8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度マッターホルンが素晴らしい高台の立地で、部屋からマッターホルンが望める素晴らしいホテルでした。 ただスーツケースを持って、ホテルまでの坂を登るのはかなり大変です。到着時も迎えの依頼することをおすすめします。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 8 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備マッターホルンが、窓から見える部屋を選びました。 最高でした。 設備も最新ではありませんが充分です。 朝御飯も美味しかったです。 ハイキングのため、朝食が食べられない日はお願いしたら、朝ごはんを作ってくれました。 サンドイッチ、果物、ジュースととても美味しかったです。 駅からの近道としてトンネルを使えば、繁華街へもすぐです。 帰りは、ホテルから車を出していただきました。 また、機会があれば泊まりたいです。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度良い駅から無料のシャトルバスを頼めて便利。秘密のトンネルを使うと街中へのアクセスもよい。ホテルは高台にあるため、マッターホルンがよく見える。朝食もおいしかった。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスバルコニーから、朝焼けのマッターホルンを堪能できました。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備エレベーターのない部屋があります。 荷物があるならリクエストが必要かもしれません。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 7 月 7 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度PERFECT!マウンテンビューお薦めです! 部屋からマッターホルンが見えるので、ベッドに寝転びながら朝日に染まるマッターホルンを堪能できます。メインストリートからは少し離れた高台にあるのですが、道のりが絶景。そして経験出来ないような洞窟からの近道がありテンション上がります。 鉄道遅延の為、到着が21時過ぎになり、電話も通じないのでメールをしたのですが、すぐに返信をくれアクセス方法を教えてくれました。スタッフ皆対応もよく最高の3日間でした。機会があれば又泊まりたいです!宿泊されたお客様2019 年 6 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度絶景!宿泊されたお客様2018 年 12 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Yasuhiro2018 年 5 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度マッターホルンとツェルマットの街を一望する静かなホテル。山あいなのに徒歩でもアクセス良好高台からツェルマットの街を一望。雲が邪魔しなければマッターホルンをベッドから眺められます(部屋によりますが)。 宿泊者専用エレベーターと専用地下道がつながった「近道」(チェックイン時にパスを預かります。)があり、山下のバス停もスグです。10分に1本程度あるバスで、駅にも、リフト乗り場(マッターホルン・グラッシャーパラダイス・スキー場)にも、5分程度でアクセスできます。(時計で測ってません。体感です。) 近道を使えば街中心部との往復は徒歩で充分でした。近いと思います。 スタッフはとってもフレンドリー。厚かましくなく心地いいです。落ち着いたレストランは広く美味しく、朝食は毎日違うテーブルがリザーブされてます。 毎日スノーボードを部屋に持ち帰ったので使ってませんが乾燥室もあり、同じく利用しませんでしたがプールもあります。 山あいなのでとても静か。夜は音がなく、朝は小鳥のさえずりで目覚めます。 バルコニーの椅子に座って山にかかる雲の不思議な動きをいつまでも眺めてられる居心地抜群のホテルです。Yasuhiro0
6/10 (普通)K.I、Japan2017 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度ベランダからの眺望がよかった駅からは少し遠かったが、ベランダからマッターホルンが見えてとても眺めがよかった。スタッフは、友好的で楽しい雰囲気だった。K.I2017 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊者に対して気配りを感じる素晴らしいホテルスキーをするために滞在しました。 スタッフも陽気で、初めて海外旅行をする子供の緊張をほぐしてくれました。 ホテルは、ツェルマットのメインストリートから少し高台にありますが、スネガケーブルのツェルマット乗り場近くに近道(洞窟とエレベーター)があり、それを使うことによってメインストリートへのアクセスが楽でした。 部屋は、木材が使われており、落ち着きがありました。また、ツェルマットビューをオーダーしておりませんでしたが、部屋から雄大なツェルマットを見ることが出来ました。 チェックアウトして近道へのカードキーを返却し、駅までどのように行こうと考えていましたが、ホテルで電気自動車をサッと回して下さり、語学力に心配がある方も安心して宿泊出来る、宿泊者に対して気配りのある素晴らしいホテルでした。宿泊されたお客様0