ロビー
利用可能日を確認

ベストウェスタン ケンダルビル インの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン ケンダルビル イン
621 Professional Way, Kendallville, IN

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 352 件の口コミ中 135 件が非常に良い" "
評価 8 - 352 件の口コミ中 131 件が良い" "
評価 6 - 352 件の口コミ中 42 件が普通" "
評価 4 - 352 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 352 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

richard e

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jill、Seymour

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
All of the equipment in the fitness room was broken. One of the beds in the room had broken box springs.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Meeraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Jill,Thank you for staying with us and sharing you feedback. Please accept my sincerest apolgoies for the inconvinience. Ths is very unlike of our property, we upkeep our rooms and amenities. I will look into the issues mentioned in your feedback and make sure to get it addressed. I hope you will give us a second chance to serve you. Please feel free to contact me if there is anything I can assist your with.Warm Regards,Meera Piprottar General Manager

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would stay again, no problem.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Best Western Kendallville Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you! We greatly appreaciate it. -Best Western Kendallville Inn.

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good stay decent hotel. Only problem was low water pressure in our shower.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana、Trevor

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was very clean and comfy! Breakfast was good and so was coffee! Enjoyed our stay, will be back!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best night of sleep. Clean rooms great staff and they accommodated us as I was traveling with special needs adults. Will stay here again!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ian

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff we very helpful. The breakfast was average, and the room was just ok.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Biancaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for the comments regarding your recent stay with us.We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests.If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 (非常に良い)

Stacie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Renee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Old and somewhat rundown
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cant think of anything.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gurmeet

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay!
It was a very enjoyable stay, they were pet friendly. Our room was very comfortable. The bed and pillows were great. Location is centrally located to a lot of the places we traveled to while there.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnathan D.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
it was nice
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Amilcar

Terrible
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Meera からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Amilcar,On behalf of our entire team I sincerely apolgize for not exceeding your expectations. Please give me some additional detais so that we can use it to better ourself. We hope you will give us other chance to have you expereince our gunuine hospitality.We thank you for your valued feedback.Thank you!

6/10 (普通)

Stephanie

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Hotel very affordable. Room smelled like cigarette smoke, but room was clean. Shower leaked but we could manage.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Meeraからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Stephanie,Thank you for staying with us and sharing your feedback. I am glad you liked our cleaniliness. Please accept my sincerest apolgies for the inconviniece. I will share your concern with our team to make sure it gets addressed. Please feel free to contact us if there is anything we can assist you with your lodging needs.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Melea

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean, affordable and friendly. Good stay
Excellent customer service at check in, very clean room and fresh environment/atmosphere. Fair breakfast. The bed was pretty hard but the pillows were great and plentiful! Over all DEFINITELY would recommend staying there.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Meeraからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Melean,Thank you for staying with us and sharing your fanstatic feedback. I am thrilled to know you liked our clean, affordable rooms and friendly staff. I am excited to share that we are upgrading our mattresses in next two weeks. We are looking forward to seeing you during your next stay.Best regards,

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcie

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Waclaw

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Proximity to the place we visited.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kent

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was the best part! So willing to help with the smallest things, and cheerfully!
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Meeraからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for your kind compliments! We greatly appreicate it.

6/10 (普通)

Kimberly

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very musty smelling.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice and friendly,the room was very nice and we were able to park right outside our room.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Clinton

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pierson

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very friendly service.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ed

2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Candice

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awful smell, problems with door, curtain covered air, hard bed
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Best Western Kendallville Inn Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Candice,Thank you for staying with us and providing us with your feedback. We apologize that your stay was less than satisfactory. We have noted your concerns and working with appropriate dept. to take corrective actions.Hope you will give another chance to prove our services and accommodations.

10/10 (非常に良い)

TERRY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robin M

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing spectacular. Just a clean room. Good condition. Breakfast is wasn’t good.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Allen

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Neil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property was clean and staff were great. Shower lacked pressure, bed was very firm, and cost was pretty high for this type of hotel
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peggy

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Curtis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place to rest your head and awesome country.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Old carpeting small pool but otherwise very nice.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUSAN P

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Southsidesue
Front desk girl very friendly and helpful. Breakfast was hot and area very clean.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Allen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beth

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No inside pool
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Motion sensor light in room entrance was pretty annoying and safety lock was broken. Overall was a good room.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

2023 年 3 月に 1 泊滞在