10/10 (非常に良い)ミチコ家族旅行2024 年 4 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備食事がよかったミチコ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)CHIEKO2024 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備総じてスタッフの方の笑顔が少ない! 売店のスタッフの方はもう少し親切味があっても良いのでは、CHIEKO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Yuzo家族旅行2024 年 3 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービススタッフの皆さん親切でありがとうございました。Yuzo2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HARUMI家族旅行2024 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備掃除が行き届いている綺麗なホテルでした。お風呂や館内の施設は広々として充実しています。接客もとても親切で、さすが老舗だと感じました。お料理も美味しかったです。ただ、外が寒かったせいか部屋のエアコンはあまりききませんでした。HARUMI2024 年 1 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)YOUJI家族旅行2023 年 12 月 3 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービススタッフさんの対応等があまり親切に思えなかったです。YOUJI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Eiji家族旅行2023 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備1泊だけの旅でしたが、大変快適に宿泊できました。枕がとても良かったです。Eiji2023 年 11 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)IKUKOグループ旅行2023 年 10 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋も広く、キレイで 温泉も気持ちよかったです バイキングのお料理も種類多く、美味して大満足でした。 IKUKO2023 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)RYO家族旅行2023 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度古き良き昭和の香り!接客がすごく丁寧!妻と義理父母を連れて一泊しました。 お風呂は広く綺麗で、掃除も行き届いてる。 接客もすごく丁寧で好感を持てました。 夜のバイキングは豪華な料理が多くあり、中でもアワビとカニは最高でした! また行きたいですね!RYO2023 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Junya家族旅行2023 年 9 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とにかくお風呂が最高でした。 岩風呂は1箇所ですが男女で交替性となっていて夜も朝も楽しめます。 食事はビュッフェでしたが質・量ともに満足できました。 連泊出来たら良かったです。Junya2023 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)なおこ家族旅行2023 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備早めの到着となり荷物の預かりをお願いしましたら、スムーズに対応して頂けました。 クロークの対応も素晴らしかったです。 大浴場内のお風呂も種類がたくさんあり楽しめました! また伊香保に行く際には利用したいと思います。 なおこ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)ヨシコ小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 15 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備お盆料金で高いのは仕方がないと思うが サービス 料理が良ければ 高くても満足できると思う。こんなにたかくて このレベルと感じてしまうのは どうかと思う。 ぜひ 次回訪問する時には よくなったと感じられるホテルになっていただけたらとおもいます お世話になりましたヨシコ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takashi家族旅行2023 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事が美味い食事が美味しく、また行きたいです。 ホテル内もたいへん綺麗で満足出来ました。Takashi2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ひろみ家族旅行2023 年 8 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備大満足です!朝食のみついているプランでしたが夕食は館内のお店でラーメンや焼き鳥、モツ煮に梅酒、丁寧に仕込んでありとても美味しく頂きました。朝のバイキングは品数も多く美味しかったです。なんと言ってもお風呂が最高でした。大浴場の入り口にtattooの方は入浴禁止とありましたが外国の方はtattooは普通のこと。観光の方も増えてきてるのでそろそろ偏見を無くしてOpenにして良いのでは?と思いました。ひろみ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 4 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 4 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 4 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2023 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足だった点としては、全体的に整理されており、綺麗であり、サービスが充実していました。 ちょっと残念だったと思ったのが、地下1階の露天風呂の時間が男性が19時までで予定が立てにくかったところで20時までがベストかなと思いました。もう一つは、宿泊客の人数をしっかり把握して、宿泊物を用意していただければ、良かったなと思いました。しかし、値段の割には、宿泊して、一番良かったホテルだなと思います。宿泊されたお客様2023 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)???家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2023 年 3 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ブュッフェがとても良いので、みな大満足でした! 別サイトで予約した身内とも色々都合合わせて頂き、本当にありがとうございます。スタッフの方々もとても親切で、到着した瞬間から好印象しかありませんでした。 お風呂も時間で変わるので色々なお風呂を堪能させて頂きました。 また利用させて頂きたいと思います。???0
8/10 (良い)Shunsuke2023 年 2 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Shunsuke2023 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)SHIGERU家族旅行2022 年 9 月 21 日気になった点 : スタッフとサービス一度泊まってみて下さい!受付業務の引継ぎ対応がもう少し良いと思います。SHIGERU2022 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)MAKOTO家族旅行2022 年 8 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度MAKOTO2022 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)FUJII家族旅行2022 年 8 月 25 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備2回目はないかな祖父母と2部屋とって1泊滞在しました。 部屋に子供用の浴衣が1着用意されていたのですが、2歳の子供には大きかったので、もぅ1サイズ小さいのがあるのかと伺ったところ、ありますと言っていたのに戻ってくると「これが1番小さいサイズだそうです」とのこと。「だそうです」って貴方も一従業員ならその言い方はないのでは?と少し不快に感じました。 部屋は禁煙の部屋にしたのに2部屋ともタバコの匂いがしたのもとても気になりました。 食事はボリュームもしっかりあってとても美味しかったですし、お風呂も良かったです。FUJII2022 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Eiji小さなお子様連れの家族旅行2022 年 8 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応はとても丁寧でした。大きなホテルでしたが、もとも古い建物にある部屋でしたが、トイレなどは更新されていて最新でした。食事はいわゆるバイキング形式で、いろいろな食材があり、よかったです。Eiji2022 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)miura出張, グループ旅行2022 年 3 月 10 日コロナ禍との事で、お風呂、サウナ使えませでした、他どこでもサウナ閉鎖してません! 今度泊まる時は確認して予約します!miura2022 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)norizumi家族旅行2022 年 2 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度norizumi2022 年 2 月に 1 泊滞在1