庭園

ジ オベロイ アマールヴィラス、アグラの口コミ

5 out of 5
ジ オベロイ アマールヴィラス、アグラ
Taj East Gate Road, Agra, Uttar Pradesh

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 315 件の口コミ中 270 件が非常に良い" "
評価 8 - 315 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 315 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 315 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 315 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ITO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タージマハルへ行くのに便利なホテル
タージマハルに朝一で行くため、このホテルを選択。東門からチケットゲートまではかなり離れているものの、ホテルからチケットゲートまでホテルのカートが無料で利用できて大変便利。帰りもホテルのカートが迎えに来てくれる。 ホテル内のレストランの食事はインディアフード、インターナショナルフードの両方とも美味しかった。子ども向けに全く辛くないものも提供してくれるので、家族連れや辛いものが苦手な方でも大丈夫。ホテルのプールはインドとは思えないほど清潔で子供も安心して入ることができる。 今回はガーデンビューが一望できるベランダ付きの部屋を選択したが、ベランダから見るタージマハルが格別。写真を撮るにはもってこい。 荷物の運搬にミスがあり、1つだけ荷物をホテルに残したままチェックアウトしてしまったものの、デリーの家まで届けてくれた。 ホテルのサービスも一流であると感じた。また利用したい。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Vishalからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for sharing feedback about your experience on Hotels.com.I am delighted you liked the customized service experience. Our utmost focus is to provide our guests with personalized service and facilities, which meet high standards of hospitality and is indeed the small things that make a huge difference.We are grateful to you for your kind words of appreciation for the meals and services. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. Thank you for acknowledging our efforts. Thank you for choosing us and we hope to welcome you back to stay with us in not so distant future.Thank you,Vishal Pathak General Manager

10/10 (非常に良い)

Hideko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タージマハルから近く無料のカート送迎ありで、部屋からも奇麗に見えました。 設備、サービスをはじめ、まさに5つ星のホテルです。一部改修工事中だったので、コンデションだけ★1つマイナスにしましたが、他は言うことなしです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Vishalからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your comment on Expedia.It is a pleasure to read your praise of our hotel facilities and services that exceeded your expectations. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. Thank you for acknowledging our efforts.Thank you for choosing us and we hope to welcome you back to stay with us in not so distant future.Warm regards, Vishal PathakGeneral Manager

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋からタージマハル
ロビーから望むタージマハルが良かった。部屋からも小さく見えた。スリッパ完備。到着後にレモネードのサービスがある。フロントに言えば、タージマハルのチケットとキャリーカーの手配をしてくれる。しかも、見終わるまで待っててくれた。至れり尽くせり。
Abhishek Panshikarからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review on Expedia.com. I am delighted to read that your enjoyed your stay with us and the products and services exceeded your expectations. The Tickets for Taj Mahal are readily available at the hotel at no extra costs for a hassle free experience while visiting the monument. Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back in the not so distant future. Thank you, Abhishek Panshikar General Manager

10/10 (非常に良い)

みゆき、デリー

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイスな
女性ロビースタッフの方が良い方でいろいろ気遣ってくださり、一人旅でも不安が解消されますした。ホテルの設備もメンテナンスがしっかりしており、素晴らしいものでした。

10/10 (非常に良い)

MIKE、PUNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タージマハールが見えるホテル
インターネットレビュー評価も高かったですが、実際に行ってみるとそれ以上の価値があるホテルです。 ネットでは、ホテル内の写真はあまり載っていませんので、もっとPRしたが良い、又従業員の対応も非常に良く 一泊だけではもったいない気がします。 お勧めは、早くチェックイン(14:00頃)して、翌日の12:00チェックOUTが良いでしょう、日にちに余裕あれば もう一日泊まりたいK所でした。
Ankushからの返信 (投稿日 : 2015 年 10 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share you review on Expedia. I am pleased to read that you had a pleasant and a memorable stay with us. Our trained and guest focused team knows that holidays with family are truly special and endeavor to anticipate your needs and create personalized ex

10/10 (非常に良い)

tm、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のホテル
他の近隣ホテルより価格の差はありますが、それ以上に価値のあるホテルだと思います。 敷地に入った瞬間からもう別世界のようです。スタッフの対応もとても良く、気持ちの良い滞在になりました。 部屋からはしっかりタージマハルが見えました。 タージマハルに行く時は、チケットはホテル内で購入でき、カートで連れて行ってくれます。帰りも歩いていたら「アマルヴィラスの宿泊者ですか?」と声をかけられ、カートでホテルに送ってくれました。カートで5分もかからなかったと思います。 他の観光地に行く際も、タクシーより高いですが、ホテルカーで行くと快適でした。私達は鉄道でアグラに来たのですが、帰りの鉄道駅までホテルカーで行くと、「鉄道はよく遅れるから」と言って、ドライバーが駅に様子を見に行ってくれました。案の定3時間遅れており、ホテルに引き返す事に。その後はフロントのスタッフが、私達の乗る鉄道の遅延状況をこまめにネットで確認してくれて、遅延状況に変更がなくなったのを確認してから再びホテルカーで駅に連れて行ってくれました。 帰りの分のホテルカーの代金はすでに支払い済みでしたが、結局余計に1往復してもらってしまう事になっても、追加料金の請求はありませんでした。 ここに滞在する為に、もう一度インドに行こうかと思うくらいの価値のあるホテルでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

nana、日本、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
別世界
一歩外に出れば、喧騒の街が広がっていますけど、ここは別世界。 豪華な建物、手入れの行きとどいた庭。たくさんの愛想のいい従業員。そして、窓からはタージマハール。まさに、高級ホテルですね。 年配の欧米人が多いせいか、ちょっと辛いものを注文すると、「スパイシーだけど大丈夫か?」と確認されました。でも、ほとんどがマイルドな味付け。油やスパイスが控えめなので、お腹をこわすこともないでしょう。安心して滞在できるホテルです。 ホテルのショップが何軒か並んでいますが、意外にも、けっこう値引きしてくれました。

10/10 (非常に良い)

TK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タージ・マハールへは是非ホテルのバギー手配で
友人と一泊だけの滞在でしたが少なくとも2泊はしたい素敵なホテルでした。一番嬉しかったのはユリの安らげる香りがホテル内のどこでも感じられた事。旅で疲れた体を癒してくれます。

10/10 (非常に良い)

初めてのインド旅行

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルサービスに感激
夫婦で2泊しました。スタッフはとてもフレンドリーで対応が良かったです。夜中に腹痛と下痢で苦しく、コンシェルジュに電話をしたところ、薬を持ってすぐに来てもらえました。飲んでも治らなければいつでも医者を呼ぶから直ぐに電話するようにと言われとても安心して眠れました。幸い翌朝には回復したのですが、朝食にレストランに入ると、直ぐに女性スタッフが体調を確認しにきてくれました。お腹に良いからと、ヨーグルトやデトックスジュースを運んできてくれたり、とても親切でした。朝食付のプランではなかったのですが、少ししか食べてないから一人分は要らないとも言われました。帰り際には、他のスタッフ達も名前を呼んで挨拶してくれてとてもアットホームな感じで癒されました。感激でした。

10/10 (非常に良い)

匿名

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高です
チェックインから温かく迎えてもらいました。ホテルの施設・部屋どれも良かったです。タージマハールを部屋から見ることができました。また、スタッフのみなさんが親切に質問に答えてくださいました。最高の1日になりました。

10/10 (非常に良い)

Yoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルでした。
アグラで1位のホテルだと思います。サービスクオリティ最高でした。雰囲気や豪華さ、メンテナンスも最高でした。一回一回のチップも一切不要で、チェックアウトの際に封筒にチップを纏めて入れて封をして渡すというシステムになっていて、これも大変便利でした。外出の際、部屋の掃除を依頼したところ忘れられていたのが唯一の欠点でした。レストランもまったく問題ないのですが、ワインの価格がちょっと高すぎでした。近隣のホテル、ジェイピーパレスとムガールに食事に出かけましたが、やはりオベロイが一番かと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タージマハル観光ならここ!
ホテルに到着してすぐ通されるロビーから真正面にタージマハルが見え、夕暮れ時は本当にロマンティック。タージマハルへの観光の際も、電気カートで5分ほどで利便性も満足です。また、サービス、施設面も大満足。スパやプールも充実しているので、暑いインド旅行中にリゾート感を楽しみたい方に特におすすめです。スタッフのホスピタリティも満点。

10/10 (非常に良い)

AYAME、日本、兵庫県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
本当に素晴らしかったです!
プロフェショナルなサービスと、とても雰囲気のあるお部屋でゆっくり優雅に滞在させて頂きました。バルコニーから見た夕暮れ時のタージ・マハルと夜の幻想的なカタックダンスは忘れられません。また是非滞在したいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Oberoi Amarvilas, Agra-good view!
Very good view,and very comfortable hotel!!! But,"taj mahal" was not illuminated so,after sunset, I cannot see it. Except it,perfection hotel.

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stunning hotel overlooking the Taj Mahal. No doubt the best hotel in Agra.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review us on Expedia.I am glad to read that you enjoyed the wonderful view of the Taj Mahal. Our elegant rooms offer uninterrupted views of the Taj Mahal without compromising on luxury and comfort.The team and I are very much looking forward to welcoming you back soon.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Its a wonderful hotel its the best hotel i ever been Simply amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback on Expedia.I am glad to read that your stay at the hotel exceeded your expectations. Thank you for the kind comments.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral manager

10/10 (非常に良い)

Satnam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service was great, really enjoyed the pool. Close to the the Taj Mahal, which was convenient. We had a really great view of the Taj Mahal from our room balcony.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review us on Expedia.I am pleased to read that you enjoyed the wonderful view of the Taj Mahal from the room. Our elegant rooms offer uninterrupted views of the Taj Mahal without compromising on luxury and comfort. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. Thank you for acknowledging our efforts. The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back soon. Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sachin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property - feels secluded with all the plants around - Taj Mahal is visible from the property including from the rooms.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review us on Expedia.I am pleased to read that you enjoyed the wonderful view of the Taj Mahal from the room. Our elegant rooms offer uninterrupted views of the Taj Mahal without compromising on luxury and comfort.I thank you once again for your time and feedback and look forward to having more opportunities to be of service to you.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Ydaline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property even better in person than the pictures. The staff go above and beyond and are very professional. They provide transportation to Taj Mahal which is only 5 minutes away. The rooms have the most amazing views directly facing the Taj Mahal. Amazing experience overall.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Guest,I sincerely appreciate you for taking the time to post a review of your experience on Expedia.We were thrilled to read that you had such a great time and that we were able to contribute to your overall travel experience. The beautiful view of The Taj Mahal from the room is among the highlights of the hotel. The team is pleased to know from your comments that their efforts were so well appreciated. It was a pleasure to have been of service to you.We thank you once again for your review and on behalf of the team, we hope to welcome you back soon.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Fatema

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel, best 5 star hotel anywhere. Fantastic service and ambience. The place to stay in Agra. Thank you Oberoi
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your compliments on Expedia.I am glad to note that you found the hotel ambiance to your satisfaction and thank you for appreciating our services.It is our constant endeavor to deliver the best services and it is appreciation and feedback such as your which motivate the entire team to continue striving for excellence.All of us look forward to welcoming you back soon and assure you of another great holiday!Warm regards,Mohit Malhotra

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Las instalaciones son muy bonitas y el servicio es excelente yo mejoraría el traslado al Taj Majal que es desordenado y desesperante, hubiera preferido caminar 1 km si lo hubiera sabido en su momento de regreso al hotel es exactamente el mismo caso
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Guest, Thank you for posting such an endearing review on Expedia.I am sincerely touched by your generous words of appreciation for the services rendered by our team and happy to know that you had a comfortable stay. However, I am concerned about the shortcomings highlighted by you. Your feedback regarding this matter is greatly appreciated as it allows us to identify areas for improvement and ensure a smoother experience for our guests in the future. The team and I thank you once again and we all look forward to welcoming you back soon!Warm regards, Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tushar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Oberoi Amarvilas is located at a great location super close to the Taj Mahal. During our stay, the staff were very courteous and the hospitality provided was excellent. The hotel has amazing views of the Taj Mahal which made our stay even more rewarding. Great food and dining options as well. Parking also has an EV Charging station which we required on our trip and were pleasantly surprised to see it available. We would love to come back to this property again in the future.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for writing such a lovely review of your experience on Expedia. Our utmost focus is to provide our guests with personalized service which meets high standards of hospitality. Thank you for sharing your appreciation of my team who make this place so unique and welcoming.We hope to remain your preferred hotel on all future visits to the city and look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

jorge luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
near to the Taj Mahal
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us and sharing your experience on Expedia.We are delighted to learn that you liked the location of the hotel.The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back soon. Thank you,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

David、Bowdon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best place in Agra to visit the TM. Amazing staff and overall quality. Loved the stay
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to write this review.I'm sincerely delighted to read that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you back for another wonderful holiday.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

8/10 (良い)

Mahesh

良かった点 : スタッフとサービス
Extremely Overpriced vs other options nearby
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to review us on Expedia.I have noted your feedback. The price we charge is in line with most hotels in the city and across our chain. However, I will keep your feedback on record for when we next review the pricing structure.I thank you for your feedback and trust I have your understanding in this matter. Thank you,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Oberoi in Agra Amarvilas is one of the nicest hotels my husband and I have stayed in . The attention to detail is second to none . The beautiful Taj Mahal is in viewing distance from the hotel and hotel balcony’s , the staff think of everything especially Khushi who arranged transport for us when we didn’t know the Gatimann express was cancelled . Her attention to every detail and aspect of our visit. She is truly the Oberoi’s Gem . A big Thank-you to her
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Guest.Thank you for taking the time to review us on GoogleI am glad to read that you enjoyed the facilities at the hotel exceeded your expectations. We do take pride in catering to our guests’ needs in the best way we can. Thank you for your kind and wonderful words of praise for Khushi and the team.We thank you for your review once again and hope to welcome you back again soon.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

David、New York

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Opulence in a beautiful setting!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to write this review. I'm sincerely delighted to read that you enjoyed your stay with us. I look forward to welcoming you back for another wonderful holiday.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

zafir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely phenomenal
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to write this review. I amm delighted to read that you enjoyed your stay with us and were complemented by our warm hospitality.We look forward to welcoming you back for another wonderful holiday.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sonia

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rajdeep

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for rating us on Expedia. I am very concerned to note your rating about our hotel. At Oberoi Hotels we take great pride in ensuring that every guests who visits us, leaves as an ambassador of the hotel. It pains me greatly to know that we failed to achieve this in your case. I would very much like to better understand your experience at our hotel which was not to your liking and would request you to please write back to us. Your feedback is greatly valued by me and I assure you the learnings will be put to good use. Thank you, Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Michael、Whitley Bay

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

10/10 (非常に良い)

Enkhbayar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Kris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unique experience. Unforgettable views of the Taj.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Dear Guest,We are incredibly grateful that you took the time to leave us such a positive review!We are blessed with a unique view of the Taj Mahal, and charming sceneries, and our guests often mention that the hotel is like an ‘oasis’. It is very special to know this from you as well. Once again, we thank you for your review and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Warm Regards,Mohit Malhotra General Manager

10/10 (非常に良い)

Maryam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hidden Gem
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very refined hotel both in terms of service, and accommodation. Amazing views of the Taj Mahal. Stayed at Rambagh Palace in Jaipur and the Oberoi was a far nicer stay, especially in terms of service.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your comment on Expedia.I appreciate your positive feedback about our services and accommodation. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. Thank you for acknowledging our efforts. The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back soon. Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Avinash

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Best staff. The Rooms have the best view of Taj. Temperature controlled pool. The kitchen tour by the chef is really a nice touch
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for staying with us and sharing your experience on Expedia.We are delighted to learn that you liked the beautiful views of the Taj Mahal from your room and found our hospitality to your satisfaction. Thank you indeed for your service.The team and I are grateful for your support and look forward to welcome you back soon. Thank you,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Nandakumar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Deborah

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for rating us on Expedia. I am very concerned to note your rating about our hotel. At Oberoi Hotels we take great pride in ensuring that every guests who visits us, leaves as an ambassador of the hotel. It pains me greatly to know that we failed to achieve this in your case. I would very much like to better understand your experience at our hotel which was not to your liking and would request you to please write back to us. Your feedback is greatly valued by me and I assure you the learnings will be put to good use. Thank you, Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Brian、Wilton Manors

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the nicest hotels I’ve ever stayed at! The staff was amazing! Great views from all of the rooms directly looking at the Taj Mahal. It’s expensive, but definitely worth it! Highly recommend if you are visiting Agra.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear Guest,I sincerely appreciate you for taking the time to post a review of your experience on Expedia.We were thrilled to read that you had such a great time and that we were able to contribute to your overall travel experience. The beautiful view of The Taj Mahal from the room is among the highlights of the hotel. The team is pleased to know from your comments that their efforts were so well appreciated. It was a pleasure to have been of service to you.We thank you once again for your review and on behalf of the team, we hope to welcome you back soon.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Irene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfection and Paradise
The Oberoi provided the best hotel experience anyone can receive. The place was immaculate, the staff were attentive, and I wish all hotels and resorts were like Oberoi. They have set the standard on what you should expect from a hotel/resort and thus far, no place can compare. If I ever go back to Agra, I wouldn't stay anywhere else but there.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for posting such an endearing review on Hotels.com.It gives me an immense sense of pride to read your feedback. Genuine care and concern for our guests is one of the key values of our organisation. I am sincerely touched by your generous words of appreciation for the services rendered by our team and happy to know that you had a comfortable stay.Thank you once again and my team and I look forward to welcoming you back.Warm regards,Mohit Malhotra

10/10 (非常に良い)

Adria marina Santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Increíble hotel, creo el mejor de agra, recomiendo mejorar el desayuno, hoteles más económicos tienen mejor buffet
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review on Expedia.I appreciate your positive feedback about our hotel. The concerns you have kindly highlighted have been duly noted and will certainly be addressed. Valuable feedback like this that we can continue monitoring and improving our service and product standards. Thank you for sharing your feedback.The team and I look forward to welcoming you back.Warm Regards,Mohit MalhotraGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Isabel、Washington

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Of course the unobstructed view of the Taj Mahal from every room is the Oberoi’s top attraction. But I would say the incredible attention to detail & fabulous costumer service is a close second. Staff are incredibly kind and attentive, they anticipate your every need. I was most impressed with the tray with wet towels waiting for us when we returned ecstatic but drenched in sweat from our sunrise tour of the Taj Mahal.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mohitからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to write this review. I'm sincerely delighted to read that you enjoyed your stay with us and were complemented by our warm, personalised hospitality.I look forward to welcoming you back for another wonderful holiday.Warm regards,Mohit MalhotraGeneral Manager