10/10 (非常に良い)Tsuneaki家族旅行2022 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備食事も美味しく、コロナ禍に対する対応も素晴らしい。温泉も良かった。Tsuneaki2022 年 7 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)SHING WAI2021 年 11 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備SHING WAI2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2021 年 2 月 14 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋の冷蔵庫や洗面などの設備が古く、全体的にリノベーションが必要に感じられた。宿泊されたお客様2021 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 9 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度城崎の中心。 食事もおいしく楽しませて頂きました。宿泊されたお客様2020 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 8 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2020 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)とも、大阪2020 年 6 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの方も親切で、良かったです。とも2020 年 6 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 6 月 23 日悪く無いのだがガッカリ立地がよく(川沿いで眺めがよい)、飛び抜けて悪い所は無いが、期待に反しご飯が全く美味しくなくてガッカリ。冷めた魚が出てきました。売りにしているクラフトビールも悪くなかったが、食べ合わせを考慮されているとは思えない。特にカニに合わせて開発されたというカニビールはアンバーだし。。。 接客も聞いたりお願いした事に対しては素早く対応してもらえますが、オススメの湯の紹介などもなく、チェックイン時の説明もドライというか必要最低限のコミュニケーションというか、ほっこりくるものは一切ありませんでした。(もてなす気持ちは感じられなかった) 唯一、女将さん?的な女性は蛍が出た場所を教えてくれたり、色々親切にしてくださったのが唯一温泉旅館的な雰囲気を感じた部分でした。宿泊されたお客様2020 年 6 月に 1 泊滞在0