施設内の設備

メルキュール アンジェ サントル ギャレの口コミ

4 out of 5
メルキュール アンジェ サントル ギャレ
18 Boulevard Du Marechal Foch, Angers, Maine-et-Loire

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 311 件の口コミ中 114 件が非常に良い" "
評価 8 - 311 件の口コミ中 148 件が良い" "
評価 6 - 311 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 311 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 311 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MM、TOKYO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ふつうです。安定感があります。
特別きれいというわけでもないですし、本当に日本人的にはふつうのホテルです。 フランスのホテルとしては、あたりはずれがなく安定感があります。 バスタブつきの部屋とシャワーの部屋がありますので希望があれば予約時にお願いしたほうがよいと思います。 アンジェはホテルが少ないため選択肢がないなか、 安心できます。

10/10 (非常に良い)

まろん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街が徒歩圏の便利なホテル
ホテルの前にトラム駅があり、歩いて旧市街にも行けるので便利です。 今回の宿泊でとても良かった点は、ホテル受付の女性スタッフがとても親切だったこと。いつも笑顔で、お勧めのレストランを教えてくれたり、日本で受けるサービス以上のおもてなしをして頂き、とても気持ちよく滞在できました。

8/10 (良い)

フランス旅行中、パリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
1人旅でも大丈夫です
駅からも歩いていけるホテルで、町の中心の近くにありました。 部屋としては最低限のビジネスホテルのようでしたがスタッフの方がみんな感じが良く快適でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
メルキュール アンジェ サントルフォッシュ - センターに近くて便利 
シティーセンターに近くて、便利な場所にあると思います。知人宅から送迎してもらったため、駅からどの程かかるかはわかりません。ツインの部屋に宿泊しました。 決して広くはありませんが、二人で過ごすのに窮屈な感じはありませんでした。部屋、浴室も清潔でよかったと思います。次回アンジェに訪れることがあったなら、また利用したいと思います。

10/10 (非常に良い)

Franck

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centre ville ou tout est facile d’accès. Chambre agréable , sdb minimaliste et petite et vieillotte
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angelique

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dorine からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Cher Client,Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. À l'Hôtel Mercure Angers Centre Gare, notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et repartent satisfaits. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare

8/10 (良い)

Edgar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Emplacement, accueil…
Plein centre-ville, très bon accueil…
2023 年 12 月に 2 泊滞在
L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gareからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Bonjour Edgar, Merci pour votre retour suite à votre séjour. Comme vous l'avez souligné, la localisation de l'Hôtel est idéale et permet de se déplacer aisément sans s'encombrer d'une voiture, si bien que cela constitue l'un des principaux atouts de l'Hôtel. Nous sommes également reconnaissants pour vos mots aimables à propos de notre personnel qui est très fier de fournir un excellent service à nos clients. À l'Hôtel Mercure Angers Centre Gare, notre objectif est toujours de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable et repartent satisfaits. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'ensemble de l'équipe Mercure Angers Centre Gare

8/10 (良い)

Isabelle、Limoges

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

pas un 4*....
Hotel vieillisant pour un 4*, moquette, salle de bain tres petite meriterait un bon couf de neuf... Petit dejeuner copieux, mais des 9h45 oeufs bacon.et autres charcuteries ne sont pas réapprovisionnés.... dommage
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Coline - Directriceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire.Nous avons plusieurs catégories de chambre et les Privilèges sont très appréciées pour leur taille et espace.Concernant le petit-déjeuner, nous faisons toujours en sorte qu'il y en ai suffisamment sur le buffet mais ce dernier se terminant à 10h, nous adaptons les quantités.Cordialement

4/10 (不満)

richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very hot in rooms. A/C not working loud noises all around, would not stay here again

2/10 (非常に不満)

Thierry

出張
良かった点 : 清潔度
Hôtel pas du tout au niveau d’un 4 étoiles.
Expérience désastreuse : problèmes multiples de cartes d’accès. A la fin on m’a fourni un passé partout de la gouvernante car sinon impossible de rentrer dans ma chambre. On m’a fait changé de chambre 2 fois car la Clim ne fonctionnait pas, la chambre devenait un sauna à la place. J’ai changé de chambre à 3:30 du matin. Le signal de la télé bug. C’est un détail mais le buffet du petit déjeuner pourrait proposer un toasteur. Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Coline - Directriceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Bonsoir Monsieur, Je suis vraiment navrée d'apprendre ces convenus concernant votre séjour. Des améliorations ont été faites concernant la climatisation et les clés. Nous avons aussi ajouté un toasteur.Merci pour ces remarques qui ont permis de nous améliorer.Cordialement

6/10 (普通)

Joan

良かった点 : 清潔度
Needs improvement
It was a warm day when we arrived and the AC did not work in our assigned room. The front desk clerk kept ignoring our complaints and told us that the technician said the AC system was "working fine". But the tecnician never even came to our room. After we complained again, we were moved to another room. The AC did work in the second room, but not as well as a good AC system should. There was a kettle in the room along with a supply of coffee and tea, which is nice to have. However, the only cups provided were flimsy paper cups that were too hot to hold when they contained hot liquid. Ceramic cups, or even sturdy paper cups would be an improvement. The bed was comfortable and there was a choice of pillows. All of the other staff, except the one mentioned previously, were very cordial and very helpful.
2023 年 9 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
Hotel très bien situé, proche des transports et des commerces literie très confortable et chambre spacieuse. Hôtel très calme et bien insonorisé.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nigel

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
We we’re staying here for the second time as we loved the hotel for the convenience price and staff Breakfast was very good a lot of choice. We will stay here again as restaurant in hotel was very good also
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christoohe

出張
良かった点 : 清潔度
Globalement correct mais hôtel qui mériterait un coup de jeune
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nigel

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel which is very clean, spacious and in the heart of Angers. The staff was very hopitable. I definite "must stay" if going to Angers!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
MGからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Dear Guest,Thank you very much for your friendly comment following your stay in our establishment.We're delighted that it lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back.Best Regards,La réception

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

GILDSON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Poderia ser melhor com melhor climatização!
Muito bem localizado, mas com quarto muito quente, noite difícil!
2023 年 4 月に 2 泊滞在
MGからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Cher Client,Nous tenons à vous remercier de nous partager votre expérience au sein de notre Hôtel Mercure Angers Centre Gare.Nous sommes navré.e.s d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pendant votre séjour, avez-vous faire part à l'équipe de réception du problème de température dans votre chambre ? Nous aurions pris le soin de venir régler votre thermostat et si le problème persistait de vous attribuer une autre chambre.Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce propos.Je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.Maéli - Réception

10/10 (非常に良い)

Askalane

2023 年 4 月に 1 泊滞在
MGからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Cher client,Nous sommes très heureux.ses que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravi.e.s de vous accueillir de nouveau au Mercure Angers Centre Gare lors de votre prochain séjour angevin.Cordialement,Maéli – Réceptionniste

8/10 (良い)

Priscilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Maéliからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Chère Madame,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre établissement et votre séjour. Il nous est précieux.A très bientôt à notre Hôtel Mercure Angers Centre Gare !

10/10 (非常に良い)

christophe

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Maéliからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Monsieur,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Un sans-faute selon vous, une immense joie pour nous.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Evidemment, je ne manquerai pas de partager vos appréciations à mes collaborateurs.A bientôt chez Hôtel Mercure Angers Centre Gare !Cordialement,Maéli – réceptionniste

4/10 (不満)

dahao

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wi-Fi not working. Carpet so dirty and room smell bad.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARC

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathieu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend Angers
Très bon séjour à Angers, l'hôtel, impeccable (personnel, chambre, restaurant, ptit dej), très bien situé au centre ville.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Giorgio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Piacevole e comodo soggiorno
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel with excellent location
2022 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Aurelie

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wendy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel
Excellent hotel with probably the best customer service from staff that I have ever encountered!
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un Mercure bien situé en centre ville!
Mercure situé en plein centre-ville et à côté de la gare et de la place du ralliement Chambre confortable et spacieuse. Bonne literie. Aucun bruit. Personnel agréable. Un hôtel qui est un peu vieillot avec une belle moquette digne des seventies dans la salle du petit-déjeuner.. D’ailleurs le petit-déjeuner est moins bien fourni que ceux des autres hôtels Mercure car il n’y a pas de produits régionaux…
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Verger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

FATIMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Long week-end d’Ascension
Notre séjour s’est déroulé durant ce long week-end d’ascension. Visite touristique de la ville d’Angers et ses alentours.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregory、Weston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well located but hotel is a bit dated and need a refresh. No safe in room and not very well decorated. Location outstanding close to everything. Staff very pleasant and helpful
2022 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Catherine

2022 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel d'affaires à Angers
Séjour agréable à Angers, avec un personnel sympathique et serviable, une chambre plutôt agréable, mais une salle de bain qui mériterait un vrai rafraîchissement, l'espace y est réduit, la robinetterie pas pratique
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philippe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cool
Everything was great, nice breakfast
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Adriane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bem localizado
O quarto é confortável e o hotel muito bem localizado, perto da Gare e dos principais pontos turísticos da cidade. Apesar de não ter influenciado no conforto, a decoração do quarto está um pouco desgastada, não muito condizente com o padrão Mercure. Importante: o quarto não possuía geladeira e nem cofre, o que sentimos falta.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yves

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angelique

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frédéric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel comme toujours à la hauteur de la chaîne mercure. Très bien situé en centre ville. Parking de l’hôtel petit et sans accès directe à l’hôtel.
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

anne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bof
Pour un hôtel 4 étoiles chambre correcte. Salle de bain porte qui grince. Pas de goupillon dans les WC. 3 étoiles serait déjà pas mal.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

fabienne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable
Hôtel sympathique et bien situé. Personnel très aimable et à l'écoute. Facade ayant besoin d'un coup de neuf mais intérieur bien entretenu. Chambres et salles de bains sans point négatif. Tarif des petits-déjeuners un peu élevés surtout pour un sejour en famille. A recommander.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Salvador

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena situacion
2020 年 8 月に 1 泊滞在