ベイズ ラグジュアリー ロッジ

宿泊施設クラス : 3.5

Bays Luxury Lodge

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥6,754 です
合計 ￥8,173
税およびサービス料込み
11 月 7 日 ～ 11 月 8 日

客室のオプション

プレジデンシャル ルーム プールビューのすべての写真を表示する

客室

プレジデンシャル ルーム プールビュー

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ダブルルーム キングベッド 1 台 専用バスルーム プールビューのすべての写真を表示する

客室

プレミア ダブルルーム キングベッド 1 台 専用バスルーム プールビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム クイーンベッド 1 台 コートヤードのすべての写真を表示する

客室

デラックス ダブルルーム クイーンベッド 1 台 コートヤード

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

エコノミー ダブルルームのすべての写真を表示する

客室

エコノミー ダブルルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

ベイズ ラグジュアリー ロッジはアクラにあります。ショッピングをするなら、アクラ モールはいかがでしょう。自然美を楽しむなら、テシー ビーチやラバディ ビーチがおすすめです。 街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、エル・ワークスタジアムかオヘネ ジャン スタジアムがおすすめ。アクラの旅行ガイドを見る
地図
Accra, Opposite the Junction Mall, Nungua

周辺情報

  • アクラ モール
    アクラ モール
    車で 17 分 - 16.9 km
  • ザ ジャンクション モール
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • テクスポマーケット
    車で 3 分 - 1.9 km
  • テシー ビーチ
    車で 9 分 - 5.3 km
  • ラバディ ビーチ
    車で 18 分 - 12.0 km

交通案内

  • コトカ空港 (ACC) から車で 35 分

レストラン

  • Liquid Pub
    車で 5 分
  • Nungua Katamanto
    徒歩 15 分
  • Fridays, Sakumono
    車で 2 分
  • Vida E Caffè
    徒歩 4 分
  • KFC Drive Thru community 18
    車で 2 分

この施設について

ベイズ ラグジュアリー ロッジ

  • テシー ビーチの近くにあるホテル
  • ベイズ ラグジュアリー ロッジでは、プレイグラウンド、ドライクリーニング / ランドリー サービス、託児サービス (スタッフ常駐、無料)などの設備やサービスを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内の郷土料理と各国料理レストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 屋外プール
    • セルフパーキング (無料)
    • イングリッシュ ブレックファスト (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、コンシェルジュ サービス
    • 荷物保管サービス、レセプション ホール、24 時間対応フロントデスク
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、冷房のような特別なサービスに加えて、独立した応接スペース、独立したダイニングスペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
    • 43 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、独立したダイニングスペース

類似した宿泊施設

客室
アチーエスイーツ
Accra
  • 朝食付き
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 64 件 件の口コミ
現在の料金は ￥5,826
合計 ￥7,050
税およびサービス料込み
10 月 30 日 ～ 10 月 31 日
アチーエスイーツ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 6:00 ～ 23:00 まで利用可能な空港送迎シャトルサービス (有料、要リクエスト)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • イングリッシュ ブレックファストの提供あり (有料、毎日 8:00 ～ 10:30、大人 5 USD、子供 1 USD)
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • プール用のおもちゃ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 1 か所
  • 小型冷蔵庫
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

スパ

  • トリートメントルーム 1 室
  • マッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 客室内の床は薄いカーペット張り

その他

  • 1 フロア
  • 2 棟の建物
  • 2015 年建築
  • レセプション ホール
  • 蚊帳
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ペーパータオル
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 共用キッチン利用可
  • 小型冷蔵庫
  • 調理器具および食器類
  • 電気ケトル
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 独立したダイニングスペース

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リビングルーム
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 13:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 13:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 15 USD

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が20:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 10 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 20.0 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • Discover
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (イングリッシュ ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 5 USD、子供 1 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 30 USD (往復、最大 4 名)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 10 USD
  • レイトチェックアウト料金 : 15 USD (空室状況によって利用可)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 20.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

ベイズ ラグジュアリー ロッジにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ベイズ ラグジュアリー ロッジの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 21 日 現在、2026 年 11 月 7 日 に大人 2 名でベイズ ラグジュアリー ロッジに 1 泊した場合の最低料金は ￥6,754 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ベイズ ラグジュアリー ロッジはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 10 USDの手数料が必要です。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ベイズ ラグジュアリー ロッジの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ベイズ ラグジュアリー ロッジのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 13:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ベイズ ラグジュアリー ロッジのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 13:00 です。レイトチェックアウトは 15 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ベイズ ラグジュアリー ロッジには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで 6:00 ～ 23:00 まで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 30 USDです。

ベイズ ラグジュアリー ロッジはどこにありますか ?

アクラにあるこのホテルは、ザ ジャンクション モールから 0.6 km、テクスポマーケットおよびタイタニック ビーチから 5 km 圏内です。テシー ビーチおよびテマ港も 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ベイズ ラグジュアリー ロッジの口コミ

8.4

とても良い

9.0

清潔度

8.4

ロケーション

8.4

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 52 件の口コミ中 31 件が非常に良い
評価 8 - 52 件の口コミ中 8 件が良い
評価 6 - 52 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 52 件の口コミ中 4 件が不満
評価 2 - 52 件の口コミ中 4 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful staff, nice and delicious breakfast, clean environment and feels very much like home. I love it and will visit again!
2026 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Emplacement calme et sécurisé (dans une cité) structure spacieuse, avec piscine. La Mer à moins de 5km, Petit déjeuner simple mais nourrissant, personnel disponible, entretien journalier. Un Mall à moins d'un kilomètre su tu ne veux pas aller en centre ville.
2026 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very nice and the staff were very accommodating. I fully enjoyed my stay here
2025 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel. Services are professional and meal was very delicious. I will definitely revisit if I’m around.
2026 年 1 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As a very well travelled person, i can perfectly rate this property as the best I have stayed when talking about hospitality at its best, staff are extremely amazing and hospitable. Clean rooms, clean environment, parking availability is amazing,best breakfast i have had in terms of freshness, organic and taste . This place is going to be my permanent residence when am in accra . Easy access to amenities
2026 年 3 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome!
2025 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This place a Beautiful Cottage, very relaxing. The Staff go above and beyond to make you comfortable. They want you to come back, so they do everything professionally with a smile. Their Breakfast is awesome, served at poolside or a place of your choice.
2025 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Very good accomodation and good staff. The cleaner was miraculous
2024 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great stay

Amazing experience. Highly recommend this place. We went for our anniversary and they treated us beautifully. The room decor presented was exceptional when we entered. I will definitely be returning. The staff were also very attentive and welcoming.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 設備とサービス
I booked the facility to swim at night but I was informed on arrival that the pool was not clean, defeating my whole purpose of night swimming. Additionally breakfast was served after 10am contrary to what was communicated.
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I am giving Base Luxury Lodge in Ghana five stars. The room was fantastic. I always stay in the same room, number 107. It’s absolutely wonderful. The staff are kind, welcoming, open, and caring. They are warm and heartfelt people who truly take good care of their guests. They do everything possible if there is anything that needs to be solved. I especially want to mention their lovely swimming pool. It’s amazing to relax in, especially in the evening when you can lie back and look up at the sky. It’s such a peaceful experience. They have also done something incredibly great – they upgraded to very strong and reliable internet. You never lose connection anymore. I’ve experienced problems before, but not now. They have completely improved it, so you can feel safe knowing you will always have stable internet access. I have been staying at this place since 2017, always in the same room, so I truly know what I’m talking about. I am 100% happy every time I stay there. The food is amazing. Everything tastes wonderful. Breakfast is excellent – omelets, salads, buffets, and many different options. It’s fantastic. The chef, Winifred, is an open, warm, and kind person and is always attentive, just like the rest of the staff at the hotel. There is absolutely nothing to complain about anywhere. I gladly give five stars because I truly mean it and stand by every word. So to anyone who has the opportunity and desire to book a stay at Base Luxury Lodge in Ghana – you should definitely
2026 年 1 月に 15 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Difficult to locate with Google maps, building needs renovation and WiFi should be provided
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very polite staff and helpful. Clean environment. Close to amenties. Will definitely use the hotel again next time in Accra.
2021 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Terrible, stressful check-in, disrespectful employ

It started at check-in. This was our second stay here and it appears things have gotten worse since our first stay. One thing tnat didn't change was the scam this hotel tries to run on foreign guests. The disrespectful receptionist told us they don't work with hotels.com and had no reservation for us. After an hour and a long conversation with the E-commerce manager (whom I am convinced is the head of this shoddy scam) they miraculously found our reservation. The first room they tried to put us in had a smell of something dead so we requested to move. The second room was not much better but at least no stench. The towels were discolored, the room full of mosquitoes and the water only came upon our request. I was in the middle of a shower with soap in my eyes and the water went off. I had to step out, dry off and call the front desk. Upon my complaint, the receptionist informed me that we have to request the water to be turned on when we want to bath. She said she would turn it in. I waited 20 minutes, still no water. I called the front desk back and the line was busy for some time. It was around noon. I dressed up and walked outside to the receptionist to find no one there and the phone was off the hook. By this time I was livid. I asked to speak to the manager and it was immediately obvious that even the managers of this property do not care. She was rude and abruptly told me "check out is 11am". As if to tell me to leave. This place is a real disgrace to Ghana.
2021 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good find for city stays

Great hotel and great price! The employees were very accommodating and assisted our needs. Breakfast daily was great, some may not approve but the general breakfast here in Ghana is eggs and toast sometimes chicken sausage. The room was nice although not much to watch on tv. The only issue I had was the in and out WiFi. Even during the rolling black outs the hotel had a generator that would power the whole hotel! I would recommend this place whether or not you’re on a budget! Oh did I forget to mention it’s across from a strip mall?!
2021 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very professional, courteous and understanding to my needs
2019 年 12 月に 14 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the swimming pool & the beautiful sight of the property. Breakfast you didn't have a choice, however it was prepared with Love.
2019 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
This was my second time staying at this property. I booked my stay about 17 days prior to my arrival. After travelling over 5,000 miles I arrived at the hotel. I was standing in the lobby with my bags ready to check in, and was told they had basically given my reserved room to someone else and there was nowhere for me to stay. They ended up sending me to a lesser hotel that was much further away and told me they would have a room ready for me in 5 days. They promised to put me in the presidential suite, due to the inconvenience. After the 5 days had passed I called over to see if the room was ready for me to check in, and was told they were still waiting for people to check out, this was after 12:00 pm. Not wanting to sit around and wait all day and waste my vacation time, I went out for the day. When I returned that evening, they finally said they had a room ready and came and got me. The room was definitely not the presidential suite, so that was a lie. I also expressed to them that due to the location of the room on the property, I was unable to obtain a steady WiFi signal. The response I received was to "just be cool", and the issue was basically ignored. Overall, I was pretty disgusted with the piss poor logistics of the room booking. There is no excuse as to why my room was basically given away to someone else, and then to basically be sent to a lesser hotel up until my last day in the country was not cool and very unprofessional, I was also denied a refund.
2019 年 8 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to junction mall which has places to eat
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : スタッフとサービス

This hotel is an absolute scam! Beware!

Problems began at check-in. The receptionist lied and told us that someone with my name had called a few days previous and cancelled the reservation. The lies went on from there. They told us there was no confirmation of our reservation, the room we paid for was not the room we reserved. I wasn't sure what was going on because I've used Hotels.com so many times and never had any issues. My husband is a Ghanaian and he told me "that's what they do here." They will tell you the reservation was cancelled so they can sell the room to someone paying with cash. The lies went on from there On our 2nd to last day they told us we had to move to a smaller (cheaper) room because they had another reservation for our room. I asked if they were going to compensate me and the lies and problems got worse. Eventually I found out that it was the hotel owner that was driving the scam. Beware of this hotel and the way they do business! I had an argument with the owner on my last day as they were basically forcing us out if the room we had paid for (the payment had already been made) into a smaller room that we could barely move around in. This hotel does NOT honor their guests, they are only interested in the money! They will sell your room right out from underneath you and there's nothing you can do except call police and inform them that this hotel is cheating foreigners that are unaware how these locally owned hotels are running scams on their guests. I will lodge a formal complaint.
2019 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place. Rooms very good size, very clean and breakfast was huuuge everyday. Staff extremely helpful and pleasant.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I booked Bays in December for a stay in February, I cannot believe when we arrived they had no record of my booking. Apparently the guy who usually brings all online bookings to the hotel didn’t bring any info about our stay, so there was a lot of chaos for about 1hr and a half because I got extremely angry. They wanted to book us a room elsewhere I said NO, the lady then said they’re fully booked. Then after all the confusion under the sun, magically there was a room available. This annoyed me so so much because I showed our invoice and confirmation so upon seeing that, they should’ve accomadated us promptly. I called ebookers to complain who couldn’t even get hold of the manager. Absolute mess. I came from London and was staying in East Legon but needed to use Bays Lodge as a base as I had things to do in the area. I will come again if need be, but hopefully next time they’re come correct as I’m sure they definitely remember my face. Tip: CALL AHEAD double check they have sorted your room booking before you arrive there.
2019 年 2 月に 1 泊滞在