Otele ulaştığımızda oldukça yorgunduk resepsiyonu ve personelin güler yüzü bütün yorgunluğumuza aldı yemekler bir hizmet son derece güzel ve zarif de otel yönetimine ve personeline çok teşekkür ediyoruz
Yavuz
2023 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Preben
家族旅行
2022 年 10 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk Hotel
Det har været helt fantastik servicen har været helt i top. Maden var super alt mellem himmel og jord. Tjenere var så flinke og imødekomme.Værelserne pæne og rene og gode senge rene håndklæder hver dag.Stedet er tilpas ikke for crowded.
Kan helt klart anbefales 😊
Preben
2022 年 10 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Julia
カップルで旅行
2022 年 8 月 24 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Das Hotel Im Gesamten war schön und auch der Großteil des Personals war sehr nett.
Für 5 Sterne fehlt es mir an Sauberkeit in unserem Zimmer (Boden dreckig, Bett nicht ordentlich gemacht geschweige denn gewechselt als wir ausversehen Kaffee ausgeschüttet hatten).
Rezeption Guest Relation konnte einem nie helfen oder Auskunft geben. Wir hatten Interesse an einem Ausflug (das hätten wir selbst organisieren müssen) und beim Flughafen Transfer der eigentlich laut Expedia 40€ pro Fahrzeug kostet kostete Laut Hotel zw. 70-90€ je nach dem wer gerade da stand und da gab es auch kein Entgegenkommen. Auch nicht von Expedia!
Das Servicepersonal ist größtenteils nicht auf Zack. Am Pool konnte man den ganzen Tag Snacks nehmen. Personen hatten verbotener Weise (steht aber nirgends) einen Porzelanteller statt Styroporteller auf die Liegen genommen und ihn danach stehen lassen. Einem Servicemitsrbeiter auf Inlineskates musste ich dann über mehrere Liegen steigen und ihm den Teller geben der nicht mal mir gehört und wurde dann noch ermahnt dass man das nicht darf! Gehört nicht in ein 5 Sterne Hotel. Zu wenig Service und Gastorientiert.
Relax Pool 18. Darauf wurde nicht geachtet, Gäste waren mit Musikbox extrem laut und störend da wurde nichts gesagt.
Liegen reservieren im 5* Hotel geht gar nicht!!!
Muss das Hotel regeln.
Essen Top! Getränke viel und guter Alkohol. Animation gut aber tagsüber sehr laut. Die Shows am Abend sind amüsant und danach ist was los DJ oder Band.
Julia
2022 年 8 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
ABDELLATIF
家族旅行
2022 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ibiza en Turquie 😔
Musique à fond les ballons de 10h du matin à 2h du matin le lendemain !!! Repos bof bof bof ….
Accueil et sympathie de la Réception et du Guest relation à revoir pas bonne du tout !!!
Par contre nourriture et installation et service au top …
Mention spéciale de remerciement à Mr Cem Manager Night pour son professionnalisme 👍