2 つの屋内プール、2 つの屋外プール、サンラウンジャー
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ベラホテルアランヤの口コミ

5 out of 5
ベラホテルアランヤ
Konakli Mh. Kulak Mevkii No 12, Alanya, Alanya

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 109 件の口コミ中 43 件が非常に良い" "
評価 8 - 109 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 109 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 109 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 109 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Rasul

2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Orhan

カップルで旅行
Ist für den service was angeboten wird zu teuer ,minibar wird nicht mal wasser nachgefült .dieBedienung an lobby& co sehr schwach .Das essen war ok .Aber mittags kuchen torten usw schlechtes angebot, gerade mal 2 sterne.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mortezs

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Bera Alanyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
Thank you for your interest, we look forward to welcoming Silzer as our guest.

10/10 (非常に良い)

Rida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel, die Essensauswahl war groß und es war sehr sauber. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich. Das Hotel ist vom Antalya Flughafen etwas weiter weg, ca. 1 1/2 stunden. Die Zimmer sind sauber aber im etwas älteren Stil eingerichtet. Der Poolbereich für Frauen ist sauber und schön auf dem Dach. Der Strand ist auch im Hotel direkt drinne und die Nightshows am Abend waren auch cool. Allem in allem super Preis Leistungsverhältniss
Bera Alanyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
Merci de votre intérêt, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nos invités.

2/10 (非常に不満)

Fatme

2023 年 7 月に 6 泊滞在
Bera Alanyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Guest, thank you for choosing us.

10/10 (非常に良い)

Montaz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Au top à tous les niveaux Superbes vacances Nourriture excellente de qualité
Bera Alanyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Thank you for choosing us, we will be happy to welcome you as our guest again.

8/10 (良い)

Eda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mir hat das Hotel sehr gefallen. Das Essen hat super geschmeckt und die Auswahl war riesig. Es wurde sehr auf die Sauberkeit geachtet und das Personal war sehr nett. Das Hotel bietet sich zum entspannen super an, da nach 23 Uhr meistens nichts mehr los ist. Ich hätte mir da nur mehr was für jüngere Leute gewünscht, die nicht direkt früher schlafen gehen wollen. Aber sonst kann ich es jeden weiterempfehlen 👍
2022 年 9 月に 6 泊滞在
Bera Alanya Otelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
Thank you for choosing us and we will be pleased to welcome you as our guest again.

10/10 (非常に良い)

Esra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lekker eten, vriendelijk personeel, grote en verdeelde zwembaden ideaal ook voor gezinnen die samen met de kinderen willen zwemmen.
2022 年 9 月に 7 泊滞在
Bera Alanya Otelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
Thank you for choosing us and we will be pleased to welcome you as our guest again.

8/10 (良い)

Bera

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Decent property but starting to show its age, friendly and polite staff, cleanliness was acceptable, during dinner the meat dishes were good, desserts were below average at best.
2022 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Für mich kein 5 Sterne Hotel. Null Service
2022 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suriya

2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masood

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Masood room 3111
It was absolutely brilliant I want to say a big thank you especially to zubeyde, emane & Zehra lovelely all ways with a smile girls are really polite, helpfull & very friendly I will definitely miss them 3 & thanks to all the other girls aswell I will definitely recommend this hotel to family & friends for the great Muslim environment.
2022 年 6 月に 7 泊滞在
Bera Alanya Otelからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 25 日)
Thank you for choosing us, we will be happy to welcome you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Familienfreundlich
Es ist ein Familien freundliches Unterkunft, Es war unser zweites Aufenthalt in diesem Hotel.
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Bera Alanya Otelからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 25 日)
Thank you for choosing us, we will be happy to welcome you.

6/10 (普通)

ahmad

2021 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sonia、Gagny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2021 年 10 月に 15 泊滞在

8/10 (良い)

Said

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
en god oplevelse som sluttede dårlig
Dejlig modtagelse og dejlig ophold som desværre blev ødelagt i sidste øjeblik af hotels leder. vi skulle check ud kl 11:00, men kl 09:00 blev vi forstyrret af rengøringsdamen som spurgte pænt om vi er klar til at forlade værelserne. jeg forsøgte at informere hende at vi har værelserne til kl 11:00 men hun blev stående og ventede udenfor og bankede på efter 10 minutter. jeg gik ned til ledelsen og klagede. blev mødt af en meget respektløs leder som talte på en nedladende attitude og sagde at det var normal at rengøringsdammen spørge om i er klar til at gå kl 09:00. Det kaldte han for "service". Efter en ubehagelig samtale valgte jeg at gå og fortalte ham at det bliver sidste gang jeg sætter min fødder på Bera Hotel. Til det sagde han very good. igen respektløs person. Den tidligere leder under tidligere ophold kom selv til gæsterne og spurgte om alt var ok. Denne gang er det et andet menneske som jeg ikke ønsker at se igen. så jeg vælger et andet hotel næste gang.
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Gizem からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 20 日)
Hello; Thank you for your comment. We'il solve the problem

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant family hotel
My trip to Bera was v nice. Service at reception n dining was v good. Staff were kind n helpful. Quality of food was decent
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Gizem からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 20 日)
Hi, Thank you for your comment.

10/10 (非常に良い)

Sultan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tatilin adresi Bera hotel ⭐⭐⭐⭐⭐
Herşey cok süperdi 👍👍 Yemekler cok taze ve lezzetliydi. Cocuklar aktivitelerde cok eğlendiler. Tekrar Bera hoteli ziyaret etmeyi düşünüyoruz ❤
2021 年 10 月に 7 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
Merhaba, Yorumunuz için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Yasemin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 5 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 2 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

Marietou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kamil

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Detta är ett okej boende men inte alls 5 stjärnor, mer 3.5/4 stjärnor. Rummen är väldigt slitna, högljudda AC kompressor på balkongen (4 stycken), högt ljud till sen natt runt om Hotellet. Även servicen är olika beroende på hur mycket folk är incheckade, när hotellet var fullt, var servicen mycket bättre standard. Finns flera andra alternativa Hotell som är 5 stjärniga och är mer prisvärd.
2021 年 9 月に 8 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 1 日)
Puanlamanız için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

Salim El、Lebbeke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top
2021 年 9 月に 10 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 20 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz.

6/10 (普通)

Ali Mete

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es könnte besser sein
2021 年 9 月に 4 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 11 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

Abdillahi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything from facilities to staff Food service was excellent
2021 年 8 月に 8 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Merhaba; Yorumunuz için teşekkür ederiz.

2/10 (非常に不満)

Jamal

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rukiye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

AHMET

Alles klar
2021 年 8 月に 2 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 20 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Taher

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 8 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
Merhaba; puanlamanız için teşekkür ederiz.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Essen war schrecklich
2021 年 7 月に 4 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 31 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz. Olumlu ya da olumsuz düşüncelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

10/10 (非常に良い)

Yildirim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bera ist sehr schön
Es war wunderbar. Alles bestens. Besonders vorzuheben waren Köfte und Künefe.
2021 年 7 月に 4 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 31 日)
Merhaba; Puanlamanız için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Ibrahim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 3 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Merhaba; Puanlama için teşekkür ederiz.

2/10 (非常に不満)

Cengiz

2021 年 7 月に 3 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Merhaba; Puanlama için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

Cemil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 5 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Merhaba; Puanlama için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt
Grym hotel bra på alla fronter.
2021 年 7 月に 7 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 14 日)
Merhaba;Puanlamanız için teşekkür ederiz.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 5 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Merhaba; Puanlama için teşekkür ederiz.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 6 月に 15 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
merhaba; puanlamanız için öncelikle teşekkür ederiz. Hangi alanlarda memnun kalmadığınızı öğrenebilirmiyim lütfen?

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Güzel ve keyifli bir hafta geçirdik.
Otel temizlik ve hizmet açısından çok iyi, çalışanlar ilgili güler yüzlü ve yardımsever. Ünyeden araç ile geldiğimiz için sabah erken vardık giriş 14:00 olmasına rağmen sağolsunlar hemen bir oda ayarladılar, ertesi gün asıl odaya geçtik. Yemekler daha iyi olabilirdi.Hemen hemen 2-3 yılda bir BERA'ya gidiyoruz. Yemek bildiğimiz standardın( çeşit&Lezzet) altındaydı.2 aile olarak konakladık ve aynı fikirdeyiz. Izgara, tandır, döner, köfte, güveç, kavurma, sote vs. kırmızı et yemekleri yoktu. Hindi çıktı mertlik bozuldu:)
2021 年 5 月に 4 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 29 日)
Merhaba; Yorumlarınız için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

SAID

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
2021 年 6 月に 7 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 29 日)
Merhaba; Puanlama için teşekkür ederiz

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 3 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 22 日)
Puanlamanız için teşekkür ederiz.

4/10 (不満)

Ivan

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 10 月に 2 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 13 日)
Puanlamanız için teşekkür ederiz.

10/10 (非常に良い)

M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
m food
It was amazing and comfortable and food was great
2020 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruhi、Kelheim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es war sehr sauber. Unterhaltung war sehr gut. Meer wellig.
2020 年 8 月に 7 泊滞在
GİZEMからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 2 日)
Hallo; Vielen Dank für Ihre Kommentare.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 8 泊滞在
GİZEMからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 2 日)
Hallo; Vielen Dank für Ihre Kommentare.

10/10 (非常に良い)

Hassan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grym
2020 年 8 月に 8 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 21 日)
Hello there; Thank you for your rating.

8/10 (良い)

Abdullah

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 7 日)
puanlamanız için teşekkür ederim.

2/10 (非常に不満)

Hakan、München

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr stark veraltet und benötigt unbedingt eine Grundüberholung. Die Zimmer waren sauber allerdings wird das Badezimmer nicht Mal den Anforderungen eines 3 Sterne Hotels gerecht. Die Wassertemperatur beim Baden lässt sich nicht einstellen und schwankt ständig zwischen kalt und heiß. Der Strand ist die reinste Katastrophe. Jeden Abend laufen die selben Langweiligen Animationen. Insgesamt bin ich sehr sehr enttäuscht und rate jedem von Bera Alanya ab!
2019 年 8 月に 7 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Hello there; we will address these issues directly.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 5 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Hello there; Thank you for your rating.

8/10 (良い)

Mahmoud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det var dejligt men vil højst give 4 stjerne.
2019 年 10 月に 6 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Hello there; Thank you for your rating.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Maden var bare det samme hver evig enste dag og mindet for det meste af kantinemad, forventet mere af et 5 stjernet hotel
2019 年 10 月に 8 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Hello; Thank you for your comment. We'il solve the problem.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fin hotel. Men maden var mindre godt. Dårlig mad ellers ok hotel
2019 年 10 月に 6 泊滞在
gizemからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Hello there; Thank you for your comment.