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ホテル ミネルヴァの口コミ

4 out of 5
ホテル ミネルヴァ
Via Fiorentina, 4, Arezzo, AR

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 478 件の口コミ中 235 件が非常に良い" "
評価 8 - 478 件の口コミ中 189 件が良い" "
評価 6 - 478 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 478 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 478 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helpful staffs
Helpful staffs helped me a lot. Excellent hotel indeed.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アレッツォ入門にはおすすめ
十分に行き届いたホスピタリティがあります。 イタリア語と英語が挨拶程度でも、困ることがほとんどありません。アレッツォ駅からタクシーで5分ほどです。タクシー料金の目安は7ユーロです。旧市街までも徒歩で移動できます。旧市街まではゆっくり歩いて15分です。ホテルを出て左に向かって一本道ですので非常に分かりやすいと思います。朝食は甘いものが好きな人には、ビスケットのほか、甘いケーキがけっこう美味しくいただけます。ヨーグルトや果物もあるので不満はありません。もちろんパンとハムとチーズもあります。バーカウンターでエスプレッソを頼んだら席を決めて、好きなものを食べているとスタッフが席まで運んでくれます。部屋の清潔さは特筆です。全体的に明るめの木目です。バスルームは日本のシティホテル並みに充実していますが、髭剃りは持参するほうがいでしょう。置いてないので、フロントに言えば使い捨ての二枚刃タイプを必要なぶんだけもらえます。

10/10 (非常に良い)

Francesco、ROMA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfetto dalla camera alla ricca colazione
2024 年 4 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Grazie per averci fornito un feedback così positivo sul suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la sua camera e la varietà di opzioni per la colazione. È nostro piacere offrire un'esperienza confortevole e piacevole ai nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto.La direzione

8/10 (良い)

Annalisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Colazione da migliorare, soprattutto le brioches che non sembravano fresche. Per il resto tutto buono e buona scelta
2024 年 4 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Grazie per aver espresso La Sua opinione. Siamo molto lieti abbia apprezzato i nostri servizi e la cortesia del nostro staff. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

10/10 (非常に良い)

Connie、Daytona Beach

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful and courteous. Bar and restaurant were excellent!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear sir Thank you very much for your comment. We are so glad that you have appreciated your stay in our hotel.Our best regardsThe Management

10/10 (非常に良い)

Alish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was excellent! We had a car and Hotel Minerva provided safe parking as well as a curbside luggage drop off/pick up area. The staff was knowledgeable, courteous, and professional, and the breakfast was 5 star!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Grazie per le sue gentili parole sulla sua esperienza all'Hotel Minerva. Siamo entusiasti di sapere che ha apprezzato la nostra comoda posizione, il personale disponibile e l'eccezionale colazione! Siamo molto orgogliosi di offrire la migliore esperienza di ospitalità ai nostri ospiti e la ringraziamo per aver riconosciuto i nostri sforzi. Ci auguriamo che torni presto a soggiornare da noi!La direzione

8/10 (良い)

Damiano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo hotel, a 5 minuti di auto dai parcheggi della citta antica, situato in una zona tranquilla. Camera confortevole e colazione molto buona. Molto comodo il parcheggio disponibile dell'hotel.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Moira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel molto ben strutturato, pulito, con ottimi servizi di ristorazione
2024 年 3 月に 2 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo molto lieti che abbia trovato il nostro personale cordiale e disponibile, così come la nostra struttura accomodante ed elegante. Allo stesso tempo, ci sforziamo di offrire tariffe competitive ai nostri ospiti. Ci auguriamo che il suo soggiorno presso di noi sia stato confortevole e piacevole e ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo presto.la direzione

10/10 (非常に良い)

Nando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura accogliente elegante personale cordiale e disponibile. Prezzi nella media
2024 年 3 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo molto lieti che abbia trovato il nostro personale cordiale e disponibile, così come la nostra struttura accomodante ed elegante. Allo stesso tempo, ci sforziamo di offrire tariffe competitive ai nostri ospiti. Ci auguriamo che il suo soggiorno presso di noi sia stato confortevole e piacevole e ci auguriamo di poterla ospitare di nuovo presto.la direzione

10/10 (非常に良い)

LUCA

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
tutto bene
2024 年 2 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie mille per aver trovato il tempo di fornirci un prezioso feedback sul suo soggiorno. Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene durante la sua permanenza da noi e che è rimasta soddisfatta della sua esperienza. Ci sforziamo di offrire ai nostri stimati ospiti un soggiorno memorabile ed è meraviglioso sapere che abbiamo raggiunto questo obiettivo per lei. Ci auguriamo di poterla riabbracciare presto!la direzione

8/10 (良い)

David、anguillara sabazia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
soggiorno tutto molto bene
2024 年 2 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie per aver espresso La Sua opinione. Siamo molto lieti abbia apprezzato i nostri servizi e la cortesia del nostro staff. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Gilberto

2024 年 2 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Mario

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay and close to the Fiera
Clean, elegant feel. Centrally located, short 10 min drive/20 minute walk to the central area and fiera. Bed was comfy, room was quaint, but clean and well kept. Bar service was good and friendly.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much for your comment. We are so glad that you have appreciated your stay in our hotel.Our best regardsthe Management

10/10 (非常に良い)

Luca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Custode

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

10/10 (非常に良い)

Claudio

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Buon hotel ma si dorme male
Hotel e camere pulite, la camera era grande e confortevole con salottino, minibar, bollitore e smart tv, bagno molto comodo, molto apprezzata la dotazione di cuscini extra. Andrebbe però migliorata, di molto, la qualità della biancheria da letto, delle coperte e dei cuscini. In albergo mi aspetto una notte di sonno confortevole
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Arezzo Minerva
Soggiorno di tre giorni in famiglia trascorsi, come sempre all'Hotel Minerva, in posizione strategica. Ci torneremo ancora.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rocco

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfetto
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Leila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel antigo, mas renovado. Quarto amplo e cama confortável. Fica 20 minutos caminhando do centro histórico.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaime

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maurice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Filippo

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giancarlo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
.....Da rivivere
Hotel confortevole e silenzioso. Ampio parcheggio gratuito. Buona e abbondante la colazione. Consigliatissimo.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gillian、NORFOLK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely place to stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesco Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rudolf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hoteleigener kostenloser Parkplatz mit vielen Parkplätzen hinter dem Hotel! Gutes Frühstück Ser gutes Hotelzimmer! Bad sehr gut
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edoardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quello che cercavamo per il soggiorno di una notte ad Arezzo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

10/10 (非常に良い)

Maurizio

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel correct
2023 年 9 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Grazie per aver espresso La Sua opinione. Siamo molto lieti abbia apprezzato i nostri servizi e la cortesia del nostro staff. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Cengiz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Servizio eccellente in camera e colazione. Tornerò sicuramente.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Grazie di avere espresso la Sua opinione. Speriamo di riaverla presto nostra ospite. L'aspettiamo!!I nostri più cordiali saluti.la direzione

8/10 (良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Massimo

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Grazie per aver espresso La Sua opinione. Siamo molto lieti abbia apprezzato i nostri servizi.Sono spiacente di leggere il commento sul personale mi potrebbe fare sapere piu' sullo specifico cosa ha trovato di non suo gradimento? Di solito cerchiamo sempre di accontentare i clienti ed essere gentili.Se avesse voglia di dedicarmi 5 minuti del suo tempo per spiegarmi meglio le lascio la mia e -mail privata: Gianni @hotel-minerva.itI nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Barbara

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto ok
2023 年 8 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

10/10 (非常に良い)

Nello

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Struttura pulita e comoda... ottima organizzazione e gentilezza.... ottima colazione... ricca
2023 年 8 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

10/10 (非常に良い)

Ana Filipa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito agradável e confortável
Hotel moderno e muito confortável. Cerca de 15 a 20 min a pé do centro histórico de Arezzo onde foi possível deixar o carro alugado num parque junto ao hotel. Empregados muito simpáticos. Pequeno almoço buffet com muita variedade.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Vladimir

2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurizio

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrico

2023 年 6 月に 1 泊滞在
direttoreからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Grazie di avere espresso la Sua valutazione. La Sua soddisfazione ci stimola a migliorare il nostro lavoro. I nostri più cordiali saluti.La Direzione

8/10 (良い)

Andrea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ottima struttura
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 6 月に 3 泊滞在