グロース エンツァードルフの四つ星ホテル

「部屋が清潔でよかったです。駅からも近くて過ごしやすかったです。」

「洗濯乾燥機、食洗機、電気ポット、コーヒー、紅茶があり、とても快適に過ごせました。駅にも近く、スーパーもあって、とても便利で良かったです。」

「エントランスに向かうエスカレーターが故障しがちなのが難点。あとは全体的に満足。」

「would've liked if they had toothbrush and toothpaste as well as international sockets」

「とにかく地下鉄のアクセス、王宮の観光などには抜群の立地。部屋もゆとりの広さで清潔。朝食は非常に充実している。ただし、アメニティは極小化されており、スタッフの対応にも歓迎感はほとんど感じられず、ビジネスホテルに近い印象。」

「チェックイン、トラブル対応、チェックアウトと3人のスタッフが出てきたが。何れも酷かった。 連泊でタオル交換がありませんでした。 部屋の造りは悪趣味極まりなし。 何かしら事情がありそうです。 こんなところをExpediaが取り扱うこと自体が信じられません。 交通の便だけは良いので、夜中の一泊は良いでしょう。それ以外は、検討すべきではありません。」

「無駄に　お部屋のクリーニングに　来た　 何回も断っているのに　 しかも　朝　8時45分位で　 まだ　外出の準備中だろー」

「部屋はきれいで、スタッフの対応も良く、ご飯も美味しかったです。 寒いと感じるほどではなかったですが、もう少しエアコンの効きが良いといいなと感じました。 トータルしてまた泊まりたいと思えるホテルです。」

「The hotel is right next to the tram station, and there’s a convenience store nearby. The room is clean and comfortable. The staff are friendly and helpful. Breakfast offers a good variety of healthy options, and there’s also a billiards room and a gym in the basement. 」

「チェックインの際、朝食の案内や荷物についての説明がなく、担当の方の対応がとても素っ気なく感じられました。 後から朝食について確認した時も、「わからない」とだけ言われ、謝罪もありませんでした。 また、最寄り駅を尋ねた際も口頭で簡単に答えられただけで、地図があるか聞いて初めて出していただけました。 旅先での滞在を楽しみにしていた分、このような対応が続き、とても悲しい気持ちになりました。 私だけがこのような扱いを受けているように感じてしまい、残念でした。 滞在を検討されている方へ、気をつけてほしい点を挙げておきます。 ・客室に冷蔵庫がありません ・ahamoがつながりにくいです 調べるため外に出ないといけませんでした。 ・部屋のソケットが壊れていて充電ができませんでした ※部屋によるのかもしれません 今後、他のお客様が同じ思いをしないよう、改善されることを願っています。」