6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 11 月 20 日気になった点 : スタッフとサービス食事のサービス、温泉はよかったが、フロントのサービスが悪かった。フロントが暗くて高齢になるときついのでは。職員が廊下ですれ違っても挨拶しないし、チェックアウトして、玄関で写真撮りたかったが、職員の撮ってくれる人が誰もいない。2回目はありません!宿泊されたお客様2022 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)マサユキ家族旅行2022 年 8 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備従業員の方々は、とても良い対応をしていだいた。しかし、玄関前や宿泊部屋から見て、レストランの屋根等に雑草が伸び放題で清掃活動が行き届いていないのが気になった。マサユキ2022 年 8 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)Atsuhiko家族旅行2022 年 7 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度高いホスピタリティとアート、入浴施設を堪能チームラボとコラボしたアートが人気ですが、ホテルの基本サービスは整っています。秀逸なのは入浴施設。自然に抱かれる感覚で、これを目的に訪れるのもうなずけます。お料理も地元食材を美味しくいただきました。アートは詳しく書きませんが、ロビーから別世界です。一方、客室は新しくはなく、電源も控えめで、一般的な温泉宿でした。でも機会があればまた訪れたいです。Atsuhiko2022 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSHIMI家族旅行2022 年 7 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度最高❗️入ってすぐから感動のあるホテル。 チームラボによる作品が展示されていたり、薪サウナが最高でした。3世代での訪問でしたがみんなが満足できる点があったのか、選んだことを褒められて私も嬉しかったです。 ただ、エレベーターがなく荷物の移動や年配の母には少し不便なようでした。荷物に関してはホテルの方にお手伝いいただけたので、最終的には問題なかったです。YOSHIMI2022 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKAHIRO2022 年 7 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス浴室設備が非常に整っており良かった。TAKAHIRO2022 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tomomiグループ旅行2022 年 5 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備サウナが最高の環境でしたTomomi2022 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Seon Yeon家族旅行2022 年 2 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス温泉とサウナが本当に良かったです!! 建物はやや古く感じましたが、掃除は行き届いててとても清潔で過ごしやすかったです。 ちょうど寒い日だったからかもしれませんが、お部屋を暖房マックスにしても窓からの冷気がありとても部屋が寒かったです。カイロを布団の中に入れて寝たくらいでした、、、Seon Yeon2022 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2022 年 1 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高!サウナ施設がさらにグレードアップしていて最高でした。宿泊されたお客様2022 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)HIROMI2021 年 10 月 18 日良かった点 : 清潔度山の上のお庭の綺麗なお宿。部屋からのお風呂への行程が、階段が多く、ちょっと、もっと歳をとったら大変かな?と思いました。山の上だから仕方ないのかな! 従業員の方々は、どこでお会いしても明るく、挨拶をしてくれるのでとても気持ちが良かったです。 お宿が山の上なので、お庭全体が山になっていて散策には、最高でした。 HIROMI2021 年 10 月に 1 泊滞在0