グロース エンツァードルフの四つ星ホテル

"フレンドリーなスタッフが多く、接客は丁寧でとても気持ち良く滞在ができました。 立地もウィーン中央駅から近く、利便性は高いと思います。 水を外で購入すると安くはないので、ウォーターサーバの水を部屋に持ち込めるのも重宝しました。 唯一気になったのはシャワールームです。 扉がないの為、複数人で宿泊していると、誰かがシャワーを浴びている時にかなり気を使います。また、周りに水が飛ばないように気をつけながらシャワーを浴びないといけなかったです。"

"The staffs were really nice and friendly, and the location was super close from the airport, just a 3 minutes walk. I will definitely stay again when I get a chance to visit Vienna!"

"とにかく防音がされていないのか外の音が丸聞こえでとてもうるさかったです。 友人の部屋は同じフロアでも静かだったので、窓の防音に問題があるか、位置の問題かだと思います。"

"エントランスに向かうエスカレーターが故障しがちなのが難点。あとは全体的に満足。"

"チェックイン一日前に宿泊者情報の事前オンライン入力依頼メールがきますが、ここに情報を入力しておけばチェックイン時の手続きは殆ど不要で、直ぐにカードキーを受け取って入室可能です。28m^2の部屋に滞在しましたが思ったより広く快適に過ごせました。以前は近くのAdinaに泊ったので部屋の感じを知っていたので今回、簡単な小ナイフ、小まな板などのキッチンセットを持参してよかったです。3日おきにタオル交換と聞いたのですが、5泊宿泊したのですが交換がなかったです。聞き間違いだったのか、3日後に依頼すべきだったのかもしれませんが、タオルが厚めで大きかったので問題なく使い続けました。妻は使い捨て紙タオルも持参していたので不自由ありませんでした。次回もまた利用したいです。"

"チェックインもチェックアウトもWebで行い、効率化が進んでいる。ウィーン中央駅から近く、便利。スタッフの対応は、臨機応変に素早く対応していてストレスがないです。 ホテルの部屋はキレイで、ベッドの寝心地はとても良かったです。周りの音も響かず静かです。アメニティは最小限に抑えてあるので、シャンプー、ボディーソープ、ハンドソープ、ボディーローションとヘアドライヤーのみ。歯磨きセットはありません。 部屋ははそんなに広くないので、部屋でくつろぐというよりは観光で使用なら最適です。"

"キッチンにはコンロが2つあり、大きい鍋、小さい鍋、フライパンなどもあり、とても快適に過ごせました。外食は高いので、自炊できるのがありがたかったです。個人的には、ソーセージを焼けるのが嬉しかったです。 また、洗濯乾燥機が室内にあるのも最高でした。が、やはりヨーロッパは乾燥が激しいため、乾燥機は1回しか使わず、その後は洗濯物を部屋に干して湿度を上げるようにしました。"

"The staff ignored my requests twice and messed up my breakfast reservation. First, after staying one night, I found that the room had not been cleaned. The front staff mentioned they only clean rooms and change towels upon request, which was information they hadn't provided at check-in. I was surprised and requested that my room be cleaned for the remaining two days of my stay. Surprisingly, they DID NOT clean it the next day. I asked the front desk again to ensure the room would be cleaned the following day. Guess what? They DID NOT clean it that day either. I was shocked that such simple requests were ignored twice. Second, after noticing my room wasn't cleaned and towels needed changing, I asked a staff member to bring new towels. He said "right away," but 20 minutes passed and they never arrived. I was very tired after a long day, so I called the front desk again. This time, the staff member immediately came to my room with new towels. I had to ask twice for a basic task as well. Finally, they attempted to charge me for breakfast even though it was included in my reservation. When I arrived at the breakfast restaurant, they asked for my room number, but it wasn't on their list. The staff member checked in the back and informed me I had to pay. After I showed my reservation details on my phone, she checked again and confirmed I didn't need to pay. What exactly were they checking the first time? I had the worst experience at this hotel. It is absolutely not recommended."

"The hotel is right next to the tram station, and there’s a convenience store nearby. The room is clean and comfortable. The staff are friendly and helpful. Breakfast offers a good variety of healthy options, and there’s also a billiards room and a gym in the basement. "