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クオリティ イン ウエスト メディカル センターの口コミ

2.5 out of 5
クオリティ イン ウエスト メディカル センター
1610 S. Coulter St., Amarillo, TX

口コミ

6.2
評価 10 - 1001 件の口コミ中 195 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 245 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 201 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 153 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 207 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

5.6/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

5.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

David

良かった点 : スタッフとサービス
A 2am, a guest was screaming down the hallway, "wheres my fn money!"
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Craig

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel had a boarded up window in the front. While checking in, someone was calling 911 from their room. Police showed up when I was checking in. I cancelled my room and they never refunded me. The GM of the property (Michelle) said I stayed there. I never went into a room. DO NOT STAY HERE. Very unsafe.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked a non smoking room, and we’re pretty sure it’s a smoking room, or someone has been smoking in here. The room wasn’t vacuumed and the bathtub was questionable. We booked here because it said there was a pool and it’s been permanently closed for awhile.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yuji

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bed smell was bad even though cleaning completed. Could not sleep well.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Selene

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Josh

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joanna

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vanessa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

Shana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
I ended up changing our reservation, there was no way I was staying more than one night there. This is an unsafe area. The hotel is dirty, and don’t ask the staff for anything they can’t be bothered. Most disgusting place to stay. Do not stay at this unsafe location.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

John

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carrey

2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sean

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Caleb

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cancy

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Linda

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The sheets were dingy if not dirty.The big vanity mirror was broken with pieces missing. The bathtub was beyond filthy. The ceiling had a hole; looked like from possible water damage. The walls must be paper thin, so much noise inside & outside. A horrible night.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The key didn’t work very well, and I wasn’t given shampoo, but Jennifer at the desk went out of her way to overcome these difficulties.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jacob

Kicked out
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Doris

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First room, no heat. Kinda dirty. 2nd room, dirty. Asked for a wake up call to be at hospital on time. No wake up call.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

pavel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ac/heater is horribly noisy. Blankets too thin
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon、Amarillo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The gentleman working at the front desk at night was outstanding. I came in from a long drive drive freezing and he already had me ready to go. Less than 5 minutes, I was in my room warming up watching football. Because of his professionalism, I will gladly stay at this Quality Inn. The morning staff and from desk were absolute professionals as a well. Quickly pointed me into the right direction for some hot coffee and I was out. Don't mind the appearance of the outside though, they can't help with all the construction going on around them. 4 out of 5 for sure. Would have been perfect if the blanket on the bed wasn't as thin as a sheet.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Daniel

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very comfortable and clean, also very convenient to the VA Hospital and other medical centers, as well as access to essential shopping. During our stay a family member needed extra attention due to a health problem. We are grateful to the excellent and caring staff who assisted in every way possible. We highly recommend the Quality Inn West Medical Center.
2023 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Rosa

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Nasty
La limpieza es lo más importante mucho más en un hotel pero aquí no les importa un asco todo el cuarto lo reporte me cambiaron de cuarto y oh sorpresa igual que el otro el recepcionista muy amable
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dave

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

pamela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angela、Amarillo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Didn't come and fix our toilet the whole time we was there
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bueno para pasar la noche, el desayuno es aceptable los cuartos necesitan más limpieza sobre todo en la alfombra estaba muy sucia pero para pasar la noche es comfortable
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Andy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
bad door
doors were bad, could barely shut entrance door, bathroom door wouldn't latch
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

carlos

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

William

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sourabh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bianca

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The staff is amazing and welcoming. The room was very dirty. One of the beds had dirty sheets, trash on the floor, restroom had hair on the floor, bathtub was stained almost black with dirt and grime, trash was not taken out so there were gnats in the room and the sink was still dirty from the last guests. We weren't upset, more just laughed it off. The bed was comfy and pillows were too
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HUA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
compare with the price. the property is at the top rank
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiffany、Denver

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Couldn't find our reservation even though I paid 4 months in advance so we ended up having to pay again more than 3 times the amount our room is so dirty it had stains on the bed and the floor the door in the bathroom is falling apart as well i don't think i will ever come back to this hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nicolas

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Juste acceptable
hotel réservé comme une étape d’un voyage en voiture. Pas cher mais la chambre est vétuste et abîmée Les draps sont tachés mais semblent propres. La chambre en elle-même est acceptable mais l’environnement est très bruyant et donc pas très reposant. A prendre pour le côté pratique quand le budget est un critère important. Sinon il vaut mieux mettre davantage.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jerry

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The trash was still there from whoever was there last. There were no towels, the bed had a sharp rod sticking out that cut my shin, the sink had toothpaste in it and they have cockroaches and it was very noisy.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Arthur

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angela、Amarillo

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No sauna hot tub the water didn't stay hot , holes in walls , no coffee pot missing light bulbs, refused towels and didn't unstop toilets for us, evan
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angela、Amarillo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janie

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Never again
Front desk was not helpful at all first room had no heat second room was nice and clean
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Not a 10, but much better than average
Last minute stay as part of lengthy road trip. Property was decent, no significant negative things to say. Front desk was kind and responsive. I'd say it was a reasonable value.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kiran

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cheryl

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked this hotel for Brand and convenient location to the highway. During our trip, we attempted to reach the hotel 6 times to alert them of our extremely late arrival. All calls rang multiple times and went unanswered. After traveling for 9 hours, we arrived tired and sleepy. The front desk clerk was indifferent to our arrival, no greeting was offered and wrong directions to the room were given. Upon arrival to the room, we found some good points: 1. No bugs. 2. Clean sheets. 3. Shower & toilet were clean. 4. Morning coffee was good. 5. Microwave worked & was clean. We found some things that needed attention: 1. Carpet was filthy with many stains and where the refrigerator was had not been cleaned or vacuumed. 2. Water stains on ceiling. 3. Top bed covering (can't call it a blanket) had green paint stains. 4. The room had NO toilet paper! So, tissue box was put to use. 5. At "4am" by clock on night stand, the picture hanging on the wall next to bed hit the floor waking all 3 of us. After 4.5 hours of sleep, we decided to get up & start our day. But we checked our phones & noticed the time was actually 3am, clock was ahead 1 hour. The morning front desk clerk was friendly and helpful. We will not be staying at the Quality Inn again because Quality should not be the name. Corporate needs to look into this location.

2/10 (非常に不満)

Srivatsav

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was dirty. Saw few cockroaches. Staff changed the room, but still the same, I have seen cockroaches on other room as well. I dont recommend this place at all
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was pretty decent for what I paid for, however it was the inconsiderate people who were clomping around like King Kong upstairs and slamming doors in the middle of the night. Needless to say, I DID NOT get any sleep that night, won't stay there again not because of the hotel but because of the jerks who have no respect for others trying to sleep. Breakfast was nothing remarkable, just sugary and high carbs with no protein so had to go to another place for it, there is no hot tub either just a swimming pool, staff was very friendly and nice though, hotel is just showing signs of wear and age but still decent room
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The door leading to the ice machine and the laundry area (which had no washer or dryer) would slam shut every time a person went through it. It was difficult sleeping through the night as people were entering and exiting. The vent fan and the bathroom also did not work. Everything else was fine.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sylvia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Looked like homeless people were living out of vehicles in corner of parking lot. A guy in a truck seemed to be videoing us as we unloaded vehicle at 11PM Hallway doors do not lock, no key needed to enter building from exterior doors so anto building
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anastacia

気になった点 : スタッフとサービス
When I checked in the receptionist was arguing with a female about a refund. & as the female was leaving the receptionist called her “trash” and “addict”. I was traveling by myself, so that experience when I first check in was unsettling. The room was fine, but I could here the creaking of the floors when people would walk past the room or in the room next to me. The entertainment center would shake when I walked past that as well. Will probably not go back.
2023 年 11 月に 1 泊滞在