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ヌーム ホテル アビジャン プラトーの口コミ

5 out of 5
ヌーム ホテル アビジャン プラトー
Boulevard de Gaulle, BP 7393, Abidjan, Abidjan

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 65 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 65 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 65 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 65 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 65 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kentaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
THE MANAGEMENT からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Kentaro, It was a great pleasure to count you among our gests, and we are so glad that you spend a memorable stay with us.The whole team at Noom Hotel Abidjan Plateau thank you and appreciate your relevant feedback on our behalf.Looking forward to see you againBest regards

10/10 (非常に良い)

Lecrichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cadre et personnel agréable.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Chère Lecrichi, L'ensemble de l'équipe du Noom hôtel Abidjan vous remercie pour le message positif laissé à notre endroit. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une expérience client unique. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

CATHY、Malden

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the staff were beyond amazing and the food was so good
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Les chambres sont très biens
2024 年 3 月に 3 泊滞在
THE MANAGEMENT からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Charles,It was a great pleasure to count you among our guests, and we are so glad that you spend a memorable stay with us.The whole team at Noom Hotel Abidjan Plateau thank you and appreciate your relevant feedback on our behalf.Looking forward to see you againBest regards

2/10 (非常に不満)

Cyril

2024 年 3 月に 1 泊滞在
THE MANAGEMENT からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Cyril,It was a great pleasure to count you among our gests, and we are so glad that you spend a memorable stay with us.The whole team at Noom Hotel Abidjan Plateau thank you and appreciate your relevant feedback on our behalf.Looking forward to see you againBest regards

8/10 (良い)

Nana

2024 年 3 月に 2 泊滞在
THE MANAGEMENT からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Nana, It was a great pleasure to count you among our gests, and we are so glad that you spend a memorable stay with us.The whole team at Noom Hotel Abidjan Plateau thank you and appreciate your relevant feedback on our behalf.Looking forward to see you againBest regards

10/10 (非常に良い)

Boubacar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay
2024 年 2 月に 1 泊滞在
LA DIRECTION からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Cher Boubacar, Cher Baïtyr D,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience au Noom Hôtel Abidjan Plateau, et sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.Ce fut pour nous un réel plaisir de vous avoir accueilli et nous serons ravis de vous revoir très bientôt.Cordialement, LA DIRECTION

10/10 (非常に良い)

Christian、Accra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great hotel. One of the best I’ve been so far. I highly recommend this hotel. Great service, nice view from the sky at and lounge. Good food ay!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
LA DIRECTION からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Cher Christian ,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience au Noom Hôtel Abidjan Plateau, et sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.Ce fut pour nous un réel plaisir de vous avoir accueilli et nous serons ravis de vous revoir très bientôt.Cordialement,

2/10 (非常に不満)

LOIC

2024 年 2 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Chère Loic, L'ensemble de l'équipe du Noom hôtel Abidjan vous remercie pour le message positif laissé à notre endroit. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une expérience client unique. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Aboh

2024 年 1 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Chère Aboh, L'ensemble de l'équipe du Noom hôtel Abidjan vous remercie pour le message positif laissé à notre endroit. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une expérience client unique. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel and views as well. The meals are a hit pricey but good. I loved the location as well.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear customer,The entire team at the Noom Hotel Abidjan Plateau would like to thank you for sharing your experience. Your glowing comments about our property go straight to our hearts. Hoping to see you again soon, Kind regards Management

4/10 (不満)

Marc

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Caro por el servicio y calidad
La ubicación y el hall del hotel en la séptima planta con vistas a la laguna son excelentes. El servicio, la limpieza y la relación calidad/precio han dejado mucho que desear. A la llegada al aeropuerto, el servicio contratado con el hotel para el transfer no se presentó. Al llamar al hotel para pedir información me dijeron que lo mejor que podía hacer era pedir un taxi. La limpieza general parecía buena pero las sábanas estaban manchadas. Creo que no es un detalle teniendo en cuenta los casi 500€ pour una noche pour una persona. Flexibilidad para hacer el Check-out a 13hoo sin pago adicional
2024 年 1 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear sir Marc,Thank you for taking the time to provide us the feed back on your experience at Noom Hotel.Please accept our apologies for the the service we could’nt provide during your stayBe insure that we took note of all your complaints and we will do the necessary .We hope to see you again in our property so that you can enjoy the changes.Best regards

10/10 (非常に良い)

Fatou、Bamako

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superbe
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheick Abdoul Kader

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 7 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Cher Mr Cheick Abdoul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif qui est précieux à nos yeux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôtCordialement

8/10 (良い)

Mouhamadou、Dakar

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K Scott

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Cher Monsieur Scott, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif qui est précieux à nos yeux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôtCordialement

10/10 (非常に良い)

Cheick Abdoul Kader

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Deprestonne、Abidjan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Chère Mme Deprestonne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif qui est précieux à nos yeux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôtCordialement

8/10 (良い)

Moctar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There’s always room for improvement, keep it up.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Sr Moctar,We thank you for having chosen the Noom Hotel Abidjan but also for having taken the time to share your experience with us within the various services of the hotel.We will be happy to welcome you again in our hotel Best regard

8/10 (良い)

Deprestonne、Abidjan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Sr Deprestonne,We thank you for having chosen the Noom Hotel Abidjan but also for having taken the time to share your experience with us within the various services of the hotel.Best regards

10/10 (非常に良い)

Amadou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the design.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Sr Amadou,We thank you for having chosen the Noom Hotel Abidjan but also for having taken the time to share your experience with us within the various services of the hotel.Best bredards

4/10 (不満)

Hortense

2023 年 10 月に 2 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Chère Madame Hortense,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience au Noom Hôtel Abidjan Plateau, et sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.Ce fut pour nous un réel plaisir de vous avoir accueilli et nous serons ravis de vous revoir très bientôt.Cordialeme

8/10 (良い)

Kojo Kusi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Problems with lifts
The hotel was fine but they had issues with their lifts got stuck in one the first and second day.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Guest, The entire team of the Noom Hotel Abidjan Plateau would like to thank you for choosing our hotel but also for taking the time to give us feedback on the service received. We are currently working on improving the lifts, in order to better satisfy our customers. We look forward to welcoming you again to consider the changes. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Myriam

2023 年 9 月に 1 泊滞在
la directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience au Noom Hôtel Abidjan Plateau, et sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.Ce fut pour nous un réel plaisir de vous avoir accueilli et nous serons ravis de vous revoir très bientôt.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Anne michelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
2023 年 8 月に 4 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Chère Madame Anne Michelle,Nous avons été ravis de vous accueillir au Noom Hôtel Abidjan et vous remercions pour votre feedback positif à la suite de votre séjour chez nous. Sachez que votre satisfaction et la qualité de nos services sont au centre de notre travail quotidien, pour que votre prochain séjour chez nous n'en soit que meilleur. A très bientôt ! Cordialement, La Direction

10/10 (非常に良い)

Emrah eren

2023 年 8 月に 3 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Chèr Monsieur Emrah,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous partager votre expérience au Noom Hôtel Abidjan Plateau, et sommes ravis que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.Ce fut pour nous un réel plaisir de vous avoir accueilli et nous serons ravis de vous revoir très bientôt.Cordialement, La Direction

10/10 (非常に良い)

GILLES ARNAUD EUGENE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome and perfect
2023 年 8 月に 1 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Dear Mr.GillesIt was a pleasure for us to count you among our guests. We thank you for your kindness and your feedback. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hôtel mais des points à rectifier
Bel hôtel très moderne design propre . Restauration agréable ( buffet très convenable le midi) Très joli bar panoramique au 21 eme étage piscine agréable. En revanche : *le Room service toujours long !!et demandé à être relancé pour être servis MEME pour un mini assortiment de fromage « affiné » ne nécessitant donc AUCUNE cuisson ni préparation facturé quand même 13000 francs et 30 mn d’attente pour 4 petit bout de fromage dont 2 mini babybel !! qui n’ont pas leur place franchement dans un 5 étoiles!!! L’ntilulé est donc abusif CAR comment un babybel fromage industriel peut il être affinés »….??? Est ce un Fromage du terroir? Lequel? *Toutefois leur chambre « standard » ( autour de 20m2) est trop petite et pas au standard d’un 5 étoiles ( pas de vrai penderie avec des rangements ouvert digne d’un IBIS 3 étoiles) la chambre est nettement plus petite qu’au PULMAN voisin . Si l’on souhaite une chambre plus grande autour de 28 m2 les prix ne sont là guère compétitif. * Le principal problème est l’isolation sonore des chambres qui ont « vu lagune » ( donc plus chère) qui est dérangeant.( En dessous passe les 6 voies d’autoroute ) Bizarrement au pullman voisin le niveau sonore dans la même configuration. est quand même plus faible . Isolation / vitrage de mauvaise qualité? A rectifier ….
2023 年 6 月に 4 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
chèr client,Toute l'équipe du Noom Hôtel Abidjan a été ravie de vous recevoir et vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'est pas répondu à toute vos attentes. Nous vous rassurons que depuis votre dernier passage des actions ont été menées pour rendre le room service fluide et efficace. Tout en espérant vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction

10/10 (非常に良い)

Ramatoulaye

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un séjour au top dans le meilleur hôtel d Abidjan
Magnifique séjour au Noom, personnel poli et bienveillant souriant aimable toujours à l écoute, l’hôtel offre une magnifique sur le lagon côté piscine et bar du 21e! Le spa et la salle de sport sont propres et très agréables! Un grand merci à toute l équipe notamment à Jean Luc et Paula !
2023 年 6 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Chère cliente,Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir compté parmi nos hôtes, et sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été des plus agréable.Toute l'équipe du Noom Hôtel Abidjan Plateau vous transmet ses remerciements sur le feedback positif laissé à notre endroit.Au plaisir de vous recevoir à nouveau !Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Losseni

2023 年 4 月に 3 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Cher client , Nous avons été ravis de vous accueillir au Noom Hôtel Abidjan Plateau et vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous compter à nouveau parmi nos hôtes. Cordialement,

8/10 (良い)

Jad

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
It was an ok stay. Didn’t want more , however very limited interactions with staff and rooms were quite small in size compared to rates. Shower was not very convenient All in all it was an ok stay provided with all what I needed. Nothing more and nothing less Would still use same facility in future with a slight upgrade
2023 年 3 月に 2 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Dear guestWe thank you for sharing your feedback with us .We are so grateful for your confidence and we will be so glad to welcome you again .Do not hesitate to contact us for any need and special request on your next stay to upgrade your experience.Best regards

10/10 (非常に良い)

Sandrine

2023 年 2 月に 7 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Chère cliente,Cela a été pour nous un plaisir de vous compter parmi nos hôtes, nous vous remercions de votre amabilité et votre retour d'expérience très objectif. Tout en espérant vous revoir très bientôt ! Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The most beautiful hotel
It was so beautiful staying in Noon
2023 年 2 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Chère cliente , Nous avons été ravis de vous accueillir au Noom Hôtel Abidjan Plateau mais également que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel.Toute l'équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau.A très bientôt !Cordialement,La Direction

10/10 (非常に良い)

Nabih

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel has a great location, very clean and staff very welcoming.
2023 年 1 月に 7 泊滞在
The managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Dear guestIt’s was an honour to welcome you at Noom hotel Abidjan plateau.Thank you for chosing our establishment and taking the time to share with us your experience.We look forward to see you .Best regards.

10/10 (非常に良い)

Liliane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout etait parfait, le service, la déco et l'emplacement
La Direction からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
Chère cliente, Nous avons été ravis de vous accueillir au Noom Hôtel Abidjan Plateau mais également que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Toute l'équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau. A très bientôt ! Cordialement,

6/10 (普通)

Olivier

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
L’hôtel est neuf et il est bourré de défauts. Ça commence dès la réception. Les guichets sont en or miroir. Bonjour les traces de doigts… la réception paraît toujours débordée et il faut s’armer de patience pour faire l’enregistrement. Les ascenseurs prennent aussi leur temps. La chambre est correcte mais je n’ai pas compris le concept des wc visibles. Le room service doit se préparer a l’avance. Il faut anticiper l’heure de votre apéro et vos petits faims. Une heure trente pour une bouteille de champ et un club sandwich. Ensuite 30 min pour payer car on ne peut pas mettre l’addition sur la chambre. Pas de porte savon dans les douches. La niche prévue pour ça se trouve dans les wc. La tv présente des chaînes avec le son mais pas l’image. Visiblement l’abonnement n’a pas été payé…bref, on est sur des prestations chères qui sont moyennes. Ils ne peuvent que progresser si la volonté est là. Dans le cas contraire, ça va très mal vieillir.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu le service que vous attendiez. Soyez assuré que tout est mis en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons effectué des ajustements concernant la salle d'eau ( douche et wc ) et le room service s'engage s'améliorer. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin que vous puissiez apprécier les changements. Cordialement,La Direction

8/10 (良い)

Samira

2022 年 12 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
Chère cliente,Nous avons été ravis de vous accueillir au Noom Hôtel Abidjan Plateau mais également que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel.Toute l'équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau.A très bientôt !Cordialement,

2/10 (非常に不満)

Saidou

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス

6/10 (普通)

Cheikh Tidiane

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 3 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Cher Monsieur,nous vous remercions d'avoir choisi le Noom Hotel Abidjan Plateau.Nous avons été ravis de vous compter parmi nos hôtes et vous remercions pour votre feedback.Au plaisir de vous recevoir à nouveau !A très bientôt

10/10 (非常に良い)

Yann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Cher Monsieur,nous vous remercions d'avoir choisi le Noom Hotel Abidjan Plateau et d'avoir pris le soin de nous partager votre avis suite à votre séjour.Ce fut un réel plaisir pour nous de vous compter parmi nous.A très bientôt !Cordialement

8/10 (良い)

Nir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 5 泊滞在
The Management Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Dear Guest,it was a pleasure for us to have you in Noom Hotel Abidjan Plateau and we thank you for your positive Feedback.We hope to see you again !Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Oleg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2022 年 9 月に 3 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 11 日)
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel.Toute l'équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau.A très bientôt !Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
Very nice hotel, great service. Friendly staff. I will recommend it to all of my friends
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuel Osei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great services and a nice hotel...unique room orientation and great view....
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

taha

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armand

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un 7eme étage top
2022 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Armand

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 3 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 2 日)
Cher Monsieur Armand, nous tenons tout particulièrement à vous remercier d'avoir choisi le Noom Hotel Abidjan Plateau mais également d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous et avons été honorés par votre présence. Tout en espérant vous compter à nouveau parmi nous. A très bien bientôt ! Cordialement,

4/10 (不満)

Btissam

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Service incompétent et peu sérieux.
L’hôtel est magnifique, mais la piscine est assez petite. Le service est quant à lui horrible. Il y a des erreurs de commandes répétitives, et des délais de commandes beaucoup trop long ( pour 4 cocktails plus d’1h30 d’attente). Le service du bar du 7 eme étage a interdit à mon amie ( qui a payé son séjour ) de se prendre en photo car cela dérangerait les clients , ce qui est faux. Quant au service du room service ; un manque de professionnalisme total ! Le personnel se permet de draguer de façon très insistante les clients . Avec des demandes de numéro téléphone ainsi que des remarques déplacés.. vraiment tout est à revoir !!! Seul point postif du service : le personnel du 0 adorable et sérieux .
2022 年 3 月に 9 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
Cher(e) Client(e), nous vous remercions pour votre feedback suite à votre séjour au Noom Hotel Abidjan et sommes navrés que tout ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le service et des actions seront menées vous améliorer la qualité de service. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement,

6/10 (普通)

Lauren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Intoxication alimentaire
2022 年 2 月に 1 泊滞在
La Directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
Chère Madame, nous vous remercions d'avoir choisi le Noom Hotel Abidjan mais également d'avoir pris le soin de nous partager votre feedback. L'information sur votre intoxication alimentaire a été remontée, un suivi et des mesures correctives seront apportés. Comptant sur votre compréhension, tout en espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes ! Cordialement,