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ハンプトン イン アン アーバー- ノースの口コミ

2.5 out of 5
ハンプトン イン アン アーバー- ノース
2300 Green Rd, Ann Arbor, MI

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 410 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 336 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 88 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KIMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
二泊三日をこのホテルで過ごしました。1人で観光目的です。フロントでお尋ねしたいことができて、尋ねました。反応は、とても素晴らしく調べてくださいました…感謝しています。更にその後私を覚えていてくださって、「行けましたか？楽しみましたか？」と声をかけてくださいました。 二泊三日、とても安心して楽しく過ごせました。 ありがとうございました
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi and thank you for your review! We are so happy to hear you enjoyed your stay, and that our staff was able to assist you in your needs. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

KIMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

KIMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トロントへ行く途中にミシガンに寄りました。 お部屋は、広くてのんびり過ごせました。 スタッフも優しく対応していただきました。 ありがとうございました
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Hi, thank you for your review! We appreciate your feedback. Happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
MNGRからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 23 日)
Thank you for taking the time to review our property, we certainly appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在
Jessica Jeffersからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Jessica Jeffersからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 4 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us and look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Jesseからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Jesseからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Thank you for the awesome score Have a great day

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Jessからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Thank you for the awesome score Have a great day

10/10 (非常に良い)

Tatsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Jesseからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Thank you for the awesome score Have a great day

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ごはんがアメリカ的でGOOD
部屋はやや暗いが、広くきれいで、無料の朝ごはんもおいしかった。特にワッフルは自分で作れて出来たてを食べられるのでオススメだと思う。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 14 日)
Thank you for the wonderful rating and the nice compliment! We hope you enjoyed your stay with us. Have a great week!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
慣れれば快適
設備は新しくないし、スタッフもさして愛想のない人も居る。が、朝飯はそれなりに美味しいし、コーヒーも常時自由に飲める。慣れれば、快適なホテルです。空調の室外機近くの部屋は少し騒音があるがそこまで気にならない程度。
Devin Tからの返信 (投稿日 : 2015 年 11 月 23 日)
Thank you for review. Your feedback has been noticed and we will continue to strive to excel in creating a guest experience.

10/10 (非常に良い)

Darlene

カップルで旅行
Great breakfasts and nice room!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

abby

カップルで旅行
Pieces of the old carpet left in the room. Really dirty. Otherwise fine
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Annaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Hi Abby, thank you for your review! I apologize for the inconvenience; we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Rebecca

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Housekeeping didn't come in to at least make the bed; the window blind was broken
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Annaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Hi Rebecca, thank you for your feedback, I apologize for the inconveniences during your stay. We appreciate your feedback about the property.

10/10 (非常に良い)

Denise、Brooklyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an issue with our first room but the staff was very accommodating and helpful. They were very quick to resolve our issue and made sure all of our needs were met.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hi Denise, thank you for your review! We are so sorry for the inconvenience you faced during your stay, and we are happy to hear our staff was able to quickly assist. Hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Bradley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really quiet and nice...
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi Bradley, thank you for your glowing review! We appreciate your feedback, and are glad you had a nice stay.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice for my one day stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hi Kathryn, thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Tammie

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Hi Tammie, thank you for your review. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Robert

出張, 家族旅行
Got to room and if was so hot in there it didn’t cool down tell 7 or 8 in morning
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Hi Robert, thank you for your review! We are sorry about the issues you faced with the temperature of your room. We appreciate you bringing this to our attention, and taking the time to provide us feedback.

10/10 (非常に良い)

Harry

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
At check in Jarrett was very helpful and courteous. Enjoyed the pool. The room was nice and clean.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Annaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Harry, thank you for the great review. We hope to see you again soon!

4/10 (不満)

Aaron

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They didn’t have the room we reserved. No linens for the pull out couch and had to wait an hour for those. Blinds very poor and let in light very early. Just not a good experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Aaron, thank you for your review. We are sorry for the issue you faced during your stay, and any inconveniences this caused you. We appreciate you feedback.

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay at this property. Well run with very helpful and courteous staff. Highly recommend!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hi Steven, thank you for the glowing review! We take pride in our hospitality, and we hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, reasonably priced, nice breakfast, friendly staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hi Richard, thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

Joseph

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hi Joseph, thank you for your review! We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Ayman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel needs renovation.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Hi Ayman, thank you for your review! We appreciate your feedback about the property.

10/10 (非常に良い)

Richard

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
this location was pet friendly and also close to University of Michigan
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hi Richard, thank you for your review. We are happy to hear you and your fur-baby had a good stay!

4/10 (不満)

MIKE

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hi Mike, thank you for your review. We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

John

出張, 家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I’ve stayed here before. But this trip: Handicapped room was farthest from elevator and only one elevator was working. Desk chair was broken. All electrical outlets allowed plug to fall out. Couldn’t control temp in our room. TV was tiny and bad picture. Just sheet was too cold, blanket was too hot. Bed was tucked in too tight. Shower seat was broken. Pop machine wouldn’t read my card for purchase. Drywall dust on floor. The experience sucked.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hi John, thank you for your review. We are sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay, and we appreciate you bringing these issues to our attention.

10/10 (非常に良い)

JAI KUMAR

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good, confortable safe clean. what else do u need for one night stay?
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Hi Jai Kumar, thank you for your review. We are so happy you enjoyed your stay, and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Grace

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Hi Grace, thank you for your review. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property is failing. Elevator out and key swipe wouldn't open room door. Not to mention abandoned Applebee's attached to hotel gives whole experience a sketchy vibe. Staff kept the joint clean though.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hi Kevin, thank you for your review. We appreciate your feedback about the property. We are happy our staff could provide a comfortable stay.

8/10 (良い)

Lori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice comfortable stay Good breakfast!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hi Lori, thank you for your review! We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The location was good for the event I was in town for.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hi David, thank you for your review! We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

LaVeta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is designed very comfortably. Bathroom fan does NOT run automatically with the light!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Hi LaVeta, thank you for your review! We are so happy to hear you enjoyed your stay, and hope to welcome you back soon!

4/10 (不満)

Tammy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Updates Needed
The heater did not work in our room so it was cold. We always stay at Hampton Inn but this one needs updated & clean a little better.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Hi Tammy, thank you for your review. We appreciate your feedback about our property.

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Julie, thank you for the wonderful review! We appreciate you, and hope to host you again soon!

6/10 (普通)

Yi-Chang

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The people next door were really loud. Maybe the wall in between is thin. The staff talked about room number and asked for personal contact in front of others.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Yi-Chang, thank you for your review. We apologize for the noise you experienced during your stay, and appreciate you bringing this to our attention.

8/10 (良い)

SUSAN、Naperville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I come back to this property for its reasonable price, but the facility is starting to feel a bit rundown. However, the staff are so friendly, welcoming and responsive, which also keeps me coming back!
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Hi Susan, thank you for your review! We appreciate the shout out to our staff, and the feedback about the property. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you so much for the glowing review! We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

Kristi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were kind. I really appreciated that they let us check out late due to our flight being later that day.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Hi Kristi, thank you for your review! I'm so happy our staff was able to accommodate your late checkout, and hope the rest of your travels went smoothly. Thank you for taking the time to provide your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
An okay place to stay
The room was fine, bed was comfortable. I ran out of hot water during my shower. The breakfast area needed to be restocked with juice and coffee cups.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Hello, and thank you for your review. We appreciate your feedback about the property and breakfast service.

8/10 (良い)

Jamar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hi Jamar, thank you for your review! We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

Denise

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only reason it is getting any stars is because the staff was very sweet. I DO NOT recommend this hotel and will NOT stay here again! Apparently when too many people take a shower they run out of hot water! I had ZERO hot water at 8:30 am when I needed to leave at 9:30. Also there’s a huge draft by the windows and the room was freezing. This hotel is noisy and you hear conversations from next door. It was cheap but I’d rather pay double than stay here again.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Hi Denise, thank you for your review. I am so sorry to hear about the issues you faced during your stay, and thank you for bringing these to our attention. We appreciate your feedback, and wish you the best!

6/10 (普通)

Heather

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
A little rough around the edges
The bed was comfortable and the surrounding we a bit rough. A large whole in the wall chipped tile and carpet runs. Breakfast was so so….
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Hi Heather, thank you for your review. I am sorry for any inconveniences you faced during your stay. We appreciate you bringing the property issues to our attention.

8/10 (良い)

Niravkumar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hello, thank you for your review! We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

JeanAnn

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hi JeanAnn, thank you for your review! We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Hi James, thank you for your review! We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

Julia

It was cold I couldn’t get the TV to work. I would not recommend anybody to go there ever.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Heatherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Hi Julia, thank you for your review. I'm sorry for the issues you faced during your stay. We appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Sandeep

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Price was good but hotel is very dated
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Heather からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Hi Sandeep, thank you for your review. We appreciate your feedback.