東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)HIROYUKI様この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上につなげさせていただきます。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。東横イン昭島駅南口
10/10 (非常に良い)KAZUTOSHI出張2024 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ロビーが狭いが特に悪くないKAZUTOSHI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご利用従業員一同お待ちししております。
10/10 (非常に良い)Tenyu出張2024 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備アイロンや傘などのアメニティの充実、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるなどの手厚いサービスなど、実に安心できるホテルだった。Tenyu2024 年 4 月に 3 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。しかしながらお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横イン昭島駅南口を何卒よろしくお願い申し上げます。
8/10 (良い)Kazutaka家族旅行2024 年 3 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフさんがとても親切で助かりました。Kazutaka2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)この度は東横イン昭島駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご評価をお寄せいただき、心より感謝いたします。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今後も快適にくつろいで頂けるように精進してまいります。また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Michiyo出張2024 年 3 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備無料の朝食が6:30から出されるので、 朝早めにチェックアウトしたので有難かったす。 Michiyo2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
10/10 (非常に良い)Issaku出張2024 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備@Issaku2024 年 2 月に 13 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ERI2024 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備忘れ物をした時の対応がとても親切でした。ERI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Yu出張2024 年 2 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備綺麗で満足でした。Yu2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)Takahiro出張2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備館内とても綺麗で無料朝食も美味しかった 駐車場が少なすぎる Takahiro2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。しかしながら、駐車場に関してご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Yuji出張2024 年 2 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備レインシャワーが付いている。 部屋、廊下、ロビーは清潔。問題無し。Yuji2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関するご評価をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様からのご評価を糧に従業員一同精進してまいります。これからも安心してお過ごいただけるホテル作りを目指してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、下水の件に関しまして、お部屋の掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)TAKUYA小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Their service and hospitality was really good. TAKUYA2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)KENJI家族旅行2024 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス痒いところに手が届がない。アメニティに体を洗うタオルまたはスポンジや綿棒がなく不便であった。 朝食がついているが、食べるスペースが狭く、 ホテルのせいではないかもですが、 図々しい客が少人数で大きな机を2つ使っていたりと民度の低い客が多かった。朝食券などである程度時間をわけるなどして、効率よく皆が快適に利用できるようにした方が良いのではないだろうか? 室内着が浴衣で寝ているときにはだけるし、のびちじみしないので、着心地は良くないし、着ていても快適ではない。もう少しリラックスできる部屋着だと嬉しい。KENJI2023 年 12 月に 3 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。設備や朝食に関して貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。また、綿棒はフロントよりお手渡しをさせて頂いております。次回ご宿泊される際には、お手数ですがスタッフまでお申し付けくださいませ。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。また、当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。また、駐車場に関してですが、ご不便おかけし申し訳ございません。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)TOKIKO2023 年 12 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適でしたTOKIKO2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いた評価をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
10/10 (非常に良い)Hitoshi出張2023 年 12 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備快適に泊まれましたHitoshi2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)maki出張2023 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備新しいのでとても清潔で心地よいmaki2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shoichi出張2023 年 11 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食が無料であり、部屋へ持ち帰って食べる事が出来ます。Shoichi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの言葉を糧に、今後もご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2023 年 10 月 30 日掃除など検討をコロナが終わっても、4泊以上でないと部屋の掃除をしてくれないので、不便だった。同じグループ内で希望を聞いてもらえるところもあるので、何とかしてほしい。朝食で座る場所も少なく、そこも検討してほしい。宿泊されたお客様2023 年 10 月に 3 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃と朝食の座席数に関してお客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)Yoshinori出張2023 年 10 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス東横インは泊まりたくないが、今回は仕方なかった。バスルームが狭くて使いにくい。Yoshinori2023 年 10 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2023 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 9 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊に関しましてご質問をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を社内で共有の上、今後のサービス向上につなげさせていただきます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。従業員一同精進してまいります。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)KENJI家族旅行2023 年 8 月 30 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度夫婦で泊まりました。クイーンサイズのベットは2人で寝るにはベストでした。部屋はとても綺麗で喫煙部屋でしたが、タバコの臭いは気になりませんでした。アメニティに綿棒が欲しかったです。KENJI2023 年 8 月に 1 泊滞在0
東横INN昭島駅南口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。アメニティに関して貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。尚、綿棒に関しましてはフロントにお声がけ頂ければお渡しは可能でございますので、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。