エスプラネードホテルの口コミ

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エスプラネードホテルの口コミ

エスプラネードホテル

135 Esplanade, Brighton, SA

7.2

良い

7.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Koichi

グループ旅行

2022 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

目の前のビーチが綺麗でとても良かったです。ただ、レンタカーを借りた方が良いかも

2022 年 10 月に 3 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)

Thank you so much

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 8 日

I love this hotel.

nice hotel. reasonable. clean. but it was so complicated to find the reception. otherwise all good.

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Just the basics in our room but exactly what we needed. Fantastic price. Hot shower, great food, TV, fridge, kettle, awesome bed. And service was excellent!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you so much Linda

2/10 (非常に不満)

Patrick

家族旅行

2024 年 4 月 29 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The rooms are old and disgusting, they look very different to online photo. Currently seeking a full refund as we booked 4 nights. And only stayed one as there was no other accommodation available that night. Staff seemed helpful in processing the refund, not sure if Expedia are going to provide the refund.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thanks Patrick we have organised your refund through expedia.We are having a full renovation later in the year so our budget accommodation will see a vast improvement.Thanks again

8/10 (良い)

Barry

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

All the Staff from Chambermaids,Chefs,Waiters and Management were excellent They could not do enough for you always polite courteous and friendly But unfortunately the accommodation leaves much to be desired The rooms were adequate but the decor,flooring, paintwork shower requires massive refurbishment along with the rest of the building It is basically a 2 star hotel and should be mentioned in your description for people looking to book

2024 年 4 月に 14 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks Barry we are having a full renovation later in the year which will update all the accommodation so will be a huge improvement. Thanks again for your feedback

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great value for money, easy check in, clean room,

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Excellent thanks Tom

4/10 (不満)

Ivy

出張, カップルで旅行

2024 年 2 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

It was a lovely stay and staff were friendly and prompt. The problem is there were very limited Disability Parking spaces and sometimes you couldn't get into parking area as there were trucks blocking the entrence. Not a very friendly Disability establishment. TOO many stairs and even getting to the rooms more stairs. Disability toilet was very unclean and I couldn't get the door unlocked from the inside. Other than being Disability unfriendly would have been a nice stay.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for your feedback yes our accommodation being upstairs and not having a lift I would not recommend to someone who has a disability as we do not have a lift and the stairs can be hard for some. Sorry it wasn't an enjoyable stay for you.

10/10 (非常に良い)

Andrea

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Thanks Andrea!

4/10 (不満)

John

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Great location, food good, pub good, accomodation woeful, not as advertised.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Thanks John for your feedback

10/10 (非常に良い)

Craig

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Incredible location... rooms are old but kept extremely clean ..bed is super comfortable great linen ... always enjoy staying here

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

Thanks Craig

2/10 (非常に不満)

Jordan

2024 年 2 月 15 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Peta

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

They allowed for late night check in and gave me clear instructions how it would work. Thank you to them.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Excellent thank you so much Peta

8/10 (良い)

Colleen

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 客室の快適度

Unbeatable location - very good value for money!

Brilliant location, comfy beds. It was a great price for beachside accomodation in a gorgeous area of Adelaide, so its not perfect of course. We enjoyed our stay very much!

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thanks

8/10 (良い)

Mark

カップルで旅行

2024 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Straight across the road from the beach. Not so busy. Convenient cafe's in immediate vicinity. Staff were friendly and courteous. Online check-in was easy.

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thanks Mark

10/10 (非常に良い)

Deb

出張

2024 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Thanks

6/10 (普通)

Brett

2024 年 1 月 13 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Thanks

8/10 (良い)

Keiko

家族旅行

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

it is a great location and has great food on the property. Overall, it was a great experience. with the beachfront and bottle shop next door. On-site Parking is full of time in the daytime, and there is no designated parking for hotel customers.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Thanks so much

8/10 (良い)

Pat

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice spot with great view. Plenty of shops

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Thanks

8/10 (良い)

Bassam

2023 年 11 月 4 日

Good location the service tops that, they their best.thanks I'll b back.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bassam

グループ旅行

2023 年 11 月 2 日

The property is close to my son.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bassam

2023 年 10 月 23 日

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Thanks

6/10 (普通)

Marisa

カップルで旅行

2023 年 10 月 22 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Not a bad stay overall but did not think it will be so old and run down.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Thanks Marisa we are having a full renovation next year

8/10 (良い)

Rhys

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location straight across the road from the beach, and with plenty of local cafes and restaurants within walking distance. Parking at the rear of hotel was often crowded and sometimes not available, even if you are staying in the accommodation... Should have a section reserved for hotel guests! Room was clean with adequate facilities, comfortable bed.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)

Thanks Rhys

8/10 (良い)

Gregory

2023 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Thanks

6/10 (普通)

Julia

出張, カップルで旅行

2023 年 10 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very basic facilities. Good for an overnight stay.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Thanks for the feedback

6/10 (普通)

Garry

2023 年 9 月 29 日

Cheap accommodation you get what you pay for very outdated in need of renovations. Wouldn’t stay here again.

2023 年 9 月に 4 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Thanks yes we are getting a full renovation next year

2/10 (非常に不満)

Joanna

カップルで旅行

2023 年 9 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Filthy and noisy. We thought it would be basic but not unclean. Broken furniture. Mouldy curtains. Filthy toilet. Windows haven’t been cleaned for so long it looks like you’re looking through murky fog. Terrible

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)

Thanks for your feedback

8/10 (良い)

jacqueline

家族旅行

2023 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was old school. Lovey soft bed

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Thanks for your feedback

2/10 (非常に不満)

Daniel

出張

2023 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Noisy, old and the worst sleep ever.

The single bed was so lumpy, sagged and uncomfortable, that I eneded putting the mattress on the floor. You should not charge for a bed that is this bad. I have stayed at many ALH venues and this was by far the noisiest and most uncomfortable bed in SA!

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)

Thanks Daniel for the feedback I will look into what room you had so we can replace the bed, thanks

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 9 月 11 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)

Thanks Michael

4/10 (不満)

Raymond

2023 年 9 月 2 日

気になった点 : 清潔度

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)

Thanks

8/10 (良い)

Lyne

2023 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Easy to find location

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)

Thanks

6/10 (普通)

emran

出張

2023 年 8 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

Don't have any place to stay, Just need to sleep for a night! Good for this Price. Though i didn’t eat but very good place for dining.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)

Thanks

8/10 (良い)

Carly

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Bathroom was pretty dusty and shower temperature kept cutting out. But was a lovely room and stuff were very friendly and helpful

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks for your review

8/10 (良い)

Damien

2023 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Not a bad place to stay, quite enjoyable & respectable area next to the beach as well so yeah I would definitely recommend 👍⭐️⭐️⭐️⭐️

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks so much!

10/10 (非常に良い)

Zetian

2023 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

6/10 (普通)

Paul

2023 年 7 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

8/10 (良い)

Bassam

2023 年 7 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Freindly atmosphere, beach views,wine and dine..and an ice cream x the road.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

6/10 (普通)

Rahim

2023 年 7 月 12 日

気になった点 : 清潔度

Good for the price

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Aaron

2023 年 7 月 12 日

Perfect little pub room for a stop over.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

10/10 (非常に良い)

Cindy

家族旅行

2023 年 6 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

So close to the beach. East access to everything. I was surprised by how quiet it was🙂🙂

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)

Thanks for your feedback Cindy

8/10 (良い)

Robert

2023 年 6 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)

Thanks

8/10 (良い)

Jan

2023 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff were great. Clean rooms. Bistro had great selection of food and service was good.

2023 年 5 月に 21 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)

Excellent thanks Jan

6/10 (普通)

Andrew

2023 年 6 月 8 日

2023 年 5 月に 4 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)

Thanks

8/10 (良い)

Trudy

2023 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Solo traveler

Staff were friendly and helpful. The hotel was nice. The accommodation are comfortable and felt very safe but drab may just need a bit of updating was colour

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)

Thanks Trudy for your review

10/10 (非常に良い)

kenneth

2023 年 6 月 3 日

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)

Thanks

8/10 (良い)

Joan

2023 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The bed was very comfortable. There was no heating and no electric blanket. The luggage rack was broken.

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)

Thanks Joan we have rectified these issues since

8/10 (良い)

Elmar

2023 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Tolle Lage direkt an der Esplanade. Es müssten allerdings noch mal ein paar Euro in die Electric investiert werden. Die Schalter sind Uralt und es sind zu wenige Steckdosen vorhanden.

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)

Thanks

8/10 (良い)

Felix

2023 年 5 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I enjoyed my stay

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)

Thanks Felix

10/10 (非常に良い)

Danny

2023 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)

Thanks so much!

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