インドの結婚式場のあるホテル

「ロケーションと設備はとても清潔で快適でした。ただスタッフのサービスレベルにばらつきがあったのが残念でした。 1. まず予約の変更をお願いしたところ、不可能との回答があったことは、元の商品の設定なので仕様がなかったですが、電話したところ、直接メールすれば、対応は可能と言われ、送付したところ、時間が経って帰ってきた回答は不可能と変わらず。であれば、メールの手間はアドバイスすべきではなかったのでは。 2. 出発時のタクシーを早朝時間だったため、予め前日に予約したところ、当日手配されておらず、20分以上待つ結果に。 3. クレジット1500 INR分が施設内で利用できるとの特典をもらいましたが、チェックアウト時には換算されておらず。 4. チェックアウト時の精算の際に、他の人のランチ・ドリンクが計上されており、調査する間10分以上待たされ。 新人のスタッフが多いのか、横の連携がされていない理由による、手違いが多く、設備の質が高い分、期待を大きく裏切られたステイでした。」

「Best hotel in Phagwara, worth a stop especially if your taking children 👍」

「Some of staffs are not kind. Especially receptionists are lazy. Not good.」

「ホテルのロケーション、スタッフのサービスレベルも高く快適に過ごさせました。」

「5泊の滞在で、毎日ヨガをしアーユルヴェーダも体験しました。お部屋も綺麗でスタッフの皆さんもとても親切で大満足です。また食事は何を食べても美味しく特に朝食は南インドの朝食を楽しみました。ビーチまでもバギーで行けて食事もできます。紅茶とサモサはサービスでした。また行きたいと思ってます。」

「申し分ないサービスと提供です。料理も美味しく大満足です。」

「Location is excellent. and hotel staff is sinnrely reaction to set the extra bed and baby cot in the room, but in india, such action is normally slow, however, staff is very concious and take care of us. 」

「施設はどれもきれいで過ごしやすかったです」

「3年ぶりに宿泊した。部屋のアップグレードもあり全体的にサービスは良かった。 残念なのはランドリーサービス。 フロントにジャケットを預けると時に、アイロン掛けに注意するように言ったにも関わらず、担当者に伝わていなかった。ランドリーサービススタッフにやり直しを依頼して何とか対応してもらった。何故注意が伝わっていなかったのか？　ランドリー担当者は何故デザイン通りにアイロン掛けを行わないのか不思議である。」

「I can't pick up something bad about the experience there. Even I am good to find all the bad things. Staffs were very nice, decent but very friendly at the same time. Not snobbish at all. My room ( non smoking ) had a perfect sea view, and I could sit by the big window all day. And the breakfast buffet was beyond perfect. It seemed they could serve anything. And there were no lazy staffs at the buffet. Really helpful and energetic. I was surprised very much about it. Well, For...