プール

ホテル セリ マレーシア アロー スターの口コミ

3 out of 5
ホテル セリ マレーシア アロー スター
Lot 005127, Mukim Alor Malai, Daerah Kota Star, Jalan Stadium, Alor Setar, Kedah

口コミ

6.6
評価 10 - 60 件の口コミ中 9 件が非常に良い" "
評価 8 - 60 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 60 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 60 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 60 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

6.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

6.0/10

施設のコンディションと設備

4.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Lim

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very bad experience staying in this hotel, toilet horrible dirty, bed side lamp not functioning, bad smell in the room, worthless for RM250.00 per night, Expedia should send inspector to inspect the hotel room condition, i will never go back again, and also pass this bad experience to my friends.

2/10 (非常に不満)

Noor laily

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MOHD ASHARAF

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ROHAYAH

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
location is good, conveniently located nearby eating places and close to the city center the room condition could've been better, booked 2 rooms, one of em has cigarettes smell lingering tho it's a non smoking room. Room condition is worth paying for it's price however the bathroom condition is due for an upgrade. It's a pleasant stay
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

David

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
In need of a refurb!
Stayed 4 nights to attend a business seminar. Hotel is close to the airport but the rooms are very old and in need of refurbishment. There was no hot water on my last day so forced to have cold shower. The staff were friendly enough but the rooms are too old and run down for me to stay here again. WiFi was no good either!
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IDZAHAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NURUL SYAFIQA

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
the room is bigger than what i expected
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Ok with the price
So..so..their breakfast menu..never changed
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIZAL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellence
2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
盥洗盤永遠漏水,地上水汪汪,有蟲蟲及璧蕊。。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Bee Tin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Going to stay again soon
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is nearby Alor Star 's well known landmarks
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Raf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good , reasonable
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHD RAZALI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Breakfast is also good
A nice place to stay with family. Enjoyed the swimming pool and close to interesting places in Alor Star ie food stall , museum, stadium etc.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIZAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Praba、KL

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Good breakfast spread, Rooms need some upgrade.
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kamarul Ariffin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice cosy hotel
Spacious room, nice, clean and comfy. Breakfast was good. On WiFi need to be able to cover the whole room and stable.
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ebbnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amer Johari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good location and service. Please upgrade your room facilities such as power plug and toilet. Thanks
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
everything is ok
2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Vv、Singapore

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms are old And toilet Super small . Flusher not working well and the water in the toilet sink is brown in color. Breakfast selection so so and not much of selection. Staff are friendly .
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamal、P.Mas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice hotel with buffet breakfast,easy for accommodation not far away from city
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear guest, thank you for feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All the facilities at this hotel is old..please change
2018 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Local、Kuala Lumpur

Ok la
No pressing service eventhough laundry form provided in the room and cleaner maybe forget to clean the fridge before we check in. Other than that, overall its an ok experience.
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear guest, thank you for feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Facilities not well mantain need to change with new one even the towel looks bad
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Tからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear guest, thank you for feedback.

4/10 (不満)

Ad、Kuala Lumpur

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nearby to KFC
Got my towels at 6pm. I really did not understand why those towel too late. Receptionist @ housekeeping did not pick up phone call. TV channel not clear. Bed sheet not clean.
2018 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fazidah、bdr kinrara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Spacious
Will come again. Best place for shopping. No refrigerator to keep fresh. Slow water flow for hot shower
2018 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mohd hamdi、malaysia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
terible hotel...
I attach the photo who want see the condition of room...really disapointed...please think twice
2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zulhazmi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hamzah Fansuri

Budget hotel in city centre
The room is quite old and need refurbishment.the location is very central
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Need to improve ambience, bedsheet not fresh and pillow is too thin.
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

lia、kuala lumpur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel .
Breakfest need to upgrade. Refill the food. Nice hotel and clean.
2017 年 11 月に 1 泊滞在
inaからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 10 日)
thanks for staying with us ,we appreciate your feedback

4/10 (不満)

Ashley、Kuching, Sarawak

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location but poor facilities
Room not cleaned properly, facilities not upgraded (no trolley to carry luggages) and breakfast rather dissapointing.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kaki katil tiada 1

4/10 (不満)

Aishah

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bangunan dan kemudahan perlu diselenggara segera.
pihak hotel perlu membuat peningkatan dari segi bangunan serta kemudahan yang ada. Bangunan agak lama (out dated) dan kemudahan yang ada perlu diganti baru sekiranya ingin bersaing dengan pasaran yang ada. Keseluruhan kurang selesa perlu tindakan segera untuk menarik pelanggan berkunjung semula.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tidy up, not clean up
They don't clean the room while they just tidy it up. They did not provide toilet paper rolls and tissue until I asked. The bathroom shelf was broken.

4/10 (不満)

Md Azmi

気になった点 : 清潔度
Senderhana
Sesuai dgn harganya

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Please upgrade service about F&B and Service Room.

10/10 (非常に良い)

Jo、SP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
First time experience staying at Seri Malaysia in Alor Setar. Good n convenient

6/10 (普通)

zam、r

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
Very good...nice hotel...no swimming pool...food very good...

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Moderate Hotel
Much of the facilities has been taken out eg tissue, shampoo. Old furniture bed, wardrobe etc. small toilets and a bit cramp.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Need to upgrade rooms....abit rundown.
the first impression when I entered the room was this humid and stale smell probably from the room carpet....had to use external source to spray fragrance in the room. - the house keepers are friendly. - stayed on the 2nd floor and had to carry own 3 luggages using the stairs during check in and out...although elevators are not in the design,hotel mgmt should have alternative approach to help the guest.. I reserved my comments about recommending to others...