施設の正面

トップアイラホテルの口コミ

4 out of 5
トップアイラホテル
Khalifa Ibn Zayed AI Awwal, Al Mutarad District, Al Ain

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 155 件の口コミ中 77 件が非常に良い" "
評価 8 - 155 件の口コミ中 51 件が良い" "
評価 6 - 155 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 155 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 155 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に滞在できました
ホテルのスタッフは親切で信頼できます。 ショッピングセンターが近くにあり、タクシーも捕まえやすく、移動も楽です。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいで快適
サッカー観戦で家族で泊まりました。スーパーマーケット直結なので便利です。部屋も広く、デスク、テーブルセットがあります。独立した電気スタンドがあるので、子供が寝る時部屋の電気を落としてから色々作業ができました。冷蔵庫、電気ポット、バスダブあり。掃除が行き届いて清潔です。食事をする場所は周辺にはないので、ホテルのレストランかルームサービスになります。メニューは充実しています。私達は車がありましたが、ない場合はタクシーになると思います。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アルアインに行く際は是非
何の問題どころか、すべてにおいてパーフェクトです。 高級なホテルは周辺にたくさんあるかもしれんませんが、コストパフォーマンスは かなり高いです。 周辺に飲食店が無いですが、スーパー直結なので不自由しませんでした。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Ayla Hotelからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 20 日)
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Ayla Hotel and for sharing us your feedback. It has been our pleasure to host you and we look forward to seeing you again in the near future. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
エアコンが寒い上にOFFできなかった。 そのほかはとても良かった。 スタッフの対応も極めて良かった。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Ayla Hotelからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 15 日)
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Ayla Hotel & for sharing us your feedback. It has been our pleasure to host you and we look forward to seeing you again in the near future. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Tsukasa、ドバイ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメです
とにかくベッドの寝心地が良かったです。 固めだったので 日本人の好みにあってると思います。 ホテルと直結して スーパーなどがあるモールがあるので 朝食なしにしてても フルーツやパン 飲みものなど 全然困りません。 次回もアルアインに行く際は利用させていただきます。
Ayla Hotelからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 8 日)
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing the Ayla Hotel & for sharing us your feedback. It has been our pleasure to host you and we look forward to seeing you again in the near future. Best regards.

2/10 (非常に不満)

Mahmoud

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very old and dirty
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ayla Al Aïn
Bon accueil. Belle chambre lumineuse. Insonorisation un peu légère. Personnel aimable et disponible. Petit déjeuner et diner buffet excellent. Seul problème : le parking beaucoup trop petit
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ruena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Some rooms allow smoking. I was initially assigned to a smoking room and the reservations did not match.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAIYING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuyi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for the lovely birthday cake and for the room. It was easy for find parking and also close to the oasis. Walking distance to a lovely place for dinner selling mandi. We had a lovely stay. The beds were huge and fit us (2 adults and 2 kids) very well. We had a lovely stay at a great price. The pool is under renovation but we hadn't intended to swim anyway so all good.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ehouarn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

SAIF

2023 年 1 月に 3 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Dear Sir, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Ayla Hotel whilst staying with us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our team members accordingly and we are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future. Best regards, Ayla Hotel

10/10 (非常に良い)

Sanae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a very pleasant experience.
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Dear Sir, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Ayla Hotel whilst staying with us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our team members accordingly and we are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future. Best regards, Ayla Hotel

10/10 (非常に良い)

Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
:) Large room with clean, modern bathroom. Located not far from main sites of Al Ain. Wifi and TV worked fine. Reception staff were extremely friendly and helpful. Attached to a shopping mall/supermarket. (We didn't order food but it looked very reasonably priced). Bus stop right outside. :( They washed the windows at 7:30am. Why!?
2022 年 12 月に 2 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Dear Sir, First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at Ayla Hotel whilst staying with us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our team members accordingly and we are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future. Best regards, Ayla Hotel

10/10 (非常に良い)

Amra Sarajlic

2022 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAVID、Gilbert

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property...well maintained providing all the comforts which is required by a guest.....however the only shortcoming was the bath size....too small
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel is so old and everything thing is bad.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elyas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay
One of great place i staed.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wonderful helpful staff all around. Attached to a huge shopping mall with good brands and many restaurants and cafes
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel at good price
Great hotel with nice amenities. Very friendly staff
2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shibin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay was good and clean surroundings.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very professional staff, very nice and very good quality furniture inside the room and hotel area’s. The only downside is that the rooms are quite worn down, not that I bothered about it, but it’s notable and it’s good to know.
2021 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohamed

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service. Very attentive staff. Everyone is very helpful with a big smile on their face.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family bonding
Exellent service , friendly staff , comfortable rooms and good food. We had a wonderful stay and would recommend to friends as well.
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mushtaq、Abu Dhabi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All was good except wifi was not good in my room.thanks
2020 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bad experience
Behavior of staff was not good and not respectful. There is no managing and control in hotel. To much nose in room from outside also you can hear the other room. The box of tissue was not replaced, almost was empty.
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

H

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well maintained, clean and friendly staff. Car parking was easy with free valet service.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

saeed ur

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdelrahman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Need to more improve regarding food rates is too much haigh need to be reduced
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yes it was Nice & Good
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location and high ceiling rooms. Very nice rooms. Staff is very courteous and friendly.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saeed

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ahmad

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

mahmoud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
this my second visit for hotel and all is very good
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great doorman! Very friendly and helpful. Quick response from housekeeping. Loved the cafe on the roof.
2019 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ibrahim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear Mr.Ibrahim Thank you very much for choosing Ayla Hotel and taking the time to write about your recent stay with us. We are pleased to know that you had a wonderful experience during your trip. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It should be 5 stars nit 4 stars only The staff are nice The room is clean and big Maybe only the tv need to be bigger size And the internet radio as well need upgrade
2019 年 10 月に 1 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear Sir, Thank you very much for choosing Ayla Hotel and taking the time to write about your recent stay with us. We are pleased to know that you had a wonderful experience during your trip. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Dear Ms.Rose First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

8/10 (良い)

Abdullah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
medhatからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Dear Ms.Rose First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regardsDear Ms.Rose First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,

8/10 (良い)

Amr

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Mr.Amr , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards, Basl Butrs , Hotel Manager

8/10 (良い)

ABDULMHSEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
جميل جدا ولكن
جميل ونظيف فقط انزعجت من الموسيقى ووجود بيانو عند المدخل
2019 年 7 月に 1 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Mr.Abdulmhsen , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards, Basl Butrs , Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

Anwar

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
طاقم الفندق غير مؤهل للعمل في فندق ما عندهم احترام او خصوصية يدقون الجرس و يفتحون على الغرفة و انا نايم رغم انهم يعرفون حد في الغرفة تصرف غير لائق ابدا و ما راح تنعاد التجربة
2019 年 7 月に 1 泊滞在
medhat birakからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Mr.Anwar , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards, Basl Butrs , Hotel Manager

8/10 (良い)

Abdelrahman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Basl Butrs , Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
Dear MS.Abdelrahman , First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Ayla Hotel whilst staying us. We do appreciate your positive feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind regards,