2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

ホース カントリー リゾート コングレス & スパの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 33 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 33 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 33 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 33 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 33 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Stefanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Fanny

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible !
Nous avons réservé 2 nuits en chambre double supérieure avec terrasse. À l’arrivée, on nous demande de régler 24€ supplémentaires pour l’utilisation de la piscine (frais mentionnés nulle part sur la réservation et obligatoires même si nous ne voulions pas l’utiliser). Chambre sombre et salle, salle de bain avec traces de moisissure et carreaux cassés, mobilier datant des années 80 et terrasse donnant sur le parking poussiéreux. Petit déjeuner avec jus de fruit en poudre et café lyophilisé, produits de très mauvaise qualité, tables immondes sur lesquelles on a mis un morceau de papier pour cacher les taches sur des nappes jamais lavées. Piscines salles avec une pellicule d’insectes, d’ herbes et de cheveux à la surface. Environnement extrêmement bruyant avec musique à fond et animateur style fête foraine qui hurle dans un micro toute la journée jusqu’à 23h30. Bref, rien d’un hôtel qui se veut 4 étoiles resort and spa à 200€ la nuit, à peine un camping municipal.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Eliz

気になった点 : 施設のコンディションと設備
This was definitely not 4 stars, it was 3 star’s experience. I had to drag my suitcase in a dirt road for a quarter of a mile as they wouldn’t let me in the resort to drop off my huge suitcase, despite me asking for it and pointing it out. The nature at the facility was really beautiful, the horseback riding was a nice touch. But the facility, restaurants and service were still at 3 star lever and not 4 starts.
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Patrzia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Monica Assunta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unica pecca il bagno. La rubinetteria in particolare, intasata dal calcare, tanto da far passare poca acqua. Tutto il resto mto bene.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel und schöne Umgebung. Strand auch sehr dchön
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

angelo

2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Graham John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Altamente Raccomandato
Siamo tornati per l'ultimo fine settimana di settembre dopo aver soggiornato qui per le nostre vacanze ad Agosto. Come previsto, abbiamo trascorso un weekend meraviglioso. Lo staff è fantastico e l'hotel è molto ben curato. C'è da fare per tutti (dai giovanissimi ai 'meno giovani). La spiaggia è a 5 minuti dall'hotel principale con un ristorante situato proprio sulla spiaggia. Abbiamo trascorso del tempo in piscina, rilassato sulla spiaggia, siamo andati a cavallo e abbiamo usato la spa. Sicuramente torneremo il prossimo anno. GRAZIE A TUTTO IL TEAM PER AVER RESO PERFETTO I NOSTRI SOGGIORNI. Horse Country altamente raccomandato!
2021 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sabrina

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Simone

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location bellissima per la posizione e il parco, ma le note positive finiscono qui. Quattro stelle immeritate, camere vecchie e scarne, reception scortese, molte mense aziendali offrono pasti migliori. Da salvare i camerieri che sono stati sempre gentili
2020 年 8 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
D R
In the pictures it's show wow but i really not The location it's really not close to nothing A lot Leaves on the beach
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

alain

良かった点 : 客室の快適度
Trop grand pour moi
Très bel endroit, mais immense. Triste de ne pas pouvoir faire de l'équitation car le soir il y avait une représentation. Petit dej impression de cantine. Piscine pas très propre beaucoup d'insectes
2019 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Leonardo、Barcelona

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2 o 3 estrellas reales. Habitación muy básica y descuidada, baño diminuto. Desayuno muy básico. Agradable la naturaleza que lo rodea y los caballos.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Carlo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rilassante
Location splendida a due passi dal mare Rilassante soprattutto durante un viaggio di lavoro Zona colazione da migliorare
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 11 日)
Gentile Signor Carlo la ringraziamo per la bellissima recensione ! Siamo veramente contenti delle belle parole spese sulla nostra location, allo stesso tempo ci dispiace apprendere che la colazione non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, cercheremo di fare tesoro di quanto da Lei comunicato in maniera tale da apportare le eventuali migliorie. Noi prendiamo il suo commento come un importante monito e incoraggiamento per migliorarci, certi di avere tutte le risorse per migliorare, partendo da una fondamentale presa di coscienza dei nostri limiti. Cordiali saluti, Jimmy Anedda Sales Manager.

8/10 (良い)

Jim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decent resort, even better for horsey people
Good resort aimed at horse riders but plenty for non riders. We visited just out of main season and some activities had finished for the season. Horse riding is good value and the on site spa is well priced. Good pool and lots of sun beds. The beach area is cleaner than some reviews suggest and beds are free. Beach bar has limited hours due to catering for full board customers. Main restaurant may not be enjoyed by English customers, Pizza restaurant is good, beach BBQ or Saloon Bar are available at a supplement. Overall good value and a decent resort, nearby town has options but a little too far to walk.
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 20 日)
Dear Jim, Thank you very much for such great review! We are very happy to see your review! We work really hard to offer the best experience to our Gests, so we are happy to see that reflected on your last stay. Hope to see you again soon ! Kindly regards, Jimmy Anedda Sales Manager

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 2 日)
Dear Peter, Thank you for your review, your comment is very important to us! Kindly regards, Jimmy Anedda Sales Manager

6/10 (普通)

Henry、Utrecht

良かった点 : 客室の快適度
Leuk resort vlak bij het strand maar …..
Leuke bungalows, heerlijk rustig gelegen dicht bij het strand. Alle betalingen alleen met oplaadbare creditkaart is lastig. Dineren en BBQ alleen via reserveerpunt. Mooie zwembaden. Vlotte incheck iets lastiger uitcheck door afstand bungalow en - wel groot -parkeerterrein. Druk resort, daardoor bij ontbijt veel gegraai en wachttijd. Gereserveerde tafels tijdens ontbijt vonden wij raar. Perfecte wifi bij receptie, bar en eetzaal restaurant.
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 29 日)
Dear Henry, Thank you very much for your review. Your opinion is very important to us to keep a high standard and to improve where critical issues are reported. Hope to see you again soon ! Kindly regards, Jimmy Anedda Sales Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel close to beach, great pools though they close for several hours in the afternoon plus early evening. Not a lot to do if you want to swim then. Hotel old and tired. Breakfast very basic and you are like a mob moving through. Great pizzas.
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 29 日)
Dear Madame/Sir, thank you for your review and your opinion about your stay in our Resort. We will see where to improve in the critical points you have reported. Best regards, Jimmy Anedda Sales Manager

10/10 (非常に良い)

elisa、treviso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Resort nel verde
Resort immerso nel verde a due passi dal mare, maneggio coperto tra i più grandi d’europa, ottima animazione non pressante
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)
Gentile Elisa, la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla riavere presto quale nostra graditissima Ospite! Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager

8/10 (良い)

Tiziana、Genova Italy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Resort immerso nella pineta
Vado da diversi anni in questo resort in quanto mi trovo bene per la natura nella quale è immerso e per il fatto che posso portare il mio cagnolino con me!!!
2018 年 8 月に 7 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 7 日)
Gentile Tiziana, grazie per le belle parole spese nei confronti dell'Horse Country Resort Congress & Spa e per le bellissime foto! La nostra più grande soddisfazione è quando gli Ospiti ritornano da diversi anni a farci visita, ciò significa che il lavoro e l'impegno che con passione ogni giorno dedichiamo per diffondere la nostra filosofia dell’ospitalità: genuina, autentica e sincera per farli sentire come a casa è stato percepito. Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto quale nostra graditissima Ospite! Cari saluti, Jimmy Anedda

8/10 (良い)

Traude、Baden-Württemberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Erholsamer Urlaub am Strand
Das Hotel war wirklich klasse, Weißer strand mit glasklarem wasser, Zimmer mit Klimaanlage, alles sauber, große Anlage, kein pferdegestank, gutes wlan, frühstück in ordnung, viele besucher die sich aber bei der großen anlage verteilen, viel Animation
2018 年 8 月に 7 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 25 日)
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattten und natürlich besonders über Ihre außerordentlich gute Bewertung. Sagen Sie es Ihren Bekannten und Freunden weiter, wie gut es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Vielen Dank und freundliche Grüße Jimmy Anedda Sales Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Resort immerso nel verde
Bel posto per chi si vuole rilassare nel verde,nella spa dove abbiamo fatto un bel massaggio e poi ingresso vasche relax puro,coccolare i cavalli bellissimi,prossima volta passeggiata a cavallo. La spiaggia è bella e ben attrezzata con bagni,ristorante e attrezzatura sportiva ma il mare è di molto sotto gli standard della Sardegna che conosciamo. Animazione al top. Si hanno diverse opportunità per mangiare a buffet,al saloon,pizzeria e bar. Piscine piacevoli,una tonda molto grande adatta a tutti,le sdraio che vengono occupate vengono liberate dai bagnini...nella piscina rettangolare sportiva belle sdraio che puoi mettere anche nel prato morbido. Abbiamo potuto prolungare il nostro soggiorno con libertà.Consigliato per famiglie,per coppie weekend,per disabili,per chi ama andare a cavallo.
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 18 日)
Gentile Ospite, ci fa piacere che abbia apprezzato il Soggiorno presso l'Horse Country Resort Congress & Spa e la ringraziamo per avere recensito la Sua bella esperienza. Ci fa inoltre piacere che abbia apprezzato la nostra offerta e che l'abbia raccontata anche attraverso della splendide fotografie. La ringraziamo ancora per la bellissima recensione e speriamo di poterLa riaccogliere presto quale nostro/a graditissimo/a Ospite e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri migliori saluti. Cordialmente, Jimmy Anedda Sales Manager

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 9 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 (非常に良い)

Olga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastico
siamo stati benissimo ospitalità eccellente lo staff del ristorante molto gentile in quanto io ho dimenticato di avvisare che mia figlia aveva problemi di alimentazione hanno risolto nell imediatezza poi volevo fare i complimenti a tutti gli animatori veramente meravigliosi infatti verrò anche a fine Agosto grazie
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 7 日)
Gentile Olga, la ringraziamo per la bella recensione e ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra ospitalità. Riporteremo i Suoi complimenti a tutto lo staff dell'animazione e ci fa piacere poterLa riaccogliere presto quale nostra graditissima Ospite. Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager

4/10 (不満)

Frédéric

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Sales managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 14 日)
Thank you for your review. Regards, Jimmy Anedda Sales Manager

4/10 (不満)

Marie、Denmark

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dirty place and rude staff
I went there for four days, and everyday the staff seemed stressed, and did not provide good service. The pools were dirty, the plates at the restaurant were dirty and worst of all: the horses seemed maltreated :’(
2018 年 6 月に 4 泊滞在
Sales managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 5 日)
Dear Marie, unfortunately we read a review not corresponding to reality. Our staff is not stressed at all, we are sorry that you have perceived this, but this is your personal opinion. Our staff work really hard to offer the best experience to our Gests, we are sorry that is not reflected on your last stay. The horses are not mistreated and they are regularly checked by veterinarians, your statements are very serious and infamous Regards, Jimmy Anedda Sales manager

8/10 (良い)

Salvatore、Porto Torres

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Permanenza buona
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Sales managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 5 日)
Gentile Signor Salvatore, Vogliamo sinceramente ringraziarLa per il tempo che ha dedicato per esprimere il Suo pensiero sul Suo soggiorno. Lavoriamo ogni giorno con impegno e professionalità affinchè i nostri Ospiti possano trascorrere un soggiorno sereno e ci fa piacere leggere la loro soddisfazione. Speriamo di poterla riaccogliere presto presso il nostro Resort. Cordialmente, Jimmy Anedda Sales Manager

6/10 (普通)

Claudia

気になった点 : スタッフとサービス
Beaucoup de bruit durant la nuit. Sinon endroit sympa
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 7 日)
Chère Claudia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire en meme temps nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour il n'a pas satisfait votre aspettative. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt parmi nous, bien cordialement, Jimmy Anedda Sales Manager

10/10 (非常に良い)

Lion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Non puoi chiedere altro ad un week end lungo. Location eccezionale immersa in una pineta di 50 ettari con il mare confinante, con servizi di SPA completi e Horse Country con 40 esemplari magnifici di cavalli. Oltretutto c'è piccolo villaggio western che offre bar ristorazione e musica grazie
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 15 日)
Gentile Signore/a, ci fa piacere che abbia apprezzato il Soggiorno presso l'Horse Country Resort Congress & Spa e la ringraziamo per avere recensito la Sua esperienza. Speriamo di poterLa riaccogliere presto quale nostro graditissimo Ospite e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri migliori saluti. Cordialmente, Jimmy Anedda Sales Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jimmy Anedda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 22 日)
Buongiorno, La ringraziamo per averci dedicato il Suo prezioso tempo. Siamo felici di averla accolta all’Horse Country Resort Congress & Spa. Ci fa piacere leggere la sua recensione e il suo apprezzamento circa la nostra offerta. Tutto il nostro Staff si impegna con passione ogni giorno per diffondere la nostra filosofia dell’ospitalità: genuina, autentica e sincera, cercando di rendere sempre piacevole e confortevole il soggiorno di tutti i nostri Ospiti, e farli sentire come a casa. Riporteremo i suoi complimenti che ha con pazienza qui condiviso ad ognuno di loro e restiamo in attesa di poterla riaccogliere presto quale nostra graditissima Ospite. Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager

10/10 (非常に良い)

Giovanni Luca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Posto fantastico, pulizia ottima servizi eccellenti
Jimmy Anedda Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
Gentile Giovanni Luca, La ringraziamo per averci dedicato il Suo prezioso tempo. Siamo felici di averla accolta all’Horse Country Resort Congress & Spa. Ci fa piacere leggere la sua recensione e il suo apprezzamento circa la nostra offerta. Grazie per aver sottolineato i pregi del nostro Resort. Tutto il nostro Staff si impegna con passione ogni giorno per diffondere la nostra filosofia dell’ospitalità: genuina, autentica e sincera, cercando di rendere sempre piacevole e confortevole il soggiorno di tutti i nostri Ospiti, e farli sentire come a casa. Riporteremo i suoi complimenti che ha con pazienza qui condiviso ad ognuno di loro e restiamo in attesa di poterla riaccogliere presto quale nostra graditissimo Ospite. Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager

6/10 (普通)

maria elena

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Siamo stati accolti bene,il personale molto cortese e disponibile,ma scarsa pulizia soprattutto nella sala ristorante..la colazione niente di speciale.
Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 15 日)
Gentile Signora Maria Elena, La ringraziamo per averci dedicato il Suo prezioso tempo. Ci fa piacere che abbia apprezzato l’accoglienza accompagnata dalla cortesia e disponibilità che ci contraddistingue, tuttavia con rammarico leggiamo che non abbia trovato alcuni servizi all’altezza e la colazione non abbia soddisfatto i suoi gusti. Allo stesso tempo teniamo moltissimo al fattore pulizia, sia delle stanze, delle aree comuni, compresa quella del ristorante, pertanto invitiamo sempre i nostri ospiti a segnalarci in tempo reale eventuali inadeguatezze in tal senso. Il nostro staff è sempre presente per rendere piacevole e confortevole il soggiorno di tutti i nostri ospiti. Condivideremo con il team i suoi suggerimenti in modo tale da apportare le dovute migliorie tenendo alto lo standard e la professionalità che ci caratterizza. Ci auguriamo che gli aspetti da Lei sottolineati non precludano la possibilità di un futuro soggiorno, al contrario, auspichiamo di poterla ospitare nuovamente al più presto, per un’altra vacanza. Cordiali saluti, Jimmy Anedda Sales Manager