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ホテル メドラノの口コミ

3.5 out of 5
ホテル メドラノ
Jose Maria Chavez 904, Aguascalientes, AGS

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 342 件の口コミ中 167 件が非常に良い" "
評価 8 - 342 件の口コミ中 122 件が良い" "
評価 6 - 342 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 342 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 342 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Departamento de ventasからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Agradecemos mucho su visita. Lo esperamos pronto de regresoa

8/10 (良い)

Juan Quevedo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Propiedad cómoda adhoc a lo que se paga . Básico completo
2024 年 5 月に 1 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Sr Jorge agradecemos mucho su visita y esperamos que vuelva pronto !!!!

10/10 (非常に良い)

Juan Quevedo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy confortable las habitaciones ,el restaurant tematico accesible
2024 年 4 月に 1 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Agradecemos mucho su preferencia y fue un verdadero placer atenderlos. Esperamos que regresen pronto !

10/10 (非常に良い)

Edwar

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar y el personal de recepción siempre muy amable. La comida del restaurante excelente 👍
2024 年 4 月に 1 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Muchas gracias por su visita y preferencia, esperamos que regrese pronto !!!

10/10 (非常に良い)

IVON KARINA OROZCO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente en todo me encantó la ubicación y las instalaciones
2024 年 4 月に 2 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Gracias por su preferencia, fue un placer tenerlos en casa y deseamos que vuelvan pronto !!!!

8/10 (良い)

Isaac

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está cerca de las instalaciones de la feria. La estancia fue agradadble
2024 年 4 月に 2 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Estimado Sr Isaac agradecemos que nos haya visitado y nos gustaria saber en que podemo mejorar o que areas de oportunidad tenemos para nuestro servicio. Desamos que vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

María

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación, excelente
2024 年 3 月に 1 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Gracias Maria por tu preferencia y nos gusto saber que nuestro hotel fue de su agrado y tuvo una buena experiencia de hospedaje. Esperamos que vuelva pronto !

8/10 (良い)

LUIS SALAZAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GOOD
2024 年 3 月に 2 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Gracias por su visita y preferencia, esperamos vuelvan muy pronto !!!

8/10 (良い)

Mario Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unicamente no esta preparado para grupo grandes en su comedor. Servicio lento y alimentos frios.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
VENTASからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Agradecemos mucho que haya elegido nuestra propiedad durante su visita en Aguascalientes, estamos solucionando mejorar nuestro servicio en el Restaurante. Esperamos que nos pueda visitar pronto !

10/10 (非常に良い)

martha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BIEN UBICADA
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raymundo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice rooms and good food
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Sr Raymundo fue un verdadero placer atenderlo y tenerlo en nuestra propiedad. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto !!!!

6/10 (普通)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poción sin desayuno
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Buen dia Sr Jorge esperamos que su estancia haya sido de su agrado le comento que por medio de estas plataformas todas nuestras tarifas traen desayuno buffet incluido en caso de que no requiera este tipo de servicio lo invito a que visite nuestra pagina !!!! Esperamos que vuelva pronto !!!!

8/10 (良い)

Sylvia Vela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Agradable y tranquila
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Sra Sylvia fue un verdadero placer atenderle y recibirla en nuestra propiedad. Esperamos verla muy pronto de regreso !!!

10/10 (非常に良い)

Hilda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Estimada Sra Hilda fue un placer recibirla y atenderla, esperamos que vuelva pronto !!!!

10/10 (非常に良い)

ANA CECILIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
Muy limpio el hotel tranquilo y acogedor
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Srita Ana Cecilia agradecemos mucho su visita y sobre todo que su estancia haya sido placentera en nuestro hotel. Esperamos que vuelva muy pronto !!!!

10/10 (非常に良い)

Juan Ignacio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendado ampliamente
Muy cómoda la habitación, limpia, la decoración excelente, mobiliario excelente, distribución en la habitación excelente, estacionamiento amplio y el wifi sin problemas
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Estimado Sr Ignacio, gracias por sus buenas recomendaciones fue un verdadero placer atenderle y esperamos que nos visite muy pronto nuevamente !!!

10/10 (非常に良い)

Luis Roberto Garza

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómoda la distribución de habitaciones.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Gracias Sr Luis Roberto por habernos elegido como opción de hospedaje durante su visita en Aguascalientes, fue un verdadero placer atenderlo y deseamos que vuelva muy pronto !!!!

8/10 (良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal tiene muy buena actitud de servicio
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Estimada Srita Patricia agradecemos mucho su visita y fue un placer atenderlos. Esperamos que vuelvan pronto !!!

2/10 (非常に不満)

Omar humberto

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Estimado Sr Omar gracias por su visita y nos gustaría saber como fue su estancia con nosotros. Esperamos que vuelva pronto !!!

10/10 (非常に良い)

Juan Felipe de Jesús

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Agradecemos mucho su visita y que nos haya considerado para su estancia !!!

6/10 (普通)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
La atención del personal muy agradable, sin embargo el baño de la habitación con áreas de oportunidad; El lavamanos estaba tapado (el agua se quedaba estancada, mi esposo lo destapó) El agua de la regadera salían chorros en varias direcciones y de repente salía fría luego caliente mientras permanecía abierta la llave.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Agradecemos mucho sus comentarios y observaciones, ya estamos dando seguimiento con nuestro personal de mantenimiento a los detalles que nos comento para poder atender esas areas de oportunidad. Esperamos que vuelva pronto !!!!

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really liked the set up of the hotel. The rooms/villas were set around a garden area, so we were able to park our car right outside of our room. There was always staff watching who came in and out of the premises. Our room was more like a studio. The staff was very friendly and if there was a problem with anything they would promptly take care of it. We loved the location of the Hotel because things were close by like visiting the center part of the city. When I visit Aguascalientes again I am definitely going to stay at Hotel Medrano.
2023 年 6 月に 9 泊滞在
Ventas からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Estimada Srita Maria agradecemos mucho que nos haya elegido como su lugar para hospedarse durante su visita a Aguascalientes, fue un verdadero placer y honor poder atenderla y saber que su estancia fue muy placentera. Esperamos que vuelva muy pronto !!!!

10/10 (非常に良い)

Beatriz Aragón

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Estimada Srita Aragon fue un verdadero placer tenerla en nuestra propiedad, y esperamos que su estancia haya sido muy placentera. Esperamos que vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

César Alfonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Habitaciones amplias y limpias. Cuenta con estacionamiento. Personal muy amable. Restaurante muy bueno. En general pase muy buena estancia. Lo recomiendo.
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Estimado Sr Cesar Alfonso fue un verdadero placer tenerlo con nosotros y nos gusta saber que tuvo una gran estancia. Lo esperamos pronto de regreso !

8/10 (良い)

Jesus

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Medrano una buena opsion
Antes tenían utensilios de cocina en las Villas, ahora no. En general estuvo bien,
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Sr Jesús buenas tardes agradecemos mucho su estancia con nosotros, y le comento que los utensilios de cocina ahora deben pedirse en recepción para que ama de llaves se lo pueda llevar.. Esperamos que pronto vuelva a visitarnos !!!

10/10 (非常に良い)

maria isabel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy comodo
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Gracias por su visita y fue un verdadero placer atenderla. Esperamos que puedan volver muy pronto

10/10 (非常に良い)

ALEJANDRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente servicii
Excelente mi estancia
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Agradecemos su recomendación y visita en nuestras instalaciones y deseamos que haya tenido una gran estancia. Fue un verdadero placer atenderle. Deseamos que vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

Jose Eduardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen Servicio, Limpio, y el restaurante muy bueno a precios razonables
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Estimado Sr José Eduardo agradecemos mucho su preferencia para hospedarse en nuestro hotel en su visita a Aguascalientes y estuvimos encantados de atenderlo. Deseamos que vuelva muy pronto !

8/10 (良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El area de alberca sucio. Igual agua de alberca y mobliriio
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Estimado Sr Alberto gracias por su estancia con nosotros. Sentimos mucho que la alberca no haya cumplido con sus expectativas, nos esforzaremos para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente !

2/10 (非常に不満)

Rogelio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mal servicio al cliente
Pasamos mal la noche el aire acondicionado no funcionaba, teníamos que abrir la ventana y estábamos ala pasada de la calle donde pasaban los carros a todas horas lo reporte a servicios y solo me decían que lo revisaban , pedí que me dieran una hiélera o baso con hielos para guardar la leche de mi Niño y no se echara a perder y no más no me lo proporcionaron les pedí 4 tú ayas y no me las querían dar hasta que el señor que cuida el hotel me las facilito el fue el único que trato de darnos buen servicio .. la alberca estaban muy sucias las recepcionistas estaban como molestas todo el rato solo en el celular creo que no los recomendaría …mejor optamos por cambiarnos de hotel
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ventas からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 14 日)
Estimado Sr Rogelio antes que nada quisiera ofrecerle una sincera disculpa de parte de todo mi personal por haber tenido tan mala experiencia con nosotros. Agradecemos su preferencia pero sobre todo que nos haga saber las deficiencias para poder mejorar nuestro servicio !!!! Espero que despues de este amargo sabor de boca nos pueda volver a dar la oportunidad de atenderle y recibirlo... Muchas gracias !!!

10/10 (非常に良い)

Jhon

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Agradecemos mucho su visita, y esperamos que vuelva muy pronto !!! Fue un placer atenderlos y tenerlos en nuestra propiedad.

10/10 (非常に良い)

Gilberto Fabian

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Estimado Sr Gilberto agradecemos mucho su estancia con nosotros y fue un verdadero placer atenderlo. Esperamos que vuelva pronto !!!

8/10 (良い)

Carlos López

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Estimado Sr Carlos estuvimos muy complacidos de atenderlos y recibirlos en nuestro hotel. Esperamos que vuelva muy pronto !!!!

8/10 (良い)

Alejandra

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
no
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Fue un placer atenderle y esperamos que su estancia haya sido placentera. La esperamos pronto de regreso !!!

8/10 (良い)

Diana Lorena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
. ..
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Gracias por su visita y fue un placer tenerla con nosotros. Esperamos que vuelva pronto .

8/10 (良い)

CONTABILIDAD

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En lo general muy bonito, el restaurante delicioso la comida a un precio muy accesible, habitaciones bonitas, solo la alberca la falta un poco de mantenimiento. Muy recomendable el hotel.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Agradecemos mucho su visita y preferencia, fue un verdadero placer atenderle y esperamos tenerlos pronto de regreso !!! Gracias por la recomendación !!!!

10/10 (非常に良い)

Daniela Lizeth

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Fue un placer tenerlos con nosotros, esperamos que vuelvan pronto !!!

10/10 (非常に良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Agracemos mucho su visita !!!! Vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Solo fue una noche, pero la verdad hubo muchos ruidos externos de maquinaria trabajando por la madrugada que no dejaron dormir aun con todo cerrado, fuera de eso todo muy bien
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Buenas tardes Sr José fue un verdadero placer tenerlo con nosotros, lamentamos mucho el ruido que se filtro durante su estancia. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto y conozca otras de nuestras hab en pisos mas tranquilos.

8/10 (良い)

Brenda

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Srita agradecemos mucho su preferencia y esperamos que vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

Beatriz Aragón

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó el servicio y la amabilidad de todo el persona. NO me gustó que el área de la Alberca esté descuidada y un poco sucia, así como los pasillos
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Buenas tardes Srita Beatriz agradecemos mucho su visita y fue un verdadero placer atenderla. Pondremos especial cuidado en nuestras areas comunes para ofrecer un mejor servicio!!! Esperamos que vuelva pronto

8/10 (良い)

LLUVIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien pero le falta mantenimiento
En una de las habitaciones había minisplit que no funcionaba adecuadamente prácticamente no enfriaba y en la otra habitación el ventilador no estaba a toda capacidad. Tuvimos calor
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 17 日)
Estimada Srita LLuvia lamentamos mucho que haya tenido ese inconveniente durante su estancia pondremos especial cuidado en ese tipo de detalles para mejorar nuestro servicio. Gracias por su preferencia !!!

10/10 (非常に良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena su temática, accesible y muy agradable
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Gracias por su recomendacion y preferencia. Fue un placer atenderlos. Vuelvan pronto !

8/10 (良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Salvo el mobiliario en el área de alberca, todo muy bien.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Gracias por su visita y preferencia, esperamos verlos pronto de regreso !!!

8/10 (良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente la ubicación.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Agradecemos que hayan estado con nosotros y fue un verdadero placer atenderlos !!! Vuelvan pronto

10/10 (非常に良い)

maria isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Estuvimos muy complacidos de atenderlos y tenernos en casa. Esperamos que su estancia haya sido placentera. Vuelvan pronto !

10/10 (非常に良い)

Arturo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Fix the showers!
I just love this hotel, location, it's within walking distance to center plaza, the cathedral and many other nice places.........My God if they would only repair the showers, the shower heads and make taking a shower a pleasant experience....my God everything would perfecto!!!
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Sr Arturo fue un verdadero placer atenderlo y sobre todo tenerlo con nosotros, nos encanto saber que disfruto de su estancia. Esperamos verlo muy pronto de vuelta !!!!

8/10 (良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen lugar, bonito y cómodo
Hay alguna chica joven en recepción que te trata con asco, siempre tiene mala cara, no así las otras chicas u hombres, ellos atienden siempre bien
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Ventasからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Sr Jesus antes que nada le comento que fue un gusto y un placer tenerlo con nosotros y le ofrecemos una sincera disculpa si nuestro personal en algún momento no fue atento con usted. Agradecemos sus comentarios para poder mejorar en ese aspecto y brindar un mejor servicio. Esperamos que vuelva pronto !

10/10 (非常に良い)

DAVID REYNOSO KOBAYASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel está muy bien, buena atención, limpio, cerca del Centro y me toco una habitación con temática y muy bien la verdad 100% recomendable
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Ventas からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
Estimado Sr Reynoso, agradecemos muchísimo su visita y sobre todo su recomendación, esperamos verlo de regreso muy pronto !!! Fue un verdadero placer atenderle !