"家族5人大人2人小学生2人幼稚園1人で泊まりましたが、部屋の広さもちょうどよく、不便はありませんでした。 コンビニの品数も充実しており、よかったです。 ただ、ホテルの部屋のペットボトルのお水がなかったのが残念でした^ ^"

"コンビニが徒歩10秒くらい"

"スタッフの対応もとてもよく、施設のサービスもとてもよかった。"

" オンラインチェックインが出来ずに、ストレスを溜めたまま、ホテルにチェックイン。しかし、女性のコンシェルジュに助けてもらい、ストレス解消。大変うれしかったです。"

"お部屋が清潔で広く、くつろげました。"

"家族旅行で泊まりました。朝ごはんもおいしくて大変満足です。"

"朝食の種類のバリエーションがとても良かったです。 BARのフリードリンクの中にアルコールもあり、おつまみ、お菓子の品揃えも、とても良くて家族全員が大満足でした！"

"宿泊施設としては満足です。ホテル周辺に飲食店などがないのが不満。"

"　今回は山上館に宿泊。とても広大な敷地のホテルで、まるで一つの温泉街のよう。お風呂か6ヶ所（山上館専有含む）ありそれぞれ特徴的な造りで湯めぐりも楽しい。 　食事はお造りとすき焼きがメインでプラスバイキング。お寿司や天ぷら、ステーキなど充分満足でした。 そして何よりスタッフの対応が素晴らしい。フロントの受付から清掃、送迎バスの運転手まで親切・丁寧で笑顔で接してくれました。 　私たち宿泊客の楽しい思い出作りを心から応援してくれているように感じられました。 "