テラス / パティオ

レオナルド ホテル アーヘンの口コミ

4 out of 5
レオナルド ホテル アーヘン
Krefelder Str. 221, Aachen, NW

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 371 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 371 件の口コミ中 176 件が良い" "
評価 6 - 371 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 371 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 371 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Munetaka

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アーヘンの郊外に
ある比較的、新しいホテルでした。郊外であることもあり周囲は静かでしかも高速道路のすぐ近くなので車を持ってる方にお薦めです。内装も充実しており、冷蔵庫もエアコンそれにバスタブもちゃんとあり、部屋の広さも考えると非常にコストパフォーマンスのいいお薦めのホテルです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Dear Makato, Thank you very much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon. Best regards Kerstin Seidel Teamleader Front Office

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
まあこんなもんかな
ホテル内のwifiが不調でつながりませんでした。 アーヘン市内まではかなり距離があるので、クルマ利用以外の方にはお勧めできません。

8/10 (良い)

ピット

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はきれいです
部屋はきれいで広いし、スタッフも申し分ないです。ただ、立地はもう少し駅中心に近い方がいいかな、と少し迷って4にしました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Masaomi

良かった点 : 清潔度
HBFから少し離れていて、その点では不便でしたが、概ね平均点
HBFから少し離れていて、その点では不便でしたが、概ね平均点でした。

10/10 (非常に良い)

Klaus-Stefan

カップルで旅行
Mobiliar muss erneuert werden, technische Geräte nicht fehlerlos
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Hotel Aachen Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Lieber Klaus-Stefan,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Aktualisierung unseres Mobiliars und zur Fehlerfreiheit unserer technischen Geräte sind wichtig für uns, da sie uns dabei helfen, unseren Service zu verbessern.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Ziel im Leonardo Hotel Aachen ist es, einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Udo

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ihr Leonardo Aachen Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Lieber Udo,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Tradest

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Leonardo Aachen Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Kristina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Leonardo Aachen Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Dear Kristina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Gueldane

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Dear Gueldane,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

DJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Hans

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Perfect Hotel close to highway and we have stay at this Hotel before and it’s nice and clean with good parking.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Guest,Your positive comments about our convenient location and cleanliness are truly appreciated. It's always a pleasure to welcome back our returning guests at Leonardo Hotel Aachen. We are glad that our parking facilities met your expectations.We look forward to serving you again in the future. Best regards.

8/10 (良い)

Riaz

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Riaz,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Vera

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint hotell :)
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Dear Vera,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Rigobert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear Rigobert,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Cengiz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles fast sehr gut.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Lieber Cengiz,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Jana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Ihr Leonardo Team Aachenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Liebe Jana,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 (不満)

Garry

出張
気になった点 : スタッフとサービス
No Restaurant Facilities
I booked this hotel because it had a restaurant. During my 4 day stay there was a coach trip in the hotel and this took over the restaurant with a buffet for the coach trip. There was no restaurant menu for the other guests and this was very disappointing.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Garry,We regret to hear about the inconvenience you experienced during your stay. At Leonardo Hotel Aachen, our aim is to provide all of our guests with an exceptional dining experience. We understand that the absence of a regular restaurant menu during your stay did not meet your expectations. Though our dining arrangements can sometimes vary based on special events or large groups, we aim to ensure all our guests have an enjoyable and satisfying meal.We hope you found the rest of your stay comfortable and that you will give us another opportunity to serve you better in the future.Kind regards,

8/10 (良い)

Leif

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Stephan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles o.k. :-)
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Team Aachenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Lieber Stephan,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

YEKAI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The team are very nice.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Dear Yekai,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Stephan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte doch mal der Putzkolonne auf die Finger schauen das Zimmer ok aber Staub und Haare im Bad das muss nicht sein. war wohl der letzte Aufenthalt im Leonardo
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Team Aachenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Lieber Stephan,Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Leonardo Hotel Aachen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass Sie es anders erlebt haben. Ein sauberes und gepflegtes Ambiente ist natürlich ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Hotelaufenthalts.Uns ist bewusst, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Aachen erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Ihr Leonardo Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Liebe Victoria,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Sandra

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Liebe Sandra,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Claudia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Ihr Leonardo Team Aachenからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Liebe Claudia,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Iveta

グループ旅行
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Liebe Iveta,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen

6/10 (普通)

Manfred

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Ihr Leonardo Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Lieber Manfred,herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen

10/10 (非常に良い)

KONSTANTIN、Grayslake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Your Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Dear Konstantin,Thank you very much for your great review about your recent stay at our hotel.We hope to see you soon again and wish you all the best. Kind regards from Aachen,

6/10 (普通)

Krista-Beth

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Liebe Krista,herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen

8/10 (良い)

Albert

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Albert,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Inga

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Angenehmer Empfang. Schönes Zimmer. Etwas hellhörig auf der Seite zur Straße.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Ihr Leonardo Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 23 日)
Liebe Inga,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Aachen,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel nahe CHIO
Gutes Hotel, Lage ok, nicht zu weit von der Innenstadt, Parken direkt und Bushaltestelle fast direkt vor dem Hotel, 2 sehr gute Restaurants in der Nähe 5 Min. zu Fuß, sehr freundliches Personal, super Frühstück, Zimmer sauber und groß, alles in allem - hat seine Sterne verdient.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre top Bewertung für unser Leonardo Hotel Aachen. Es ehrt uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Schöne Grüße aus Aachen Kerstin Seidel, Teamleiterin Empfang

8/10 (良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Lage, freundliches Personal. Frühstück abwechslungsreich
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Liebe Olga,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns das Sie sich in unserem Leonardo Hotel Aachen wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder in Aachen begrüßen zu dürfen.Kerstin Seidel, Teamleiterin Front Office

8/10 (良い)

Fatima

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 12 月に 4 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Liebe Fatima,wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Bis bald in AachenLiebe GrüßeKerstin Seidel, Teamleiterin Empfang, Leonardo Hotel Aachen

10/10 (非常に良い)

Gerhard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good business hotel outside city center
perfect check in, very friendly and service oriented staff, good breakfast buffet, public transportation is good as well, bed was comfortable, it was possible to open the window, but carpets. Too expensive over the weekend.
2022 年 12 月に 9 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Dear Gerhard,Thank you very much for your nice review.We are very happy that you enjoyed your stay at our Leonardo Hotel Aachen. We are looking forward seeing you again in Aachen.Best wishes Kerstin SeidelTeamleader Front office

10/10 (非常に良い)

Matthias

2022 年 12 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Lieber Matthias,vielen lieben Dank für Ihre top Bewertung.Wir freuen uns Sie bald wieder in Aachen begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

8/10 (良い)

Heike

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Freundliches Personal. Sehr gute Betten. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Leider war die Beleuchtung Spiegel Badezimmer defekt. Eine Platte der Deckenverkleidung fehlte.
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Sehr geehrte Heike,vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Wir freuen uns das Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Aachen hatten. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Leistungen und Services stetig zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder in Aachen begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

8/10 (良い)

Julie

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Sehr geehrte Julie,herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns das Sie einen erfreulichen Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Aachen hatten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

8/10 (良い)

Morten

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Lieber Morten,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns das Sie Ihren Ihr Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Aachen gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

10/10 (非常に良い)

Wilson

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Lieber Wilson,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns das Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Aachen hatten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

8/10 (良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gut übernachten in Aachen
Alles in Ordnung,super Frühstück
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Kerstin Seidelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns das Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Leonardo Hotel Aachen hatten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Leonardo Hotel AachenKerstin SeidelTeamleiterin Front Office

4/10 (不満)

Ralf

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches seinem besonderen Namen nicht gerecht wird.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Andreas

allso keine 4 Sterne. Zimmer nicht richtig sauber . Fenster hellhörig. direzkt am Hauptstraße sehr laut.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Reimund

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich habe sehr gut geschlafen! Und das kommt selten vor. Daher 5 Sterne!
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yariv

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room designed nice. Clean.
2022 年 7 月に 1 泊滞在