外観

ディッカー & タイス ホテルの口コミ

4 out of 5
ディッカー & タイス ホテル
Prinsengracht 444, Amsterdam

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1010 件の口コミ中 550 件が非常に良い" "
評価 8 - 1010 件の口コミ中 338 件が良い" "
評価 6 - 1010 件の口コミ中 84 件が普通" "
評価 4 - 1010 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1010 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
想像以上に広い部屋で浴室もとても快適に使えました。レセプションの方も皆さん気さくで観光の相談にも丁寧に応対してくださいました。トラムの乗り場からも近く便利でした
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ライツェ広場すぐで、トラム駅も目の前どこに行くにも便利でした。運河が目の前でトラムの音など響き、アムステルダムに来たんだ、と感じさせてくれます。ただ建物が古いため壁が薄く隣の声は、良く聞こえます。滞在中1日だけ4人組?男女に深夜騒がれて困りました。その他の日は、静かで良かったので少し残念でした。
2020 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良く、とにかく便利!
立地条件が良く、徒歩でも歩いて出掛けられます。急な宿泊にも関わらず、運河の見える部屋(バスダブ付き)を用意して頂けました。シャワーの水圧も強くてGood!ですし、 また無料の携帯電話が使用できて助かりました。 少々古い作りですが、満足できるホテルでした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

旅行者、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
運河の眺めが最高でした。次々とやって来るボート、見飽きません。難点の一つは屋根裏部屋のため、階段を上がるのがたいへんだったことです。しかし、これは建物の構造上、改善のしようがありませんね。もう一つはトイレがバスルームと独立しているのは良いのですが、手洗いが中にないことです。これは改善可能だと思います。
2019 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ライツェ広場の近くでとても便利で景観の良い場所。建物は古いのですがそのため雰囲気がよく、広めで清潔な部屋は快適でした。スタッフはフレンドリーでみな親切でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミニタオルが滞在の途中から配られなくなりましたが、気になったのはそれくらいです。 スタッフは周辺店舗について親切に教えてくださいましたし、部屋も清潔でした。 トラムの駅から近く、周辺に飲食店やスーパーが多いので、滞在中は過ごしやすく感じました。
2019 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
ホテルスタッフ人達がとても親切。部屋は広々していて、朝食も美味しかった。 値段からすると、とても満足でした。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
外出する時、鍵を渡さないといけないのでとても不便です。他のホテルを探した方がよいです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Karin/Front-office managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 26 日)
Dear Sir or Madam, Indeed, we ask the guests to leave the key in the hotel if they go outside. Reason is that we would like to know who is inside and who is outside the hotel, this is a security measure. Also, in this way, we do not have uninvited guests wandering through the hotel because everyone must sign in at the front desk for the key. We wish you a happy New Year!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トラムの駅に近い便利で過ごしやすいホテル
トラムの駅がホテルの目のまえにあり、移動が便利だった。ライツェ広場に近く、付近にはレストランが多い。特にイタリア料理やタイ料理、インドネシア料理の店があって楽しかった。トラムの行き交う音は少し部屋から聞こえるが、それほど気にならなかった。むしろ街の喧騒が身近にあり、アムステルダムに来ていると実感した。朝食はチーズやハム、キュウリとミニトマトなど決まりものだが、おいしくいただいた。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです
4泊しましたが、トラムの駅の前ということもあり、4days チケットを使い、出歩くのにとても便利でした。 部屋は運河側ではなかったですが、静かで広く、バスタブもあり快適に過ごせました。 朝食は、4日間ともいただきましたが、パンが美味しく、卵料理やパンケーキなど注文を取ってくれました。女性の方が1人で切り盛りしていましたが、テキパキと気持ちよく対応してくださいました。 近くにコインランドリーもあり、滞在中は2回利用しました。 ただ、4階の部屋まで行くのに、エレベーターは2階までで、階段で4階までスーツケースを持って上がるのがちょっと大変でしたが、その他は苦にならずに階段利用できましたが。 Wi-Fiもストレスなく使えました。 全体的に快適なアムステルダム観光ができましたので、オススメのホテルと思います。
2018 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
素敵なホテル
とっても良いホテルです。美味しいお店がたくさんある便利な立地、そしてカナル沿いなので、気持ちいい滞在ができます。古い窓枠等、一度だけ開け閉めに苦労しましたが、ヨーロッパらしく、それも趣きがあります。清潔感も保たれ、シャワーも温度圧力共にグッド!家庭的な作りのホテルですが、残念なのは、スタッフです。笑顔も無くて、やる気のなさを感じました。それでも立地、雰囲気が素晴らしいので、友人にも是非ともおすすめしたいホテルです。お部屋選びはやはりカナルビューが宜しいかと。
2018 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

イナちゃん、大阪

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
ゴッホ美術館などに近く 便利なホテル
運河に面しておりロケーション抜群です。夜も外の景色はきれいですが 騒がしくなく ゆっくり寝れました。ゴッホ美術館なども徒歩でいける範囲で レストランがたくさんあり便利なところです。ホテルの裏側のほう運河に面して歩いて行くと こじんまりとしたおしゃれな店があり いい雰囲気でした。又、トラムの駅が目の前ですので アムステルダム中央駅に行くのも近いです。ここからなら 中央駅に行くより南駅から空港に行く方が料金も安く時間もかからないのでいいです。中央駅の混雑から避けて空港に入れます。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sakura、Tokyo,JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アムステルダム市内観光にオススメなホテル
トラムの停車場が目の前にあるホテルなので、アクセスがとても楽チンでした。買い物や観光に出て、ちょっとホテルに戻って休んで、また外出して、という繰り返しが気楽にできます。ホテルの従業員の方もいつも笑顔で出迎えてくれますし、とても心地のよいホテルでした。難を言えば、廊下途中にいくつか段差があって、スーツケースを持っての移動が大変だったことと(今思えば従業員の方にお願いすればきっと快く助けてくれたことでしょう)、部屋の窓が小さかったことです。でもそれらを差っ引いても総じて大変良いホテルでした。また次回も利用したいです。
2018 年 4 月に 4 泊滞在
Karin Hakhoff/Front-Office Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 25 日)
Dear Sakura, Thank you for your nice review! We will pass the compliments on to the staff.

4/10 (不満)

佐々木、日本、愛知

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
博物館に近い、便利。
カンルビューでないと、眺めは関係ないようです。 バスタオル、枕カバー昨日のみたいで、疑問感じました。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広々快適
国立美術館へは徒歩8分程。駅から1、2、5番トラムで10分程。停留所の目の前。周囲にはレストランが沢山あります。何処に行くにも大変便利な所に位置しています。多人数の人、何本ものトラムが行き交う場所なので、騒々しいかと思いきや2重窓になっているので、大変静かです。設備は少々古いですが、コーナーのお部屋は驚くほど広く快適でした。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So pleased we booked this hotel, despite reading the reviews about the building work outside which is nearly finishing From the receptionist to the staff in the breakfast room all were so warm and welcoming . Probably the best continental style breakfast in an hotel we’ve had Our group had rooms on the second, third and fifth rooms. All newly refurbished , comfortable beds and very nice bathrooms and toiletries Easy to walk to main places of interest and good resturants Excellent value Thank you
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Andreiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear [Guest's Name],Thank you for your kind review! We're delighted you enjoyed your stay and appreciated our welcoming staff, delicious continental breakfast, and newly refurbished rooms. best regards

6/10 (普通)

John、Leland

気になった点 : 施設のコンディションと設備
No comment
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Olafからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear John,Thank you for taking the time to share your experience at Dikker & Thijs Hotel. We are delighted to hear your feedback and are pleased to know that you enjoyed your stay with us.Your comments are invaluable to us as we continuously strive to provide the best service and hospitality to our guests. We appreciate your kind words and will share them with our team, who will be thrilled to know their efforts have made a positive impact on your visit.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Thank you once again for your review and for choosing Dikker & Thijs Hotel.Warm regards,

8/10 (良い)

Amelia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient, walkable to main attractions. Bed was very comfy. Toiletries provided. Bath robe provided. Balcony with nice views. Clean Needed to ring the doorbell to be let into the hotel , occasions when there was no one on the desk so had to wait 10 minutes to enter But overall very happy with the hotel and would stay again
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Good morning,Thank you for your review! We're glad you enjoyed the convenient location, comfortable bed, toiletries, bathrobe, and balcony views. We apologize for any inconvenience with the doorbell and wait times. We're happy to hear you'd stay with us again and look forward to welcoming you back.Best regards,

10/10 (非常に良い)

karen、Kyle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was our little oasis right in the middle of everything. Walking distance to metro stations, shopping and restuarants all around. Beautiful little hotel with super friendly staff. Thank you for your hospitality!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Good morning,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that our hotel served as your oasis amidst the bustling city, with convenient access to metro stations, shopping, and restaurants. We're delighted that you found our hotel beautiful and our staff super friendly. Your kind words mean a lot to us, and we appreciate your gratitude for our hospitality. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Despite construction work out front this hotel was quiet and close to everything.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good morning,Thank you for your feedback! We're pleased you found our hotel quiet and conveniently located despite the construction.Best regards,

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great stay. Staff was friendly, helpful, and professional. The breakfast was amazing, the best I’ve ever had. Thanks for a memorable stay.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Good morning,Thank you for your fantastic review. We are thrilled to hear that you had a great stay and that our staff made a positive impression with their friendliness, helpfulness, and professionalism.We’re delighted that you enjoyed our breakfast and consider it the best you’ve ever had. Your kind words mean a lot to us.We look forward to welcoming you back for another memorable stay. With kind regards,

6/10 (普通)

Alejandra、Tucson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the hotel, very rustic, nice canal view. Had a small balcony so you could sit out. There was construction going on the canal and area which was dirty and noisy but that didn't take away from the stay and it was outside of the hotel purview. Breakfast was excellent. Would stay again
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Good morning,Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed the rustic charm of our hotel and appreciated the nice canal view from your room's small balcony. We apologize for any inconvenience caused by the nearby construction, but we're pleased that it didn't detract from your overall experience. It's wonderful to hear that you found our breakfast excellent and that you would consider staying with us again. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,

10/10 (非常に良い)

Kylie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super convenient hotel - walk to the main city area is aboht 20 minutes. Water provided in the room and free breakfast that was great! Our room (209) was pretty tucked away so it was super quiet and ideal. The only thing I didn’t like was having to leave our key with the front desk every time we left and when we got back they never checked ID.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Good morning,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel convenient and enjoyed amenities such as the complimentary water in the room and the great breakfast. We're also pleased that you found your room quiet and ideal for your stay. Regarding your concerns about leaving the key with the front desk: We want to ensure our guests feel secure during their stay. While we do check IDs upon key return, we often recognize our returning guests and may not request ID after several times. Your comfort and security are important to us, and we're committed to providing a positive experience. Thank you for choosing to stay with us. With kind regards,

2/10 (非常に不満)

Amanda

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you had a terrible experience. Your satisfaction is important to us, and we apologize for any shortcomings you encountered during your stay. We strive to provide excellent service and will address any issues you faced to prevent similar occurrences in the future. If you would like to discuss your experience further or if there's anything else we can do to improve, please don't hesitate to contact us. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to make things right. With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for choosing to stay with us. We value your feedback!

10/10 (非常に良い)

Hilarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, this was a great property. There was construction going on out front, making it less than appealing, but these things happen. And our room had literally no view (a wall with construction scaffolding). But the room was huge, property is cute, location around has so many restaurant options and great transportation nearby. I'd stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Good morning,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed the spacious room, our property's charm, and the convenient location with plenty of dining options and transportation nearby. We apologize for the construction-related inconveniences and the lack of a view from your room. Rest assured, we're working to improve the situation. We appreciate your understanding, and we'd be delighted to welcome you back for another stay in the future! With kind regards,

8/10 (良い)

Deanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was lovely. It was an old, historic, building but well maintained. I would caution anyone with accessibility issues that, though there is an elevator, the floor I was on had stairs to get to and from my room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Good morning,Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that you found the property charming and well-maintained despite its historic nature. However, we appreciate your note about the accessibility challenges due to the layout and internal stairs, even with the elevator. We will consider this feedback as we work to improve the experience for all our guests. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back. If you return, feel free to let us know about any specific needs, and we'll do our best to accommodate them. With kind regars,

10/10 (非常に良い)

Patricia、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spacious, bright and very clean room. Exceptionally thought out amenities with lovely special touches. Staff was beyond helpful, particularly Asif. Highly recommend. Only draw back was canal construction out front which was minor inconvenience.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Good afternoon,Thank you for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the spacious, bright, and clean room, along with the thoughtful amenities and special touches. It's wonderful to know that our staff, especially Asif, made your experience even better. We apologize for the inconvenience caused by the canal construction; thank you for your understanding. We look forward to welcoming you back on your next visit! With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Zhiliang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location in the center of Amsterdam. About 30-40min walk from Amsterdam Central. Trams stop right in front of the hotel. Walkable to main tourist attractions. Stayed in a nice and spacious top floor with attic ceiling. Staff was very friendly and helpful. Direct us to a place that helped book our last-minute tour to Keukenhof garden during the flower parade weekend frenzy!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning,Thank you for sharing your experience! It sounds like you had a wonderful stay at the hotel in Amsterdam. The central location with easy tram access and proximity to major tourist attractions definitely seems convenient. We are glad to hear that you enjoyed the spacious top-floor room and appreciated the unique attic ceiling design. It's also fantastic that the staff were so helpful and guided you to book a tour to Keukenhof garden, especially during the busy flower parade weekend. It sounds like you had a memorable trip, and we are sure your review will help others looking for a place to stay in Amsterdam. If you have any more insights or tips for future visitors, we'd love to hear them! Regards,

8/10 (良い)

Kristina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location was great. Right off a metro line and really close to a lot of things. The quality for the price was pretty good too. You aren't allowed to take the key from the hotel, you have to drop it off and pick it up. One annoying thing was that we always left the "do not disturb" red sign in the door, but they would still come in and clean every day. The first day we had left everything all over the room since we thought no one would be in there. Then they would still proceed to give us new towels every day, etc. Red means don't change out please and don't come in the room with our stuff everywhere.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning,Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our location and found the price reasonable. We apologize for the inconvenience caused by our housekeeping team ignoring the "do not disturb" sign. This is not the experience we aim to provide, and we'll address this issue with our staff.If you plan to stay with us again, please let us know so we can ensure you have a more private experience. We appreciate your comments and hope to see you again soon. With kind regards,

8/10 (良い)

PAUL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, clean, great central location
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning,Thanks for your review! We're delighted to hear you had a great experience with our staff and appreciated the clean facilities and central location. We look forward to your next visit! with kind regards,

8/10 (良い)

Dimitri

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for choosing to stay with us. We value your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jaydene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Large room. Staff very responsive, immediately attending to our inability to use the safe for example. Didn’t have breakfast but appreciated the coffee room to relax and wait in. Highly recommend
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Good morning,Thank you for your positive review! We're glad to hear that you enjoyed our location and that our staff could assist you quickly. It's great that you found the coffee room relaxing. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!with kind regards,

10/10 (非常に良い)

John

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely hotel. Not sure the photos do it justice. Nice, open & big rooms. Cool design.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Good morning,Thank you for your kind words! We're delighted that you enjoyed our hotel, and it's great to hear that you appreciated our spacious rooms and unique design. We hope to welcome you back for another lovely stay!Regards,

4/10 (不満)

Harold、Tulsa

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked a canal view room, but when we arrived had been put into another room at the very back of the hotel with two small windows overlooking nothing. We were told Expedia never apprised them of canal view room, and the hotel was full. We would have moved, but Amsterdam was full too, as it was tulip season. The first floor reeks of mould. It is horrible and dangerous, and air freshener is sprayed regularly to mask it, which is also unpleasant to breathe. The canal just outside was under renovation, so the entrance to the hotel was torn up and muddy. Construction started at 7.30 every morning, and was loud and disruptive. The front desk staff wasn’t particularly helpful, and often officious. With taxes, our room cost $500/night, and for that money was horrible. The entire hotel is dated and very old fashioned. The location is terrific, though. I would never stay here again and would recommend you find something far nicer for the money.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Good morning,Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. While we understand that it was not the experience you were expecting, we hope that waiving the tourist tax helped to ease some of the discomfort. We appreciate your feedback and are committed to making improvements. We're sorry that this was your experience with us, and we hope you find a more enjoyable stay on your next visit, whether here or elsewhere. With kind regards,

6/10 (普通)

Josh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. It was central to many things we wanted to do in Amsterdam. Unfortunately, we booked a canal view room and there was construction fully blocking the beautiful view. The entrance to the hotel is directly in the construction as well. The mattresses were also very hard.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Good morning,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our location convenient, but we're sorry that the construction and mattress comfort affected your experience. We understand how important a view and a comfortable bed are to a pleasant stay, and we apologize for not meeting your expectations in these areas. We appreciate your comments and will use them to improve our guest experience. If you're planning to visit again, we'd be happy to ensure a more comfortable stay for you.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Wai Ying

カップルで旅行
Staff super helpful and friendly, the room is super big. Location is great.Everything is perfect.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Good morning,Thank you for the fantastic review! We're thrilled that you enjoyed your spacious room and our great location. It's wonderful to hear that our staff was helpful and friendly. We're delighted that everything was perfect for you, and we hope to see you again soon!Kind regards,

8/10 (良い)

Yvette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is nice but you have to know it is not a fancy one, it is an old style house and you feel the old age in it. Location is super great and rooms and breakfast were great!! Staff and owner were very welcoming and nice. The down thing is that there was big construction exactly by the main door of the hotel which made our life very hard especially we were moving with our luggage.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hello,Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our great location, as well as the rooms and breakfast. It's also wonderful to hear that our staff and owner made you feel welcome. However, we're sorry that the construction near our entrance caused difficulties, especially with your luggage. We appreciate your understanding, and we'll work to minimize the impact of such disruptions on our guests. Thank you for staying with us, and we hope to see you again under better circumstances.with kind regars,

8/10 (良い)

Felipe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location room and cleaning
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Good afternoon,Thank you for your review! We're thrilled that you enjoyed our excellent location and were pleased with the room and cleanliness. We look forward to welcoming you back for another great stay! Regards

10/10 (非常に良い)

Aleysha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for being our guest. Your feedback is highly appreciated!

10/10 (非常に良い)

Hefin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful building tastefully decorated to highlight it's past, present and future. Wonderful hotel staff and service where nothing is to much trouble. Comfortable, clean and spacious rooms also. Excellent location with access to all areas of central Amsterdam whether you choose to work or travel by public transport. Would highly recommend this hotel to anyone.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Good morning,Thanks for the review! We're glad you enjoyed our mix of historic and modern design, as well as our excellent service and staff. It's great to hear you found the rooms comfortable and clean. Our central location in Amsterdam is definitely a plus. Thanks for recommending us—we hope to see you again soon! Regards,

6/10 (普通)

Michael

Ok for an old hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for your review.

10/10 (非常に良い)

Rosa Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen hotel. La habitación bastante grande y cómoda. Cerca de varios puntos de interés de Amsterdam y cerca de la parada del bus.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Buenos dias,Gracias por su reseña. Nos alegra que le gustara el hotel. Es genial saber que encontro la habitación espaciosa y cómoda. Además, la ubicación cerca de varios puntos de interés y de la parada de autobús es un plus. Esperamos verla de nuevo pronto. Cordialmente,

10/10 (非常に良い)

Jeff

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Construction taking place outside the hotel
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Good morning,Thanks for your review! We hope you had a great experience despite the construction outside. We look forward to welcoming you back! Regards,

8/10 (良い)

Helene Inger Kristina Johnsson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Good morning,Thank you for your review! It's great to hear you enjoyed our location. We hope it added to the convenience of your stay, and we look forward to welcoming you again soon. Regards,