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クラーク インペリアル ホテルの口コミ

3.5 out of 5
クラーク インペリアル ホテル
149 2nd St., Josefa Subdivision, Malabanias, Angeles City, Pampanga

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 219 件の口コミ中 42 件が非常に良い" "
評価 8 - 219 件の口コミ中 104 件が良い" "
評価 6 - 219 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 219 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 219 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ポットやドライヤーもあってよかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsumi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
再度、クラークインペリアルに滞在して
やはり、値段的にみてお勧めホテルと言えると思います。ホテルが便利な場所に在り部屋は静か。但し隣接する部屋が騒がしいとアンラッキー。今回、韓国人、中国人グループの通路の大声が響く。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Thank you for staying with us we appreciate your feedback!

8/10 (良い)

HIROAKI

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
クラーク インペリアル ホテルに滞在
ホテルは、クラークSM、ゴーゴーバーへ歩いて行ける好都合の場所。ユーロホテルの裏側にあり交通量の少ない通りに面している。部屋はとにかく静か。騒音にうるさい私には有難い。この値段で浴槽が有れば最高だが、狭いシャワー室で残念。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 2 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
目抜き通りから少し外れている立地が、私的には居心地が良い環境でした。エアコンが窓にはめ込むタイプではなく、普通の形のエアコンだったのが更に高ポイントでした。各階通路にCCTVがあり、安心できます。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
CIC Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Thank you for staying with us we appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Katz

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
見に覚えの無い請求をされます。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
CIC Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
We will address this directly!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good front and room
2019 年 8 月に 1 泊滞在
CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Hide、愛知

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
今回5泊したが、5泊とも温かいシャワーが出なかった。前回泊まった時には温かいシャワーが出た。あと最終日に歯ブラシの用意の忘れがあったので、評価を下げさせてもらった。このホテルはコスパも良く、値段、サービス、立地とバランス良く良いホテルなので、これからも使わせてもらうつもり。
2019 年 7 月に 5 泊滞在
CIC Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

TERUO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在
CIC Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Thank you for staying with us. We will address this directly!

6/10 (普通)

Mitsuaki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
排水が良くない。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
CIC Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3泊しましたが部屋は暗くコンセント部分もはがれ古い。シャワーホットが出ないフロントに言っても、 直らないでした。シャワー中シャワーヘッドが落ちて壊れ弁償してくれと言ってきて最悪でした。 ドライヤーも使えなく3回言ってやっと交換でした。 唯一良かった事は、部屋でタバコが吸えることぐらいと場所がsmモール・フェールズアベニュー・プリメタと行きやすく、 隣にマッサージがあり、近くにチキンBBQの丸焼き・ハンバーガーの安いがあります。 もうこのホテルに泊まる事はないでしょう。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 21 日)
Thank you very much for staying with us! We will address this matter directly.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物は少し古い感じがしましたが、清掃が素晴らしかった。床はいつもピカピカでした。清潔なホテルでした。スタッフの対応もとても良い。対応、笑顔が素晴らしかった。旅立ちの日に空港まで送ってくれましたが500ペソ支払った。エレベーターの張り紙には、Freeと書いてあったのですが、、、。おそらく早朝だったからだと思いました。
2019 年 6 月に 5 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
not anything.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Eiji

コンセプト低価格HOTEL:ホテル最低限基本OK(レセプションOK、熱いシャワー、BED、WIFI等
➀低格OK⓶ホテルセキュリティOK③周辺OK:コンビニ、日用品スーパー、両替所、ジプ二ーターミナル③ナイトクラブ(フィードアベニュー延長線上):コストセーブに最適(シャワー、WIFI、BED等基本OK):NHK等日本TV無し、景色望めず、ロマンテックではない
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 30 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Akira、神奈川

2018 年 9 月に 3 泊滞在
Clark Imperial Hotel Family からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 9 日)
Thank you very much for staying with us!

6/10 (普通)

TATSUYA

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
安いホテルとわりきれば
ジプニーターミナルから近いので便利。ウォーキングストリートにも歩きで行ける。部屋の照明が暗いので昼間はあまり部屋に居たくない。ポットを借りるのに100pかかる。チェックアウトの際、使っていないシャンプー代を請求された。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Clark Imperial Hotel Family からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 1 日)
We will address this directly!

6/10 (普通)

コラ、千葉県

わずかに繁華街に遠いが食事等問題ない。衣類の収納棚がやや足りない。眺望は悪くはないが特には良くない。
ホテルで朝食をとろとしたとき気に入ったものだけなかった。 でも有料ですがホテルで朝食をとっている人も多い。食堂はそれほど悪くはないとッ聞いている。
2018 年 7 月に 10 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
Thank you for staying with us sir! We're sorry if you're unhappy we will address this directly.

6/10 (普通)

nnn、tokyo

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
不明な請求
2泊目にタオルの補充が無かったためスタッフに依頼した。なぜかチェックアウト時に400ペソ加算された。急いでいたから支払ったが。。。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Clark Imperial Hotel からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 15 日)
Greetings from Clark Imperial Hotel! Dear Hotel Guest, We're sorry you were unhappy. We apologize for the inconvenience that may cause you.Thank you very much.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 3 日)
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い
場所が良い。部屋も清潔感あり。水圧もよく、全体的に快適である。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Clark Imperial Hotel Familyからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 22 日)
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地がいい
今回で三度目の利用でしたが 立地がいい、安い、設備もそこそこで また利用したいと思います
CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service . Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Thank you again for choosing CLARK IMPERIAL HOTEL for your non stop hotel accommodation here in the city of Angeles and we look forward to seeing you on your next trip Best Regards,

8/10 (良い)

mamoru

歓楽街に近い
歓楽街に近く価格的にもリーズナブルな為、まずますずだと思います。
CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service . Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Thank you again for choosing CLARK IMPERIAL HOTEL for your non stop hotel accommodation here in the city of Angeles and we look forward to seeing you on your next trip Best Regards,

6/10 (普通)

kazuhito

CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service . Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Thank you again for choosing CLARK IMPERIAL HOTEL for your non stop hotel accommodation here in the city of Angeles and we look forward to seeing you on your next trip Best Regards,

6/10 (普通)

kazuhito

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service . Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Thank you again for choosing CLARK IMPERIAL HOTEL for your non stop hotel accommodation here in the city of Angeles and we look forward to seeing you on your next trip Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大通りから1本奥の立地
豪華なロビー、客室は日が入りにくいので、朝日で起こされるのが嫌いな私にはぴったり。事前の客室チェックもこころよく許可をもらえました。バスルームの匂いだけ気になりましたが、それ以外は立地も周囲の環境も良かった。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
CIC FAMILYからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service . Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service, that our guests expect. Thank you again for choosing CLARK IMPERIAL HOTEL for your non stop hotel accommodation here in the city of Angeles and we look forward to seeing you on your next trip ^o^ Best Regards, CIC FAMILY

6/10 (普通)

ss、tokyo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エアコンがつらい
部屋も暗いが洗面所はさらに暗く、排水の臭いがする。部屋は狭い。フロント以外のスタッフとガードマンは結構適当。ネットはpcだと繋がらない、スマホならなんとか繋がるレベル。クローゼットが小さい。エアコンは一瞬轟音と共に冷風が出てすぐ止まるため、全然冷えない。足拭きタオルなし。今時珍しい室内喫煙可。部屋にセーフティボックスあり。200ペソの朝食は量が少ない。空港まで車を依頼したら500ペソ取られた。ホテルドライバーの態度は最悪。同価格帯の中ではオススメできない。いわゆる連れ込みホテル。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
再訪予定あり
口コミで書かれてるほどには古くはなく清潔です。騒がしすぎず便利な立地で快適に滞在できました。 クローゼットに利用案内、ペナルティ等の貼紙があるため、いちいちフロントに確認する必要がないのがよかった。 朝食なしのプランでしたが、レストランまたは部屋で食事を取ることができ、メニューも豊富で満足できた。
2017 年 10 月に 2 泊滞在
ALJUNEからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 19 日)
Greetings from Clark Imperial Hotel! On the behalf of Hotel staff I would like to say THANK YOU for your good compliments on us, We all appreciated, Hope to see you again... Thanks for being part of our family... Have a good day ahead..... Ms. MHia Bautista HOtel MAnager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良好
エグゼクティブに宿泊。建物が古いと聞いていましたが思いの外清潔で、快適に滞在できました。 冷蔵庫の中身が空なので自分で買出しする必要がありますが、徒歩1分ほどでミニストップがあり問題無し。 ルームサービスのメニューが充実しており、味もなかなかです。
2017 年 10 月に 4 泊滞在
ALJUNEからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 19 日)
Greetings from Clark Imperial Hotel! On the behalf of Hotel staff I would like to say THANK YOU for your good compliments on us, We all appreciated, Hope to see you again... Thanks for being part of our family... Have a good day ahead..... Ms. MHia Bautista HOtel MAnager

4/10 (不満)

nobuki

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ネット環境最悪
Wi-Fiが使えなくなるトラブルがありましたがホテル側からは何のアナウンスもなく、シグナルはあるのにネットは繋がらないという状態でした。 Wi-Fiがつながらないと部屋では全く電波がないためとても不便でした。
2017 年 9 月に 2 泊滞在
ALJUNEからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 19 日)
Greetings from Clark Imperial Hotel! We will address and resolve that problem Sir, Thank you so much for your compliments, Well appreciated, Hope to see you again... Thanks for being part of our family... Have a good day ahead..... Ms. MHia Bautista HOtel MAnager

8/10 (良い)

hisashi

場所がいい
朝食なしの予約でしたが、近くに朝からオープンのレストラン、ぶっかけ食堂、ハンバーガー屋台などが有りなにかと便利でした。
2017 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
交通とショッピングに便利
バスターミナルとショッピングモールが近くにある

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
立地は良い方かと。夜間のホテル周辺も比較的安全で安心できた。
エグゼクティブを予約。3階の部屋でした。デラックスとの差はわかりません。 喫煙可。窓開放可。 シャワーが壁に固定出来ない事と、壁掛けのドライヤーがコンセントに繋がっていないので使えない事、初日のみだったけどトイレ周辺が少々臭ったのが不満点。 あとは概ね問題ないかな。老朽化は否めないけど不潔ではないです。 チェックイン時の手際や対応は問題なし。 K国の方御用達ホテルらしいけど他宿泊者は一度も見てないのでその辺はよくわかりません。 SMモールやWSまでは徒歩10分かからないくらい。徒歩1分ほどでミニストップがあります。 フィールズアベニューに出てすぐの所に両替商が数件並んでるので便利かと。 貼り出されているレートは良好でした。(ちなみにアンヘレスでの両替は未体験です)

4/10 (不満)

NORIYOSHI、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物の老朽化。
スタッフは毎回顔を会わせると挨拶してくれました。建物の老朽化は否めない感じがします。部屋の照明が暗いです。シーツ 枕 もくたびれた感じです。タオルはバスタオルが2枚だけでした。wifiが途切れてストレスを感じました。チェックアウトの時に25php支払いしました。何のお金か確認しませんでしたが…スリッパなども有料でした。

10/10 (非常に良い)

KAORU、TOKYO,JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
煌びやか。
先ず驚かされたのは、エントランスに入った瞬間でした。煌びやかに輝くシャンデリアの数々、広々としたロビー。そして受付の方々が皆素敵だという事。次にセキュリティーキーをかざし、部屋のドアを開けると広々とした上品な部屋にまた驚かされる。このホテルにはアメニティーグッズから飲料他何でも揃って(一部別料金)いるので不安材料が一切ありません。テレビ・冷蔵庫・化粧鏡・ドライヤー揃ってます。基本的に全室喫煙可。一見の価値ありです。
煌めくシャンデリア
1Fレストラン
ロビーフロント
シャワールーム

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がいいです
毎回利用しています。部屋によってか?時間帯によってか?お湯がややぬるい事がある事を除けば部屋も綺麗ですし満足しています。

6/10 (普通)

なるぞう

リーズナブルななかではよかったです。スタッフの対応も良かったです。セキュリティーも万全です。お湯のでは悪いです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
周辺の施設への移動距離が短く利便性が高い
セーフティボックス、冷蔵庫等必要な設備は完備されています。 ベッドが古くギシギシする点はマイナスです。 フロントの人たちはフレンドリーで明るい。更に美人が多い。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンス
コストパフォーマンスが良く、値段の割に清潔で快適。ロケーションも良く遊びや買い物にも良い。アンヘレスで安さと安全性や清潔感を求める人にはオススメのホテルです。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
スタッフがあまり良くない
遅くに帰って来ましたら、ルームクリーニングがしてなくて、部屋の通路は使ったタオルの山でした。 チェツアウトも12時なのに10時30分には催促の電話がありました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おおむね良いホテル
お湯の出が悪かった wifiも弱い

6/10 (普通)

tomo、japan

気になった点 : 客室の快適度
歓楽街のの中心にあるホテル
Wi-Fiがめちゃくちゃ弱いです。空港レンタルWi-Fiもマニラでは良かったですが、アンヘルスでは、弱く苦労しました。あとセキュリティボックスや電話の使い方などの冊子が置いていないので、スタッフに聞くしかありません。 帰りのマニラ空港へのホテルタクシーは、2800ペソで深夜にでないと行けないので重宝しました。 ネツト事情悪いので次は別のホテルに泊まります。

6/10 (普通)

JK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
築浅いので、それなりに綺麗です。
コストパフォーマンスは良いと思います。 エントランス入って直ぐエレベーターなのでとても便利。 部屋に居ても、廊下や外の騒音もなくとても静かでした。 欧米系より、アジア系の宿泊者が多いようです。

8/10 (良い)

Nao、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
スタッフの対応はいいが、水回りに注意!
二日ほど、滞在しましたたが、トイレの水流は弱いです。便器に紙を流してはいけません。専用のごみ箱に捨てましょう。またホテル内の警備は厳重だが、繁華街の真ん中にある為、外出時は、貴重品の管理は必修です。SMモール近くにあるので、食事には困りません。最後に部屋の照明が暗すぎる気がします。インテリアなのか、本当に電力不足なのかは判りません。スタッフの応対が軽やか為、女性一人でも十分宿泊できるホテルです

8/10 (良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff , decent location and good price
2024 年 5 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I'd like say thank you to all the staff and see you August 10th
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

serdar

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JONG RAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
만족 만족 합니다
워킹 근처라서... 쇼핑(SM몰, JJ마트 등) 및 술한잔(BAR, 클럽), 마시지 샵 등 걸어서 5~10분거리에 위치하여 모든게 만족스럽습니다.
2024 年 2 月に 9 泊滞在