由布のホットタブのあるホテル

「房間有獨立風呂及酒店專車接送（來往由布院車站），早晚餐豐富美味，值得推介。」

「사장님과 직원 모두 너무 친절하셨구요 가족탕과 개별 노천탕도 관리가 잘 된것 같아요 마트가 바로 옆이라 편했구요 체크아웃 하는날 눈까지와서 너무 행복한 온천 여행이었답니다.」

「3回目の宿泊も満足評価です。落ち着いた雰囲気と気さくな女将さん、料理も台湾や韓国の旅行客にも受け入れられるようエスニックと和風を融合させています。なんと言ってもプライベートで入れる露天風呂と内湯を満喫出来るのが最高です。」

「お部屋が、棟ごとに分かれていたのでよかったです。」

「スタッフの方、皆さん親切で、ご飯も美味しく、温泉も気持ちのいい、とても素敵な旅館でした！」

「以前來過一次，以前的體驗太好服務很周到，因此有比較下這次的體驗感會比較差。以前的懷石料理起碼有超過多一倍的菜式，懷石料理的菜單上現在會多了一段文字描述上菜次序等等來掩蓋以前有多一倍的菜式的空位。而且菜式也比較簡單兒戲許多，只是普通的燒牛肉以及炸魚等等，雖然食品的質素還是不錯的，例如會有不錯的豐後牛。但是跟以前比較差的很遠。以前吃的菜式非常有心思，味道也是會比較新穎，而且會有非常不錯的亦很大份的壽喜燒。對於服務方面，現在的職員會比較像機械人，沒有什麼感情，到時有禮貌，但是較上次經驗來說，上次的職員非常熱情，甚至會在旅館外一路迎送到直至消失在他們的眼界中。如果沒有上次的體驗的話，我想這次也應該會覺得是不錯的。另外，這次來多了兩個戶外溫泉以及一個樓上溫泉，非常不錯。房間亦是一如既往的大！」

「대중 교통 불편. 반듯이 픽업서비스 이용. 조용하고 한적한 곳. 가이세키 식사는 평범함.」

「遅れて到着したのですが、親切に対応していただき感謝しています 食事も満足しました」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「部屋の露天風呂が熱すぎて入るまでに相当時間がかかりましたがお食事も美味しくて大満足でした」