スーペリア ルーム | 低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

デベラ ホテルの口コミ

3 out of 5
デベラ ホテル
406 Don Juico Avenue, Malabanias, Across SM City Clark, Angeles City, Pampanga

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 251 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 251 件の口コミ中 120 件が良い" "
評価 6 - 251 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 251 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 251 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takuma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kenichi

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デベラホテル設備と周辺情報
ベッドやエアコン施設は問題ない。 しかし、シャワーのお湯がぬるま湯しか出ない。 シャワーヘッドが天井固定なので、シャワーカーテンの意味がない。 ホテルの周辺は物乞いする方々が多い。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akihiko

部屋の臭いさえなければ…
部屋が少しカビ臭く気になるところを除けば合格点レベル。 そこが残念。
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MITSUO

良かった点 : スタッフとサービス
僕には快適なホテルです
一番安いタイプの部屋を予約しました、とても狭いので、次回からは、部屋のグレードを上げます、立地は最高に良いと思います、シャワーも問題なし、ベッドメイクもストレスなし、冷蔵庫が大きくて良い、スタッフは気持ちが良いくらいフレンドリー、受け付けのレディースは、皆んな美人です
7階の部屋から
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

マッチ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
これまでこのホテルは何回か利用しています。このホテルのいいところは、スタッフが明るく、丁寧に対応してくれます。部屋の設備は若干古いですが、カードキーでセイフティーボックスもあるため、私にとっては、盗難の危険性が少なくてよいホテルかなと思います。今回の滞在で唯一不満だったのは、帰るとき朝4時半にタクシーの予約をフロントでしたのですが、タクシーが10分余り遅れたことです。信用できる業者と契約してもらいたいものです。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very good
jeepny walking st nearly staff always smile   and No expensive
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Pochi

良かった点 : スタッフとサービス
(良い点) スタッフは丁寧で何の不満もありません。清掃は行き届いていました。 (今イチな点) 窓ナシの部屋でしたが湿気がやはり気になります。タオル類はかなりくたびれていました。ドアの壁は薄いので廊下の音はそこそこ気になります。 全体には値段相応かと
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

kazutaka

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
始めてのアンへレス。 口コミを色々見た結果、場所を優先してデベラへ決定。 場所はジプニーターミナル前でフィールズ通り沿いという事もあり、治安も問題無し。 古さを感じ、ベットのシートがあまり清潔ではありませんでしたが、特に問題無し。 シャワーを使うとトイレがびちゃびちゃになると、口コミにありましたが、シャワーノズルを 少し壁側に傾ければ大丈夫でした。 最終日早朝出発の為、前日にホテルタクシーを依頼400Pで、時間通りにホテル前で待機しており、 若いお兄ちゃんでしたが、空港までも非常にスムーズ。 特にチップの要求もなく快適でした。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
再度宿泊したいホテルの1軒に追加しました。
 部屋自体は狭い感じですが、清潔感あり、シャワーお湯OK、ボトルウォーター2本、冷蔵庫、電気ケルンなど宿泊して困りませんでした。 エアコンは温度調整タイプです。 窓が小さく、部屋によっては外が見えません。(友人の部屋がそうでした) スタッフの対応も良かったです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

theboald、Tokyo Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても安かったです。 部屋はカードキーで高級なホテルでも普通の鍵 が使われていることもある中で素晴らしいです。 ルームメイキングは完璧。 クリーニングサービスは衣服に香りづけされてきます。フィリピンの方が好きな香りですが、私は苦手でした。(T-T)
2019 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

やまちゃん

設備が老朽化している。窓が無い。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ppal

良かった点 : スタッフとサービス
マットがやわらかすぎた。長期滞在はない
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがいつも笑顔で挨拶してくれるので、とても滞在が快適に過ごせました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MASAHIKO

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地条件が良かった
特に問題なし。 難点をあげるなら、床が多少、ザラザラしてた。 繁華街に近いが、程よい距離があるため、騒がしくない。 NAIAからの直通バスの停留所も近いので便利。 ウエルカムドリンク代わりに、ドリンクのチケットをくれた。 ドアマンのおじさんが気さくで、財布のチェーンを外から見えないように工夫してくれたり、色々声をかけてくれた。 また利用したいと思う。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が条件が良かったです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
冷蔵庫の冷えが悪かった ジャグジーの温度設定のレバーが壊れていた スタッフは皆さん親切でした
2019 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

takayoshi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お湯が出ない
シャワーがお湯が出ない
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MIYAJIMA

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
良いホテル
建物は古いですが、立地は最高です。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が狭くて窓がない。 以前宿泊したときは 眺望の良い部屋だったので、 今回も期待してデラックスタイプで予約したのですが。 このホテルは総じて狭いという事に尽きます。
2019 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

NOTCH、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
通り沿いにありわかりやすい。 ジプニーターミナルやショッピングモールも徒歩で行ける便利なホテル。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

鎮、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルスタッフの質が良い
フィリピンのホテルはいくつも泊まってきましたが、よほどの高級ホテルでないかぎり、ホテルスタッフの質がフィリピンスタイルというか、日本のホテルほどキッチリしていない事もあるが、デベラホテルのスタッフは、笑顔を絶やさずフレンドリーで良かった。 一番良かったのは、部屋の清掃が確実&迅速であること。 他のフィリピンのホテルでは、遅かったり(何時間もかかったり)、忘れられてた(朝から夕方までホテルを出ていたのに未清掃)経験もあるが、ココに関してはそのような心配が一切無い。
2018 年 6 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

MATCH、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
歓楽街からは少し離れているが、従業員の対応が良いホテル
このホテルの利用は、今回2度目です。前回はスーペリア、今回はスタンダードの部屋に宿泊しました。スーペリアとスタンダードの違いは、スーペリアは机と椅子があること、洋服を入れるスペースが広いこと等です。どちらにもセーフティーボックスはありました。フロントの対応や従業員の対応は、とてもフレンドリーでした。ただ、今回泊まったスタンダードの部屋は、エアコンがあまりきかず、ずっと暑かったのと、シャワーの水がトイレの方に流れ込んで、濡れていることが多かった点が残念でした。歓楽街から少し離れていますが、歩いていけないというほどでもありません。料金を考えれは、歓楽街に泊まるより、このホテルの方がコストパフォーマンスは上だと思います。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

便利なホテル
立地がよく、朝食のおいしい店が近くにある
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

suke、ニューヨーク州ニューヨーク市など

良かった点 : スタッフとサービス
不自由なく生活できるホテル
チェックイン、チェックアウトで特に待たされることもなく、ルームクリーニングもしっかりやっていくれていた。出入りの時もフロントスタッフは笑顔で挨拶をしてくれて、ホテルについてから帰るまで特に不満なく快適に過ごせた。 外出が多く、ホテルの滞在時間は短かかったですが。。。
2018 年 4 月に 2 泊滞在
Jella Lusungからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
Dear Mr. Suke, Warm Greetings! Thank you so much for choosing our hotel as a place to stay in here in Angeles City.Glad to hear that you had a comfortable stay with us. We hope to be able to welcome you here again.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
1時間半、チエックイン待たされる、予約管理とオペレーションをちゃんとしろ迷惑である!!
残念と言うより、ヒドイと言うべきであろう。それは、基本の宿泊約款、大袈裟でなく直面すると時間の無駄でなかなか忍耐がいる。このホテルはチェックイン14時、チェックアウト12時である。どこを見てもホテルズ・コムは無論、ホテルのサイトでもそう書いてある。 2部屋のエクゼクティブタイプで、チェックイン出来たのは15時半ごろ、なし崩しに時間を聞いてもその場しのぎである。チエックアウトは12時で2時間のルームクリーン時間を設けてある。どこのホテルでも次の予約があれば延長要求に応じたりしない。 このホテルは、予約と宿泊管理がまったく難点。えらい目にあった、おまけに、1部屋は1泊で部屋替えさせられ、その時、また荷物を移動かたずけさせられ、ルームクリーンにてまどり、また遅れた。それぞれの係りは愛想いいし、サービスを心がけていること評価するが、宿泊1月前に予約、ホテルズコムからリクエスト2部屋を近くにしてほしいなどを 英語バージヨンで送ってらってこの予約管理。ホテルズコムに正式にクレームすることにした、12年5月以来、6年ぶりのクレーム。でも予約管理は基本なのでちやんとしてほしい。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大通りに面した立地
初めてのアンヘレス。初日の宿泊。バスターミナルからの移動はジプニーで問題なし。フロントの接客もにこやか。12時についたので14時までは屋上のレストランでsisigを食べながらビール。景色も良かった。客室は整えてあり不便なし。とにかくwalking streetもprimerの中間でどちらに行くにも便利でした。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

シゲ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バリバゴ地区の真ん中
交通・買い物・遊びどれもが高いレベルで満たされている立地で、スタッフの愛想もよく、ハウスキーパーの仕事っぷりも素晴らしい
2018 年 2 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がいい
ホテルの場所がいいので何度か利用しています 今回も快適に過ごせました
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Jella Lusungからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Dear Mr. Masahiro, Warm Greetings! Thank you so much for staying with us.We hope to be able to welcome you here again.

8/10 (良い)

ATSUSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CP高めが重要ならここ。
SMモールから徒歩約7分、周囲はトライシクルの待機場所もあり移動に便利です。 コンビニが徒歩1分にあります。
2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
遊ぼうかな!
アメニティが、貧弱
2017 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

teruo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
そこそこ 部屋の写真違います!
まず ホテルズドットコムさんへクレーム 部屋の写真が違います! このホテルは格安でジェットバスタブがあるため予約しました。 部屋の写真をみて三番目のランクのその部屋を予約しましたがチェックイン時にホテルズドットコムの間違いであると言われてP1000追加させられました。 また、ジェットバスは不潔で水漏れする始末。 清潔にメンテナンスしてあればジェットバスの部屋だけはコストパフォーマンスいいかも? 通常の部屋はあまりおすすめできないかと。 立地はジプニーステーションに近く便利です。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nonchan、m

良かった点 : スタッフとサービス
Good
SMGityや飲み屋街が近くロケーションは便利でした。ビジネスホテル利用としての価格もリーズナブルです。また利用したいと思います。

4/10 (不満)

あすむん、東京

気になった点 : 客室の快適度
泊まった部屋によるのかも
泊まった部屋は扉一つで隣と繋がってるらしく、咳は丸聞こえ、こっちの音も聞こえてると思うと落ち着かなかった。可もなく不可もなく、といったホテル

6/10 (普通)

panamera、japan

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応が良い
初のアンヘレス観光にて使用。値段を考えると、この程度ではないだろうか。部屋自体は可もなく不可もなく。 写真通り。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

こんなもんだね
まあまあ。セキュリティは、良かった

8/10 (良い)

akira、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バーホッピング
バーホッピングには最高の場所にあるホテルです。

8/10 (良い)

hie、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リクエストは無視されました
エクスペディアでは喫煙できる部屋が予約できないため予約前にメールで確認し予約後に確認メールしたのに全く忘れられていた。他は清潔だし問題なし

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良し
wifiの調子がイマイチでしたが、全体的にオススメのホテルです。アンヘレス→マニラマラテまで車代2700ペソで利用しました。シャワー湯OK、エアコン静かでOK、水2本フリーです。

6/10 (普通)

keizo、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室、清潔感があります
ショッピングモール近くで、とても静か。シャワーの水圧も良く、スタッフはフレンドリー、

6/10 (普通)

Hideo、神奈川県

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コックローチが、、
口コミの評価が高かったので、ある程度期待してきましたが、部屋にゴキブリが出ます。 駆除をお願いしても、どんどん出てきます。ちょっと厳しい滞在でした。 その他は概ね、良かったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメです
ホテルスタッフの対応が良く、気持ちよく滞在できます。 ルーフトップのレストランもgood

6/10 (普通)

A、asia

良かった点 : 客室の快適度
Walking distance to Walking street
This place had changed to Korean town. Many Korean hotels,bars,grocery shop etc. in the Walking street and around. It takes 2:30 to go back Manila (before 1 hour).