外観

御宿東鳳の口コミ

4 out of 5
御宿東鳳
東山町大字石山院内 706, 会津若松市, 福島県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 74 件の口コミ中 41 件が非常に良い" "
評価 8 - 74 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 74 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 74 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 74 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサヒロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

??

2024 年 3 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Harutaka

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

まさひろ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉の質が良く、露天風呂もとても気持ちがいいレベルの高い施設でした。 夜と朝のバイキングも想像以上に豪華でとても美味しかったです。 また行きたいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

FUMIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめ 東山温泉
夕飯や朝食のブッフェでは、会津や喜多方の美味しい食べ物が網羅されておりとても満足だった。 お風呂の温泉もよかった。部屋はタワーに泊まり、広さもあり新しくて清潔だった
2023 年 12 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

kazumi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バイキングの朝食,夕食美味しく満足。 温泉、気持ち良くゆっくりできました。 部屋も広く、見晴らしが良かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

4/10 (不満)

???

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

masami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々が親切で、次の日の観光の為送迎バスのアドバイスもしてくださいました。 夕食朝食のビュッフェも種類も豊富で地元のお料理も沢山食べることができ満足です。 大浴場も朝風呂が景色がよく最高でした。ありがとうございました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

rinka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ともひで

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
心身共にとてもリフレッシュできる場所です。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

RYOKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ともひで

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大満足でまた9月に宿泊予約しました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。9月のご利用、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

Kazuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good hotel
2023 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

2/10 (非常に不満)

H iroshi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
敬意に満ちたスタッフ達
スタッフの皆さん とても親切で感じが良かったです。 特に 食事処の ホールスタッフの方たちが、使用後のテーブルの消毒をする時に 消毒液とダスターで真剣なまなざしでセットアップをしていたその姿勢が素晴らしかったです。また 東北の人達らしく お客さん達からの言葉に 声は小さめでしたが、敬意にあふれた口調と姿勢に 安らぎを感じました。なぜなら 声高に食事やホテルの評価をしていた人達に辟易しているところに スタッフの優しい上品なふるまいや応対が心を癒してくれたからでした。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Masatoshi

2023 年 2 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 25 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KENJIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回も大変満足させて頂きました。 かれこれ10年以上、年に3~4回は利用させて頂いています。 毎度の事ながら、食事に関わるスタッフの方々の仕事ぶりに敬服です。 バイキングでありながら、シッカリとダシが効いている味付けや、小さなスイーツまで丁寧に作ってあり、手抜き感は感じられません。 このクオリティを維持するのは大変かとは思いますが、多少の値上げは受け入れるので、是非とも続けて欲しいと願っています。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SUKEYOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
迷ったらココ!
2011年の集中豪雨で家を流されてから毎年墓参りの際は利用させて頂いております。 今回も墓参りとマラソン大会を重ね忙しい旅になりましたが、その中でも心和む接客、環境、何をとっても素晴らしいものでした。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YOSHITAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級感溢れる旅館
先日会津若松への旅行で利用させていただきました。ロビーは綺麗に整備されており、所謂高級旅館を感じさせてもらいました。客室はこちらでの予約は喫煙可能な部屋しか選択出来なかったため、チェックイン時に伺ったところ1人3000円で変更可能ということでしたのでお願いしました。結果的に、リノベーションされている側の綺麗な和室に泊まれたので、良い出費でしたが初めから選択できればよかったのに、という気持ちは隠せません。 お風呂は温泉で湯質も気持ちよく、露天風呂の広さは圧巻でした。また訪れたいと思わせてくれる大満足な宿です。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
田代山登山のあと,宿泊しました。登山スタートが遅れて、ホテル到着が遅れて、20時になりました。,夕食が21時で閉店なので、チェックインは後回しで、先に食事させていただけました。 一部の料理だけでも、取り置きしてもらえるサービスが有れば良いと感じました。 翌日、特に計画なく会津観光しました。会津若松周辺は、見どころが多いので、わかりやすい観光案内のコーナーがあればいいと思います。
飯盛山
車で通りかかった
絵付体験のお店
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Koichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインもアウトもスムーズで問題なし。部屋も清潔、眺望もよし。露天風呂も男湯女湯が朝と夜で入れ替わり両方楽しめ言う事なし。バイキングのおかずも豊富。ただひとつだけの難点は飲み放題90分3300円をチョイスしてもオーダーストップかかってフルには使えな事。70分2200円がリーズナブルだが地酒は選べない。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 29 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

naomi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 10 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

6/10 (普通)

MIEKO

2022 年 6 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 5 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 是非また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

よしあき

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リニューアルした部屋が綺麗で温泉も最高でした。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 18 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

6/10 (普通)

MICHIKO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
20年来、福島の常宿として利用させて頂いています。 お値段的にも『最高級の宿』という訳ではないので、設備やサービスに多くは求めていません。 では何が良くて常宿にしているかというと、風呂からの眺望と食事です。 バイキング形式の、『作り置き』なのですが、手抜き感は感じられません。 いつものことながら、料理人の丁寧な仕事ぶりには感心させられます。 綺麗に小分けにされた小鉢のひとつひとつにもラップがかけられており、感染防止に配慮されている点にも同様です。 唯一要望を言わせて頂くとしたら、『お米』の質がイマイチです。 宿泊料を値上げしてくれてもいいから、もっといいお米を使って頂けたらと思います。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 26 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

RYUICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お酒コーナーのうんちくに酔わされた楽しいお食事
お部屋は角部屋でとても素敵でした。バイキングもおいしかったです。特に印象に残ったのは バイキング会場の お酒コーナーの方で いろいろなお酒のうんちくを楽しく説明して頂きました。本来ビール派ですが お話を聞いているうちに会津のお酒を何杯も頂いてしまいました。それぞれの個性を味わえてどれもおいしかったです。スタッフの皆さんとても親切で快適でした。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

2/10 (非常に不満)

yoshitsugu、soukashi

家族旅行
五六万円したのに。食事が最悪でした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 28 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

KENJIRO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格帯的に高級旅館という訳ではないので、小さい子連れや団体客も多く、賑やかです。 夕朝食のバイキングは、ちょっとした小鉢や、キッズメニューにまで、手を抜くことなく丁寧に仕込んでいることにいつも感心させられます。 露天風呂からの眺めと合わせて、値段的にも大満足の宿だと思います。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 15 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kazuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大きくて綺麗。 ラウンジのテレビで流れてたホテルスタッフさんのフラッシュモブ?が皆さん楽しそうで良い職場なんだなぁと思った。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yoshimi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応、部屋のロケーション・広さ・清潔感、及び風呂に関しては大変満足しました。 残念だったのは、夕食の品揃え・味とも、期待していたレベルでなかったことと、部屋の冷蔵庫の中が汚かったことです。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 バイキングにおいてはご満足して頂けなかったとの事で大変残念でございます。また冷蔵庫の件については大変申し訳ございませんでした。清掃係にも伝えさせていただきます。 是非また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があり、静かでとてもいいところでした。 とても丁寧に対応してくださり、ゆっくりできました。エアコンがききすぎていて部屋の中が寒かったのでフロントに電話したところ、館内で調節しているとのことで部屋では調節することができなかったです。でも、ヒーター持って行きましょうか?など声をかけてくれたりと気遣ってくれました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 19 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

adachirino

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
この宿には、20年ほど前からリピートでお世話になっています。 この宿の魅力は、何と言っても食事です。 バイキング形式なので、作りたての料理という訳ではないですし、沢山の小皿に小分けされているものの、料理人がひとつひとつ手を抜かずに作っていることが伝わってくる料理になっています。 和洋中、デザートに至るまで、とても丁寧に味付けがされており、『バイキングなんだから、とにかく量を作る』というやり方をしていない点に、いつも関心させられます。 特に、『こづゆ』の様な、薄味の汁物は、上品で、高級料亭の味わいすら堪能できます。 大変失礼ながら、宿の価格帯からすれば、設備やサービスは普通の温泉宿です。 団体客も子連れも多いのでうるさいです。 ですが、前記の通り、料理人の頑張りが伝わってくる料理と、露天風呂からの景色が魅力なので、多少のことには目を瞑れます。 経営がオリックスの傘下になって、昔からの良さが損なわれる事を心配していましたが、今のところその心配はなさそうなので、これからも続けて利用させて頂きたいと思います。 今回、2泊の旅でしたが、いつも通り大変満足致しました。 有難う御座いました。
2021 年 7 月に 2 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
お風呂は掛け流しではありませんが、露天からの眺めはとても良く、気分良くのんびり浸かることができます。料理もバイキングのわりに美味しいものが多く、会津の料理がいろいろ食べられて良かったです。フロントその他でも良くしていただき、コロナで大変ななか、ほんとに努力されていると感じました。お部屋のトイレの前後長が狭かったことと、布団が薄かったことが少し残念でしたが、お値段からするととても満足できました。ありがとうございました。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 12 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 13 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

JUMPEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

8/10 (良い)

suzuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安全宿泊
コロナ対策がきちんととられていて、安全に宿泊できました。
2020 年 10 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

HIRONORI

家族旅行
2020 年 8 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Keita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
リノベーション出来ているところで出来ていないところがあり、少しチグハグな感じだった。 接客などは非常に良いだけに客室の整備にも少し気を使ってほしい
2019 年 9 月に 1 泊滞在
御宿東鳳からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 20 日)
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。