USD
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 85 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 100.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 320 USD
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 160 USD (6 ～ 11 歳 まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 60 USD (片道、最大 3 名)
  • アーリーチェックイン料金 : 85 USD (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 85 USD (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 100.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、セキュリティシステムが備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要があります
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Aswan Cataract
Old Cataract
Sofitel Cataract
Sofitel Cataract Aswan
Sofitel Legend Old Cataract
Sofitel Legend Old Cataract Aswan
Sofitel Legend Old Cataract Hotel
Sofitel Legend Old Cataract Hotel Aswan
Sofitel Old Cataract
Sofitel Old Cataract Aswan
Accor Old Cataract Aswan
Sofitel Legend Old Cataract Aswan Hotel Aswan
Sofitel Legend Old Cataract Aswan Hotel
Sofitel Aswan
Aswan Sofitel
Sofitel Legend Old Cataract Aswan Hotel
Sofitel Legend Old Cataract Aswan Aswan
Sofitel Legend Old Cataract Aswan Hotel Aswan

よくあるご質問

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと屋外プールがあります。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 12 日 現在、2024 年 5 月 23 日 に大人 2 名でソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンに 1 泊した場合の最低料金は ￥54,409 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設には駐車場がありません。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。85 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 85 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 60 USDです。

ソフィテル レジェンド オールド カタラクト アスワンはどこにありますか ?

アスワンにあるファミリー向けのこのホテルは、空港の近くに位置し、ヌビアン博物館およびFatimid Cemetery Main Entranceから徒歩 15 分圏内です。アスワン バザール (ショッピング)およびElephantine Islandも 2 km 圏内です。

Sofitel Legend Old Cataract Aswanの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 353 件の口コミ中 305 件が非常に良い" "
評価 8 - 353 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 353 件の口コミ中 11 件が普通" "
評価 4 - 353 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 353 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高水準
息を飲むような風景と建物、素敵なスタッフの面々。何も言うことなし。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
別棟の高層階に泊まったが　ナイル川と目の前の遺跡の景観が抜群によい アブシンベル神殿に行くので朝食boxを準備してもらった　内容はかなり充実していた ただしホテルでのアレンジのツアーはかなり高額なので　街のトラベルエージェントで予約した　スタッフの対応もよかった
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
三大名門ホテルへ宿泊して
オールドカタラト、メナハウス、ウィンターパレスをそれぞれ連泊で巡りましたが、この中ではオールドカタラトが出色でした。（部屋、広さ、眺め、サービス、食事）　ただ、メナハウスは本館への宿泊を希望しましたが、改修中で新館への宿泊なので、一概に比較はできません。 オールドカタラトは宿泊代も高額ですが、ザ・テラスでハイティーを飲みながら、のんびりと夕日が沈む時間を過ごされたら最高です。 宿泊した部屋はパレスのスイート・ガーデンビュー（リバービュー）と記載されておりましたが、ナイル川は十分に見渡せます。但し、写真で案内されているバルコニー（長椅子の広いバルコニー）は付いておらず、椅子とテーブルだけで広さも狭いです。 長椅子付きの広いバルコニーはナイル川正面に面した一部の部屋のみでした。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazu、JP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location hotel
Nice location to Nile river The room was clean and comfortable.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It’s good but some staff cannot speak English We have small trouble Anyways almost everything was great !
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matsumoto、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
至れり尽くせり
ホテルにおいてディナーの時はドレスコードが必要であることが面倒だと思います。できれば日本語の出来るスタッフがいると申し分なし。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃スタッフに問題あり
部屋をアップグレードして頂けたのは嬉しかったのですが、お掃除の方が待機する部屋の目の前だったようで、昼夜問わず廊下がうるさかったです。ハウスキーピングも、部屋に3個ゴミ箱があったのですが、部屋の一番手前のゴミ箱しか綺麗にしてくれておらず、2泊目に私がまとめて置いてやっと片付けてくれました。ですがそれ以降の日はまたバスルームとトイレのゴミを捨ててくれていませんでした。ミネラルウォーターも、気温45度超えの中、毎日サーブしてほしかったのに1日おきにしか置いてくれませんでした。ホテルの雰囲気はもちろん、フロントのスタッフ、朝食会場のスタッフ、その他のスタッフは全て素敵な方々だったので、そこだけが非常に残念でした。あと1902で食事をしたのですが、他のスタッフと大声で喋りながら食事をテーブルに置くなど、あまり良いとはいえないレストランでした。一人だけ素晴らしい接客をするスタッフさんがいましたが、正直特に行かなくてもいいレストランだと感じました。デザート以外の食事は全て美味しかったです。ホテルは旧館、新館ともに素敵でした。屋外プールも良いのですが、暑い時は新館のスパの中にある屋内プールがアラビアンな雰囲気があってオススメです。
2018 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
雰囲気の良いホテル
雰囲気の良い素敵なホテルです。毎日ミネラルウオーターを補給してくれるのに、冷蔵庫の中の同じ銘柄のミネラルウオーターは有料という仕組みが分かりづらく、チェックアウト時に予期せぬ請求が来てなんとも言えない気持ちにはなりましたが、総合的には満足のいく滞在ができました。
2018 年 4 月に 2 泊滞在