タマン ステラ ウタマ ホテル

"そんなに広い部屋では、なかったが、快適に過ごせました。 朝食もとても良かったです。 ホテルの方もみんな優しく、氷もすぐに届けてもらえました。"

"We could come to LEGO world."

"街の真ん中で、駅、ショッピングモールに 直結で非常に便利です。 部屋は、キレイ。清潔で とても良かったです♡ スタッフも、親切で良かったです。 又、利用したいと思います"

"Cosy Hotel. Staff is also nice."

"まず最悪なのは汚いこと。 JBの街自体があまりきれいではないのでとは思いますが、ホテルの評価や格付けからして部屋が汚い。 テーブルは前宿泊者の汚れが蓄積していて拭き取られていない。シャワールームはカビだらけで本当は裸足で入りたくないレベル。ベッドシーツは古びれていて薄汚れていて色がもはや白色ではない。 次にエアコン。初めにアレンジされた部屋はエアコン効かず、いろいろあった挙句、部屋を替えてもらった。 換えてもらった部屋は本来予約した部屋タイプではなかったのでその次にまた部屋を替わったがやはりエアコンの効きはギリギリ受け入れられるレベルのクオリティだった。マレーシアは当然暑いのでホテルに帰って涼しい環境は必須だと思っています。 最悪なのは、オペレーターの対応、話し方でした。はじめにエアコンについて問い合わせたときに、私の感じ方がおかしいのではないかのような言い方をされました。言い方も勝手に言い放ってバイバイって一方的に電話を切ってしまう。あの言い方でより一層苛立ちが高まってしまいました。翌日部屋の交換を部屋で待っていると同じ声の女性より電話あり、チェックアウト時間過ぎているのにチェックアウトしないのかレイトチェックアウトしたいのかなどと問い質してきました。何を言っているか、こちらは部屋で待っている旨を話すとまた一方的にバイバイと言って切られました。 また、基本的にこのホテルはローカルで非常に混雑しています。特に朝食はどの時間も非常に混んでいます。 朝食は6時半～９時半で、私ははじめ７時に行きましたが非常に混んでいて席を確保するのが難しかったので９時頃に出直しました。しかし９時も７時ほどではありませんでしたが同様に非常に混んでいました。５泊中初日は朝食に行きましたが２日目からは行きませんでした。 まあもろもろ不満があり他のホテルに移りたかったのですがもはやJBの他の良さそうなホテルは前日には予約することができなかったので我慢して計５泊した次第です。このホテルをご予約される場合は熟慮することをお薦めします。また、JBのホテルは混んでいますので早めに予約しないと要望のホテルの部屋は埋まってしまうと思います。ご参考まで。"

"周囲の客室の騒音がひどい。 客室内のスリッパが在庫切れと言っていた。 タオル類も汚い。 シャワーもパイプから水漏れしている。"