Beautiful and relaxing! The view was spectacular and the staff was simply the best! Very kind, very helpful and very pleasant!!
Jennifer
2023 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
virna
カップルで旅行
2023 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
el ambiente cálido y natural fue lo que mas me gusto, el servicio excelente.
lo único que falta es un elevador
virna
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Xochilt、ZAPOPAN
グループ旅行
2023 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Que es un lugar muy tranquilo, tiene muy limpias y amplias las habitaciones. Además de hermosa vista de la laguna.
Xochilt
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Diana
2023 年 2 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Diana
2023 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dan
2023 年 1 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel in Mexico
Everyone and everything was absolutely amazing. The hotel is stunning. Service is 10 out of 10. The breakfast was cooked to perfection every morning. My girlfriend and I will miss the green juice and coffee every morning. Highly recommend
Dan
2023 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fernando、Plainfield
2023 年 1 月 23 日
Fernando
2023 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
カップルで旅行
2023 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place exceeded our expectations. The staff were amazing and so helpful. The view is spectacular. It was a short walk to the centro and malacon. The property is a gem, very comfortable and has lots of spaces to sit and chill. Loved the welcome Marg too. Look forward to a return visit.
William
8/10 (良い)
Manuel
カップルで旅行
2023 年 1 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comunicación con el huésped es fuera de serie. Eso se aprecia.
El servicio es en general muy bueno, los empleados tienen sobre todo muy buena actitud. A lo mejor les falta un poco de entrenamiento para atender a una clientela exigente.
Manuel
2/10 (非常に不満)
Al
家族旅行
2023 年 1 月 3 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
First, five minutes after I made the reservation I had questions so I called, but the hotel was not open until 8am CST. No one answered the phone until 915 CST. We decided to make the reservation here because of the accommodations that were listed on Expedia and due to my mothers health conditions. We arrive at the location after going through a process of figuring out the area because it is a bit reclusive. We arrive at the location to find out that three days before we had arrived that the kitchen staff and bar staff contract had been terminated. This was a huge concern for us, because anything nearby for eating was 2 miles away, at least. The person that received us said he would cancel the reservation because it did not meet what the accommodations that were listed on Expedia were no longer available. We only decided to stay there because the accommodation fit the things that my mother needed to accommodate her diabetic concerns. We had to go to the next town to locate something very last minute with no reservations. We booked it and called the hotel services at Donaire. But the hostile and not customer friendly Mariana at the front counter backed out of what was said earlier and would not cancel the hotel reservation. I pleaded with her with all sincerity and the only thing she took with pride was to tell me how much she was sorry, but she couldn’t cancel it. This place false advertise their services. It’s like take it or leave it once you’re there. Please be careful.
Al
8/10 (良い)
Paulina
家族旅行
2022 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy lindo el sitio, el personal siempre muy amable y dispuesto a ayudar siempre, lo único malo es que no tenían servicio de restaurante y pedir comida no era lo más cómodo siempre
Paulina
6/10 (普通)
Iliana Jaime、Fresno
カップルで旅行
2022 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Room was nice and it was clean, but the TV did not work, the hot water took 30 minutes running to actually come out, but the shower drain was plugged so I had to take a super fast shower cause the water was going to spill out since it ran for so long. The front desk closes at 10pm so there was no one at the desk to tell about the tv and shower issues. It was 9pm when we checked in and wanted to have dinner or something to eat but once we got there they tell us the restaurant was not in service due to contract issues so there was no food in the hotel to purchase at all. We Gad to go back downtown to find out everything was closed already. Also the property is up in the top hill hidden away, very odd location and unsafe. Additionally the Property is under construction and made a mess of our car with dust. I would not stay here again. Just the location alone was a huge disappointment and then to add all the other issues made it awful. The room we got had a nice view of the city but sadly we didn’t enjoy our stay.
Iliana Jaime
2022 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
greg
2022 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tranquilo
Great checkin, friendly staff, english well spoken by staff. Beautiful view of lake
greg
2022 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Stefania
2022 年 11 月 22 日
Stefania
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2022 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Muy bonito y un excelente servicio!!!
宿泊されたお客様
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
valeria
2022 年 10 月 17 日
valeria
2022 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose Juan
2022 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing views of the chapala lake and mountains around it. Fast check in
Jose Juan
2022 年 10 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Gerardo
カップルで旅行
2022 年 8 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sugiero instalar teléfonos en las habitaciones.
Informar con antelación a los huéspedes sobre la posibilidad de extender el check-out previo pago extra.
Gerardo
2022 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ailed
2022 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Las cortinas no cubren adecuadamente por lo qué hay demasiada luz en el cuarto, también hubo mucho ruido de martillazos y construcción desde muy muy temprano en sábado, nos e puede ir a dormir y descansar
Ailed
2022 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Miguel
出張, 家族旅行
2022 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent costumer service.
Friendly people
Miguel
2022 年 7 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Kevin
2022 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great views
Didn't quite live up to our expectations as per the reviews and price.