外観
利用可能日を確認

コートヤード バイ マリオット エイムズの口コミ

3 out of 5
コートヤード バイ マリオット エイムズ
311 SOUTH 17TH STREET, Ames, IA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 187 件の口コミ中 134 件が非常に良い" "
評価 8 - 187 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 187 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 187 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 187 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Todd

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LOVED this hotel for visiting our college age kids. The lobby had amazing areas for congregating with our group and being able to hang out together.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peggy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very nice, clean, friendly staff, etc. A bit noisy from the highway but I wear ear plugs myself so I was fine! Overall I’d highly recommend!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

duane

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel! the bar area is nice and close to restaurants. When in Ames always stay here!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jill

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fire alarm went off early in morning due to kitchen fans not turned on and my card was inactivated while I went out to my car in the am before checkout. Elevators weren’t working for at least 3 hours after fire alarm. Had to take stairs to get my card reactivated and back up again.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Julie

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for a weekend stay - room was fantastic - bed was comfy - location was convenient. Would have lived to have breakfast but not a deal breaker for me. Shocked to walk in and see a lil’ hotel bar - that was unique to hotels like this. My only complaint would be the shower - there was no door, the pressure was funny, and I had a hard time figuring out the water temp. I would definitely recommend a stay here and I’m sure I will be back.

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camille

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and convenient. Great beds.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ky

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really close to lots of good restaurants and right off the highway.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joel、Naples

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Marc

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Georgiann

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cherisse、Wichita

Great hotel! Everyone was very friendly.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kelsey

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Had some issues upon getting to our room that was corrected quickly with a room switch. It was a one night stay. The next morning before check out, I discovered the body wash dispenser was empty while showering so that was frustrating. Quiet hotel in a convenient location with mostly friendly staff. Average stay.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ames
Everything was just as expected
2023 年 10 月に 2 泊滞在
DSMCMからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you for being our guest and taking the time to leave us a review.

10/10 (非常に良い)

Catherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, super comfortable bed
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you for leaving us a 5 out 5 review. We love hearing from our guests.

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and large rooms.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivelisse、Caguas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No complaints
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you for being our guest and taking a moment to share your experience with us. At Courtyard Ames, our guests get our best.

10/10 (非常に良い)

Allen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you for being our guest and taking a moment to share your experience with us. At Courtyard Ames, our guests get our best

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable bed
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Scott

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would have like it to have breakfast included
2023 年 8 月に 1 泊滞在
-GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for sharing your feedback with us, our guests matter and we thank you for being our guest, See you soon when travel brings you back to Ames.

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome. I am traveling by motorcycle and like to be able to see my bike from my room so the desk front re-assigned a room with a parking spot right outside that is very well lit. Very accommodating.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
-GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to your return visit whenever your travel brings you back to Ames.

10/10 (非常に良い)

MICHEAL

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angie

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
I’ve stayed at 3 other hotels in the area and this was the best one.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
-GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for leaving us your feedback, We are so glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to your return visit when your travel brings you back to the Ames, area.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
-GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you for your 10 out of 10 rating. We thank you for bein gour guest and look forward to your return visit to Ames whenever your travel leads you back this way,

4/10 (不満)

Paul

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a great experience, started with a dirty towel hung in our bathroom. Went to take a shower and the lever to run the water completely fell off. Then our room was overwhelmed by the smell of sewer gas and had to change rooms. So not a lot of good things to say.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Thank you for being our guest, the items mentioned were addressed and quickly taken care of. It is our hope we will be able to earn your business again when travel brings you back to the area.

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel. Newish. Not a great location.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for being our guest where we strive to be the best in the business. Please let us know if there is anything we could have done to make your stay more enjoyable.

4/10 (不満)

Andre、Conroe

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Rooms dirty. Mold in AC unit. I reported a wet carpet and was ignored. Came back from a day out and our room was not serviced. Called downstairs and was asked of I requested my room be serviced. I asked why and was told policy since covid. Another hotel using covid as an excuse to save a penny not servicing rooms but still charging top rates. Avoid this hotel if you like a clean room.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for taking the time to leave us feedback, I have shared this with our team because our guests matter most, This is not typical service and we want you to know that this will be addressed. Our hope is to see you again when travel brings you back to Ames so you can get service that our guests come to expect.

10/10 (非常に良い)

duane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
can walk to restaurant and a couple bars. very nice property
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Courtyard Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank for being our valued guests, we love getting feedback. Our hope is to see you again soon on your return visit to Ames.

10/10 (非常に良い)

Diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked that they had a small bar. I didn’t like that they had no “ free” breakfast option and only a very limited selection. The breakfast was very slow. The rooms are smaller than expected. The laundry was great! The staff was exceptional! The work out facility was phenomenal!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
-Courtyard Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for leaving us a review, Our guests matter and we thank you so much for being our valued guest. We hope you come back and see us again when travel brings you back to Ames.

10/10 (非常に良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, classy with great outdoor area to relax. Will be back!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
GSAからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Thank you so much for being our guest and leaving feedback about your experience while staying with us. We look forward to seeing you soon. When travel brings you back to Ames, Iowa.

10/10 (非常に良い)

Balasingham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is pretty new property and very good stay. Clean and nice place. Only issue was we booked 2 rooms and they put us on 2 different floors.? All booked by one person and under one name yet they could not put us on the same floor. when I asked us to move to the same floor they gave me all kind of excuses. I rather blame Expedia for this.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Thank you for being our guest in sharing your experience with us. Our hope is to always try and accommodate our guests the best we can. We look forward to serving you again soon when travel brings you back to Ames, Iowa.

8/10 (良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bathroom door didn’t quite clear the floor. My husband just had back surgery, and I have arthritis. We had to shove the door to open and close it. Came back from a funeral service at 5:00 to find room hadn’t been cleaned. Asked at front desk and was told staff left at 3:00. Also, if we wanted clean towels we would have to get them from the front desk instead of delivering them to our room. I couldn’t open the shampoo to pump it out and finally had to pull the bottle off the wall. The pump wouldn’t turn to open, and I managed to twist off the pump and pour out shampoo. Upon checkout, the woman at the front desk didn’t acknowledge me at all. I stood in front of her and waited for her to stop using the computer, but she didn’t even glance up. I finally set the key cards on the counter and left. Positives: very nice man at the desk on Saturday evening. Liked the room set up and cleanliness.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for your review and for being our guests, We will address the issues mentioned in your review because our guests matter most. Our hope is to see you again soon on your return trip to Ames.

2/10 (非常に不満)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Check in was not great. We were not given many details about where to even find the elevator. Hair in the bathtub.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
DSMCM-Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Lisa, Thank you so much for letting us know how your experience here. Our goal is to make each guest feel welcome and I apologize we feel short of that expectation. That is not how we do business and I will be sharing this with all team members involved so that we can be our best no matter what time of day it is or what shift. Our guests matter most.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for your review and for being our valued guest.

10/10 (非常に良い)

Jana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful and Clean!
It was wonderful! Definitely a great value!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Courtyard, Amesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for your 10 out of 10 review. Our guests matter most. See you again soon!

10/10 (非常に良い)

FLORA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was good and the hotel was very clean. The hotel staff was also very professional.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathryn

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am very impressed with this hotel.
2023 年 5 月に 1 泊滞在