セーフティボックス (室内)、WiFi (無料)

ホテルアレグリアガーデンズ天草の口コミ

3.5 out of 5
ホテルアレグリアガーデンズ天草
本渡町広瀬 996, 天草市, 熊本県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 46 件の口コミ中 21 件が非常に良い" "
評価 8 - 46 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 46 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 46 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 46 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hisashi

2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

じゅんこ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉がよかったです。 朝湯で日の出🌅が堪能できました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お風呂が良いです
別館にはなるが、大浴場は最高です。 ゆったりと過ごせました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOJIKOJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夏に行ってみたい
あいにくの雨でしたが、快適に過ごせました。スタッフのかたも良かったです。夏に行ってみたいと思いました。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Akemi

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shuk Man

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい温泉と大パノラマ最高!!
94歳になる母と家族で宿泊致しました。コロナ化の対応は素晴らしいものでした。また大浴場の温泉が素晴らしく母も2回入りに行くくらい気持ちよかったです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの対応はとても素晴らしく、心地よく過ごすことができました。 客室のテレビが小さかった事だけが残念でした。 寝転がって気持ちよく観たかったです。

8/10 (良い)

ota

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天草ならこのホテル
天草に行くときはこちらのホテルを利用しています。この辺りでは、1番良いホテルだと思います 駐車場も混んでいなければ、ロビー前に停めれます。ご飯も海鮮モノは美味しいです
2022 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

KENJIRO

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備ががっかりしました
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nanami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
日帰りの方も利用できる温泉が良かった
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOICHI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応、皆さん問題なし!
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂のあるホテルの温泉施設まで、歩くと2分ほどかかるが、送迎車ありなので雨の日も安心です。
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIKAKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sonoda

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光一泊
コロナ禍の中でのサービスとしては及第点。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shohei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shotaro

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirobumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
建物は古さを感じるが、不潔さは感じない。食事はとてもボリュームがあって美味。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉の種類が豊富でよかった。朝ご飯も充実しており素晴らしかった
2021 年 4 月に 1 泊滞在
スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 13 日)
嬉しいご感想ありがとうございます。 私共スタッフのモチベーションが上がります! ぜひまたのお越しをお待ちしております。 ホテルアレグリアガーデンズ天草

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族みんなで楽しめました!
2021 年 4 月に 1 泊滞在
松下からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
嬉しいご感想ありがとうございます。 喧騒を離れた高台に位置しておりますため、ホテル下のビーチでお散歩されたり、チャペルガーデンからの海を眺められたり、リゾート気分を満喫できる場所だと自負しております。 ご家族水入らずでゆっくりお過ごしいただけたのではないかと思います。 この機会に天草のファンになって下さったらさらに嬉しいです!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
温泉が良い。
別館の温泉が景色も良くとても綺麗でした。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
松下からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
ご利用ありがとうございます。 別館温泉館”ぺルラの湯舟”は高台にあり、「山の湯」と「海の湯」2つの趣が違う温泉を奇数日、偶数日で男女が入れ替わります。 景色も泉質も好評をいただいております。 うれしいご感想も併せてありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ほぼ満足も・・・
全体的には問題ないが使用済食器等をお客様用エレベーターで上げ下げしており、臭いが気になった。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
松下からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
まずは、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 お客様用のエレベーターで食器の上げ下げは通常はしない行為です。何らかの理由でその時に限り発生したものと思われます。 いづれにしましても、ご不快をおかけしてしまい、申し訳ありません。 状況を確認し、今後そういうことが起こらないよう、努めます。 ご意見ありがとうございます。 また天草へおいでになる機会がありましたら、ご利用頂けたら嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族で天草旅行
北九州から初めて天草に家族旅行に来ました。コロナ禍ですが個々の都合もあり決行しました。天草観光した後、ホテルに到着してから、とても丁寧に案内して下さり部屋も景色も良くとても居心地良い時間でした。部屋の中も清潔で癒される空間でした。朝食も食べきれない程豪華で美味しかったです。夕食は別の店で食べそこも美味しかったですが、当ホテルで食べたかったなと思いました。とても楽しく過ごせました。大満足です。ありがとうございました😊
2021 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ペルラの湯船の海の湯に入りたかったのに、
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TOMIKO

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hirotaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナ対策も万全で安心してくつろげるホテル!
チェックインからチェックアウトまで気持ち良く利用させて頂きました。有難うございました!
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもいいホテル
建物もまだ新しい印象で、綺麗でした。お部屋も清潔で快適に過ごせました
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ok、kumamoto

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
基本的にはとてもよいホテルでした。ただ、ムカデが室内に出没し刺されてしまいました。残念でした
2020 年 7 月に 1 泊滞在
松下からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 29 日)
まずは天草まで足を運んでいただき、ありがとうございました。 ムカデの件は大変申し訳ありませんでした。その後の体調の変化はありませんでしょうか。案じております。 この立地ならではの抜群の景色がご覧いただける当ホテルでございます。季節ごとに様々な虫対策は講じておりますが、自然に感謝しながら、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層の対策を検討いたします。 たいへん貴重なご意見ありがとうございます。 これに懲りずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

hirokazu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雨の滞在
あいにくの雨でしたが、部屋からの眺めもよく、テラスの露天風呂からの景色も南国にいる感満載で、いつでも入れて夜と朝も入浴できました。設備の経年劣化はあるものの、それを感じさせない清掃感があります。 外の散策が出来なくて残念でしたが、又来たいと思わせる所でした。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
松下からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 16 日)
ご意見ありがとうございます。 この時期はあいにくな天気が多く、残念ながら 最もリゾートの雰囲気が満喫いただける眼下のビーチのお散歩ができづらい日々が続いております。 そのような中でも南国感を感じ取っていただけてうれしく思います。 まもなく天草は旬の夏季になります。 夏の海、秋の紅葉、冬の食材、それぞれの季節も魅力的です。 ぜひともまたのお越しを心よりお待ちしております。 重ねて、お越しいただきありがとうございました。

8/10 (良い)

TAKEHITO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海を眺めるホテル
旧天草国際ホテルの立地にあるホテル。 サービスは丁寧でとても親切です。 お部屋は、禁煙ルームだったのですが、なぜか畳に焦げ跡がたくさん。昔は喫煙だったんでしょうね。 お風呂は、ホテル1階にコンパクトな浴場。離れには大浴場と貸切風呂もあり、湯質はすごく良いです。 夕飯も良かったですが、朝食のビュッフェがバリエーションも多く絶品です。

6/10 (普通)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great beachside location. However, hotel is a little dated and tiny bathroom.
2023 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Most incredible view of the Ariake Bay!! Simply stunning.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the onsen
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay as a solo traveller. Highly recommend getting half-board, breakfast and coursed dinner. Beach is accessible on the basement floor of the hotel by elevator and stairs. Beach is public access. Highly recommend watching the sunrise. スタッフの皆様のご厚意に感謝申し上げます。 外国人ではなく人間のように扱ってくれてありがとう。
2021 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食は感染症対策のために、時間制の予約制と言われた。21:00にチェックインした私は、朝食が9:00でないと空きがないと言われて、スケジュール的にかなり厳しく、交渉する羽目になった。結果的には対応いただけたが、予約前に情報がほしかった。対策しているだけあって、かなりきちんとした管理体制で朝食をいただけた。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在