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ディズニーズ グランド カリフォルニアン ホテル アンド スパの口コミ

4.5 out of 5
ディズニーズ グランド カリフォルニアン ホテル アンド スパ
1600 S Disneyland Dr, Anaheim, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 674 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 155 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 60 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 34 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Toshiharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルとカリフォルニアアドベンチャーパーク直結で便利でした。 ホテルのベーカリーショップは早朝から空いていてアーリーエントランスの待ち時間に利用。 チェックインアウトはカウンターのみでしたがスタッフが手際よくさほど混雑することもありませんでした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nanae

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nanae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Sayako

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
２つのテーマパークとショッピングエリアに直結していて、超便利。夜中まで遊ぶには最高のホテルです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Maeda

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUKA

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sangchol

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
カリフォルニアアドベンチャーへの直接アクセスが魅力で、予約しました。 お部屋や雰囲気などがとてもよく、泊まってよかったなと思えるホテルでした。部屋は清潔でディズニーのホテルの割には、ディズニー感が薄いのもいい意味で良かった。 パークへのアクセスとアーリーエントリーは最高です。疲れたらホテルで休憩なんかもいいのではないでしょうか。 ダウンタウンディズニーやパークにも徒歩で行けますが、すぐそこって感じではないですz マイナス点は歯ブラシが付いていたのはいいのですが、なぜか一個だけだったこと。あと駐車場の使い方がわかりにくい。ホームページにも載っていないし、セルフパーキングの場合、敷地外に停めるのでホテルから少し歩きます。荷物を降ろしてから駐車場に行きたかったけど、先に短時間駐車場に行ってから降ろせと言う感じでした。フロントで手続きしたあと、敷地外のセルフパーキングに行くのも面倒でした。 でも一泊二日の駐車料金なので、パークに泊めてさらに駐車場がかからないのはありがたい。 係の人の説明が英語なので英語力皆無だと、意味不明なのでわからない人は上の話を参考にしてください。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
皆が笑顔で楽しそうだったのは、とても良かったです。ただ、アメニティが少ないのが、残念でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISAO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
何もかも最高でした。
2023 年 9 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Huck

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshifumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
セルフ駐車場が遠かったのと、指定されたエリアが満車で駐車スペースを確保するのに時間がかかった。ホテル自体の立地はよく、遊び疲れたら一旦ホテルで休憩したりできたのが良かった。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tomo

ホテル自体は、素晴らしいが、部屋が必要最低限という感じ。 トータルで、普通でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHARU

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
perfect
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HIDEMI

家族旅行
次は違うホテルに泊まりたいなぁ
カリフォルニアアドベンチャー直通の為とても便利です。それ以外は特別感は無く部屋、サービス、スタッフなどにおいては良かった！また泊まりたいとは思いませんでした。パークビュー又はプールビューの部屋でプールビューになりましたが価格の割に特別感も無かったです。ロビーにある暖炉はとても雰囲気が良かったですがロビーは誰でも利用できる為次は別のホテルに泊まりたいなぁって感じです。
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENTARO

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1.人数分のタオル（バスローブも）がなかった。 ２.エアコンが敏感に反応し過ぎ ３．チェックインカウンターのスタッフは、こちらのつたない 　英語をわかろうとしていて丁寧な対応だった。 ４．暖炉があったり、ピアノ演奏があったりでリゾート感たっぷり
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ozu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
うるさい。
Downtown Californiaに面した部屋に泊まりました。花火も見えるよい部屋でしたが、音楽が深夜遅くまで鳴り止まず、子供も含めて全く眠れませんでした。夜中にフロントに相談し、別の部屋を用意してもらいました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最初、チェックイン後に予約していたルームタイプと違う部屋を案内されましたが、再度説明したら予約通りの部屋に案内してもらいました。それ以外は問題ありませんでした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

silver、大阪府

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
6階のデスクにLISAさんという日本語が話せるコンシェルジュがいました。その方がチェックインした日からチェックアウトするまでなんでも相談にのってくれました。おかげで楽しいディズニーを満喫出来ました。最高のおもてなしでした。素晴らしい。感激です。また、絶対来たいです。絶対泊まります。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すべてにおいて素晴らしい
チェックイン時の対応について日本人と分かるとグーグル翻訳を使いなんとか詳しく説明しようとしてくれたりシャトルバスの所要時間を考え時刻表まで用意してくれる素晴らしい対応だった。今回３つのディズニーホテルに泊まったが1番快適で親切だった。 補足すると他の２つのホテルのベルデスクはスーツケースを運ぶ気など全くなく自分で持っていけと言われるがここのベルデスクは届いていないスーツケースを全員で探してくれて内部まで自分で見てみて欲しいと連れて行ってくれた。他のホテルの落ち度とわかると電話をしてすぐ対応してくれた。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
自販機が使えなかったのが不便でした。ホテルが広かったのでエレベーターまで時間がかかりました。その他はとてもよかったです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
パークへのアクセスやキャラクターと会える食事などは満足。部屋は値段の割に大したことはない。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
expensive but worth it
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段が高い事位ですね。パークに早く入らて、歩いて帰れる価値をその値段で買っていると考えると、値段相応だと思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
もう泊まらない
ワクワクしながら14時30分にホテルに到着しましたが部屋が決まってないとのことで 16時ちょうどまで待たされてしまいました。 その間、ワクワクしていた気持ちはイライラに変わりその日の予定が大崩れしていまいました。 上海、香港、フロリダ、東京と世界中のディズニー直営ホテルに泊まりましたがこんなこと始めてです。 hotels.comもチェックイン表記を16からにするべきではないでしょうか。 また部屋に入っても30分以上荷物が来ない。 プールサイドでドリンクを頼んでも40分来ないなど 高級ホテルにあるまじきサービスに失望しました。 これなら最初からサービスを期待しない 近辺の安宿にした方がいいと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AB、Bethesda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも親切で、Disneyへのアクセスも最高でした。また是非帰りたい場所になりました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Non、北海道

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルに到着した瞬間から、夢の国です！素敵な空間が迎えてくれます。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
さすが五星。でも注意。
今回5泊して感じた事を書きます。 立地や設備も含めてさすが五つ星のホテルと感動しました。が、自分の不注意でもありますが、ある事件がありました。 チェックイン当日、午後4時頃部屋に着きました。 私達はシャワーを浴びて着替えて早速パークに向かいました。 夕方ということもあり部屋にはもう誰も来ないだろうと、スーツケースをはじめ部屋の中で荷物を広げたままパークに行ってしまいました。 夜パークから戻ると、明らかにベッドメイクしに入室された形跡がありました。 そして大変残念な事に、日本から出国時に成田空港で自分用のお土産として購入した高級ブランドのリップグロスの箱が開けられていました。 恐らく使われたと推測されます。 口元に直接塗布するスティックがグロスの中に収納されるタイプのものでしたので、自分としてはもう使う気がなくなりました。 例え五つ星でも、やはりここは海外なんだなぁと、痛感させられました。 今回の教訓を生かして、今後行かれる方々に一言警鐘になればと思います。 『ベッドメイクは1日2回あります。五つ星のホテルでも安心せず、部屋を離れる際は貴重品などには十分気をつけてください。』 以上です。 今後予定される方の参考になれば。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

施設等は良いですが、予約の際に私も見忘れましたが400USDの部屋と今回私が予約した1000USDの部屋がビューだけの違いで
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かずせんせい、大阪

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一言でいえば「なんといっても立地条件が抜群」なのです！ エクストラマジックアワーには7時ギリギリに並んでもすぐにパーク内に行けるし、疲れてしんどくなればパーク脇からすぐにホテルに帰ってこれるし、ファストパスだけとって時間になるまでホテルで休んで時間になれば急いですぐにパークに行けるし、夜中でもすぐにダウンタウンディズニーにつながっていて行けるし、更にパークとつながっているというのは何と言っても最大のメリットです！キャラクターダイニングも良かったですし、7〜8月なのに混雑していないし、プールもあまり混雑していなかったし、ほとんどストレスなく過ごせました。部屋も希望通りコンネクティングルームにしていただき十分な広さでした。 あえてデメリットを言えば広すぎて迷ってしまったところと歯ブラシとカミソリがなかったところと使わなかった湯船の栓が壊れていたところでしょうか！ 3つの直営ホテルのどこにしようか最後まで迷いましたがベストの選択をしたと思います。他のホテルは少し遠いのが何よりもデメリットでありここに比べればメリットは低いかもです。 今後行く機会があれば是非ここをリピートしたいと思います！お金に余裕があるのであれば絶対にオススメです(他のホテルと比べてそれほど金額に差がないのでここがいいと思います！)。
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールに滑り台やスパもあり、スタッフも親切で子ども達は大変喜んでいました。 ディズニーランドもカリフォルニアアドベンチャーも、ホテルから直結なのでとても便利！宿泊者は、通常より1時間早く入園できるので、沢山乗り物に乗れて大満足！お部屋から見えた花火も最高でした。 備品のバスローブが古びていたのが、残念。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アルバート、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーの魔法に掛かりに行くなら、やはりこのホテルに泊まることをお薦めします。スタッフさんのホスピタリティーは流石です。
2019 年 7 月に 5 泊滞在