施設の正面

インテル ホテルズ アムステルダム ザーンダムの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1007 件の口コミ中 623 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 281 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Emi

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel stuffs are so kind!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Dear Mari,Thank you for your positive review. We are grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths. We look forward to welcome you again at Inntel Hotels Amsterdam Zaandam. With best regards,

6/10 (普通)

Setsuko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電車には注意
アムステルダムセントラルから、12分と言うことでここに宿泊を決めました。しかし、土日はザーンダムにアムステルダムセントラル行きの電車は止まりません。その代わりに、metro busとmetroでアムステルダムセントラルに行くことになります。時間もかかるし、労力もかかります。それを知らなかったため、どよはなぜ電車が無いのか分からなくて右往左往しました。1人旅でしたので、ドキドキでした。 そのあたりの情報が不足していたと思います。月曜日は、12分で、アムステルダムセントラルまで行くことができました。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
Dear Setsuko,Thank you for your review. We are sorry to hear that you experienced problems with public transportation. The extra travel time was related to track work. We hope to see you again at Inntel Hotels Amsterdam Zaandam.Kind regards,

8/10 (良い)

Koichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一度みたら忘れられない…
一度見たらば忘れられないインパクトの強い外見だが内装はいたってシンプルであった。この辺り一帯は個性の強い建築物で囲まれておりそれらがライトアップされるので部屋からの眺めはある意味素晴らしいものだった。朝食の種類は多く選ぶ楽しみがあってよかった。周辺にはレストランも多く立地も良いと思う
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Reina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
朝食について
受付の方に愛想がなく、朝食込みのプランにしたにも関わらず、朝食の時間すら言われなかった為、次の日に朝食会場へ行ったところ、時間を予約してないのはなんで?と言われ戸惑った。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Judo、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ベッドが大きくとても寝やすかった。お風呂が大きくてジャグジー機能で疲れが取れた。TVの電源ケーブルが断線していて時々ON/OFFを繰り返した。サウナの温度が50℃以上に上がらなくて使えなかった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Vivianからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
Dear Judo, Thank you for your review, feedback is important to us. It helps us to improve our services and facilities. We're happy to read that you enjoyed the comfort of the bed and time in the whirlpool. Looking forward to welcoming you again! With kind regards, Vivian Guest Relations

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のビュッフェがとても美味しかったです。
2019 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅直結でとても便利なホテル
とてもオランダらしい可愛い外見のホテル!ザーンダムの駅直結でどこに行くにもとても便利でした!ホテル周辺も商店街のような通りや少し歩くと広場に面しカフェやレストランがあります。 外見とは違い部屋はシンプルモダン。間接照明もありますが、全体的にライトは暗めです。アメニティもおいてありますが、中国製のリンスインシャンプーやボディーソープ、固形石鹸など。気になる方は持参おすすめです。歯ブラシはありません。 細かいところにホコリがたまっていたり、びっくりしたのは湯沸し器の中に「えっ?いつの?」と思える古い水がそのまま残っていたこと!清掃担当にもよるのかも知れませんが、大雑把感は否めませんでした。 ただ、静かさ、立地、価格等考えると利用価値は高いホテルと思います!
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくきれいなホテル
翌日の帰国便を考え、スキポール空港まで電車1本で行けることからザーンダムに宿泊。 以前から変わった形のホテルがあるという認識はあったので、宿泊が楽しみだった。 結論としては、たいへん清潔で快適なホテルだった。 駅近くであり周辺もお店が多く、食事や買い物で困ることはないと思う。 小型だが冷蔵庫もあり、購入した飲み物を冷やしておくこともできた。 バスルームはシャワーのみで湯船がないのは残念だが、ヨーロッパでは普通だろう。 アムステルダム中心部へは若干移動時間がかかるので、アムスを目的の人は向かないかも。 自分はアムステルダム中心部のホテルが割高に感じていたので、今後はこのホテルに泊まるつもり。 ザーンダム駅周辺は色々と開発中のようで、次回訪問も楽しみにしている。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からのリフト(エレベーター)が修理中。そばのエスカレーターも帰国時には上りが故障中で歩いて上るようなの状態なのにホテルからは何のアナウンスもない。ショッピングモールまで駅反対方向に戻りエレベーターを使いました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Melis - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Thank you for reviewing your stay. We always welcome feedback since it helps us detect areas where we need to improve. We will take your comment seriously and report it to our management in order to improve our service and avoid inconvenience for our guests. Thank you for letting us know! We hope to welcome you again in the future. With kind regards, Melis - Guest Relations

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ザーンダム駅から1分ほど。旅の後半はここをベースにアルクマールやザーンセ・スカンスを観光しました。又スキポール空港までも列車1本で行けるので、好都合でした。 ホテルは外観だけでなく、雰囲気のいいレストランもあり、また周囲にはスーパー等あるので都合も良かったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供の頃に遊んだ秘密基地感覚で泊まれるホテル
アムステルダムのホテルが高くてここを選びましたが、結果大正解でした。 電車で10分ちょっとでアムステルダムに到着できるし、空港からも乗り換えなしで到着可能な最寄り駅。 そして何よりその外観の奇抜さに魅かれて選んだのだが、中も1つ1つの部屋にテーマがあるらしく、入口のドアに部屋ごとに違うロゴが掲示されている。 子供の頃に遊んだ秘密基地感覚で泊まれるホテルです!
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sven、Riverside

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Big Clean rooms and plenty of shopping in the area. Staff was pleasant at check in. Beds were not that comfy. Mattered were hard but linens were plush and comfy. Park in the Q parking which is 19€ a day who h is great for the area. The hotel is a 20 Minute drive to Amsterdam.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marangely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property in a great location. It seems like everything around closed early. There’s a Primark for last minute outfits and a market if you need snacks like one minute walking. Also super cute from the outside, it’s a tourist landmark.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely area & right next to the train station
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Sophie, Thank you for your review. The location is indeed very nice if you want to explore the Zaan region from a quiet area. You can be at the Zaanse Schans in 15 minutes or in 20 minutes in the centre of Amsterdam. We're looking forward to welcome you back soon!With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Terry、Houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good until we had no klenex tissues replaced. I went to the front desk and I was advised they did not have access but someone would deliver. Three hours later no klenex to blow my nose. Went to the desk and I was told they were out of klenex. I gave instructions to get one from an empty room and replace my box. The girl followed my instructions.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Terry,Thank you for your time and effort to write this review and your recent stay in Inntel Hotels Amsterdam Zaandam. I truly regret to read your stay in our hotel did not entirely live up to your expectations.We always strive to provide an excellent service for our guests and regret to read we didn't succeed this time. Your feedback has been shared with the management team and is important to improve our service.We would like to regain your trust during your next visit if you're willing to give us that chance.With kind regards,

4/10 (不満)

Ireneo

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel’s facade is Zaandam's iconic view but the rooms are not as we expected. We booked 3 rooms and all 3 rooms had bathrooms with leaking showers. Water was just all over the place. Front desk people were all very nice except for one dirty blonde girl who was just very rude and didn’t want to be interrupted even briefly having us wait twice for one brief question.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Ireneo,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It's disappointing to hear that the rooms did not meet your expectations and that you encountered issues with leaking showers in all three rooms. Rest assured, we will address this matter with our housekeeping team to ensure that such issues are promptly resolved.We always strive to provide an excellent service for our guests and regret to read we didn't succeed this time. Your feedback has been shared with the management team and is important to improve our service.We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much more enjoyable stay.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

NATACHA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel magnifique. Dépaysant. Chambre factory, tres beau design et grande. Buffet petit-déjeuner diversifié.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Sadly ppol and spa were not open - one of reasons we booked hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melanie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel war aufgrund der defekten Rolltreppe und des defekten Lifts, direkt vorm Hotel, mit den Koffern leider schwer zu erreichen.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The area was beautiful, staff was very nice and helpful. Food and dinks in the restaurant were excellent. Hugh selection for breakfast. All the shopping you really need in a short walk.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Schuyler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all very kind and helpful, they were able to help keep my medicine refrigerated while holding our luggage prior to check in when we arrived 4 hours prior from our flight. The room was clean and comfortable, and location close to the Zaandam station can’t be beat!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It had everything there.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Barbara,Thank you for your positive review. We hope to be your hotel of choice for your next visit to our city.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Robyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an awesome time at this hotel! There’s nothing to complain about.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Markus,Thank you for your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and your stay in Inntel Hotels Amsterdam Zaandam, in general. Our hotel aims to provide a truly unique experience for every guest, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Ben

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, wonderfully located and great value.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Ben,Thank you for your positive review. We are delighted that you have had a pleasant stay with us. Our location is ideal for exploring the city, and we are pleased to read this along with the room contributed to an enjoyable stay.We are looking forward to welcome you back to our hotel again in the future.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Lee Lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
員工友善,check out 了留咗相機,佢哋幫手keep 住,非常感謝
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Lee Lee,Thank you for your positive review. We are grateful for your compliments towards our staff, whose kindness and helpfulness is one of our hotel's greatest strengths. We look forward to welcome you again at Inntel Hotels Amsterdam Zaandam. With best regards,

10/10 (非常に良い)

Simone

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a beautiful hotel, it was worth every penny. I’m so sad I couldn’t use the wellness center. I was happy with everything.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Simone,Thank you for your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed our hotel and your stay in Inntel Hotels Amsterdam Zaandam. Our hotel aims to provide a truly unique experience for every guest, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We are looking forward to welcome you back again soon.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was immaculate and in the perfect location, its 2 stops on the train to Amsterdam central which is perfect. Zaandam itself is a lovely place and I can’t wait to return.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Donald

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Veena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and an amazing location
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Keith,Thank you for your positive review. We're pleased you had a wonderful stay with us and we hope to be your hotel of choice for your next visit to our city.With kind regards,

6/10 (普通)

Ilona

カップルで旅行
Verblijf was goed en we hebben het ontzettend naar ons zin gehad. Bedden lagen perfect. In de badkamer veel kalk aanslag. Plinten op de kamer waren los. Vieze vlekken op de muur. Naar mijn mening te veel betaald voor dit hotel avondtuur.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Beste Ilona,Hartelijk dank voor uw review. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat u comfortabel heeft geslapen.Wat jammer om te lezen dat de kamerschoonmaak niet aan onze hoge standaard voldeed. Het spijt ons zeer dat dit tot enig ongemak heeft geleid. Uw opmerkingen zijn direct gedeeld met de housekeeping manager zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Laat het tijdens uw verblijf gerust aan ons weten als iets niet aan onze kwaliteitseisen voldoet. Dan kunnen wij hier direct actie op ondernemen om zo uw verblijf prettiger te maken. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen voor een prettiger verblijf.Met vriendelijke groet,

8/10 (良い)

Jolanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Hotel was brilliant. Visually stunning from the outside and our room was very clean and modern. The staff were very friendly and helpful. Huge comfy bed and a Sauna in our bathroom wich was clean and worked perfectly an amazing room on the top floor. The wind was a liitle noisy but nothing the hotel can control and wasn't really a problem. The breakfast was really nice plenty of choice and all the cooked food was warm/hot. And a simple train ride into Amsterdam central or the airport.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Ellis, Thank you so much for this 5-star review. It's so good to hear that the entire stay exceeded all of your expectations. That is one of our favourite things to read. It was a real pleasure to welcome you and we look forward to seeing you again.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Maximilian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren super ordentlich und machten einen guten Eindruck. Ausstattung war super. Betten waren sehr bequem
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Maximilian,Thank you for your positive review. We're pleased you had a wonderful stay with us and we hope to be your hotel of choice for your next visit to our city.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annemieke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Annemieke,Thank you for your positive review. We hope to be your hotel of choice for your next visit to our city.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Georgina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Geweldige mooie plek, alles bij de hand.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Grégory

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super accueillant, pratique
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sophie - Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Grégory,Thank you for your positive review. We're pleased you had a wonderful stay with us and we hope to be your hotel of choice for your next visit to our city.With kind regards,