マラケシュの高級ホテル

「ミントの効いたアラブ流ウエルカムドリンクで早速気分は上々。お部屋は豪華。２つあるうち、1つのレストランはプールを囲む形でテーブルが配置され幻想的な雰囲気でタジン鍋などモロッコ料理を楽しむことができました。スパやアラブ流お風呂のハマームも快適でした。」

「部屋、ガーデン、清潔感、ホスピタリティ、どれを取っても素晴らしい。」

「本当に素晴らしいホテル！ 朝食がとにかくおいしくて感動しました。部屋もとてもオシャレです。 また泊まりたいです」

「This riad was truly exceptional, and our experience was nothing short of wonderful. Everything about it was perfect - the location was ideal, nestled in the heart of the Medina yet surprisingly tranquil, with not a single sound to disrupt the peace. The staff were incredibly accommodating and helpful, and the addition of the spa was a delightful bonus. Don't miss the opportunity to visit the rooftop for breathtaking views of the sunset or sunrise. I wholeheartedly adored this place and will...

「全てにおいて満足でした。とにかくスタッフ皆のホスピタリティの教育が行き届いてます。 」

「ホテルのハード面部分(お部屋、プール、テラス、外観、内装)などはロマンチックでラグジュアリーでセンス良く、最高の空間です。 ただスタッフの方々の対応がとても残念でした。 モロッコでたまに感じた事ですが、アジア人差別のようなものがあるように感じます。 マネージャークラスの方々はプロフェッショナルな対応で問題なかったのですが、 レストランのスタッフやレセプションの方、特に女性に態度の悪さを感じてしまいました。 私たちは英語が割と流暢に話せるので、言葉の問題ではないと思います。 他の白人のお客さんと明らかに違う態度をとられ、5つ星ホテルでこんな対応をされるなんてがっかりしてしまいました。 朝食も、他の5つ星ホテルに比べたら、内容も物足りなく、あまり美味しくなかったです。。 外観、内観、ホテルの雰囲気がいい分、サービスももう少しよくなればもっと最高のホテルになるかと思います。」

「２階のレストランからフナ広場を眺められる立地で、入口は金ピカだけど、中身は品のあるホテルでした。個人的にバラの余計な匂いがキツかったのでそこだけマイナスでしたが、いいホテルだと思います。あと、眺望は中庭だけで外の眺望はありません。」

「Amazing hotel, with great customer service and overall great hotel to stay in. Highly recommend staying here! 」

「Fantastic hotel and staff」

「豪華で重厚。セキュリティが厳しく撮影が難しいが、安心できる。スタッフの対応も良く好感が持てる。モロッコ料理のレストランは味、対応も良いが、日本人には量が多すぎる。十分満足できた。」