露天風呂付 和室 禁煙 | WiFi (無料)
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ホテル 談露館の口コミ

3 out of 5
ホテル 談露館
丸の内 1-19-16, 甲府市, 山梨県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 162 件の口コミ中 50 件が非常に良い" "
評価 8 - 162 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 162 件の口コミ中 32 件が普通" "
評価 4 - 162 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 162 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shuetsu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムサービスが盛り沢山でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOICHI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOICHI

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hiroshi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒトシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ver1.0

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
某会員サービスサイトで予約できたので利用しました。 電話で簡単にプラン変更できたり、最もよいプランを提案していただけたりと、対応はとてもよかったです。 ただ、ホテル前の駐車スペース(特に北寄り)と、一階ラビーから喫茶スペースまでがとにかく「タバコ臭い」の一言に付きました。 喫茶スペースそばに喫煙所の出入り口があるのですが、そこからとてつもないタバコ臭が漂い、せっかく美味しく頂きたかったウェルカムケーキの味が台無しでした。 また、シャトレーゼアイスが食べ放題なのはとても嬉しかったのですが、若干軟らか目で、また、コーンが柔らかくなっておりパリパリ感が全くありませんでした。 朝食は和食を選択したのですが、とてもボリュームがありとても満足しました。一部のおかずや主食はバイキング形式でしたので、朝からたくさん食べられる方でも大丈夫だと思います。 エキチカでシャトレーゼホテルに泊まりたい！のであればよいと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんのサービス業を意識した応対が良かったです。 無料のケーキとドリンク、アイスのサービスもありがたかったです。 ただバイクで行ったのですが、利用があまりないのか駐車場に困りました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RYUICHI

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
設備が古く残念
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アイス無料だけど老朽化が激しいホテル
仕事柄、全国のビジネスホテルに宿泊しますが、久々に突っ込み所満載のホテルに泊まりました。 まず、施設の老朽化が半端ないです。 ＊冷房の効きがが悪いし、操作ボタンが壊れている ＊ベッド脇のデジタル時計の液晶が壊れていて見えない ＊シャワーの温度調節が難しい ＊カードキー全盛の中、鍵が昭和時代のまま ＊コンセントが少ない など。 温泉がありますが、正直浴場も更衣室も狭いです。 またお湯がぬるかったです。 良かったことは駅から徒歩10分弱ということと、シャトレーゼのアイスが無料で食べられることくらいでしょうか。 （但し時間が決められていて、部屋への持ち込み禁止）
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hideki

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が広いのは良いが、内装や家具類が古い。掃除はキチンとされているが、壁紙は全部新しくしたほうが良いのでは。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ちかこ

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
歴史を感じさせる良い雰囲気でした。お部屋も広くて綺麗。リッチな気分を味わえました。ただ温泉の湯が熱くて入れなかったこと、室内のコーヒーがインスタントと紙コップだったのがちょっと残念でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ノリコ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
空調の音がうるさかった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユタカ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良い

10/10 (非常に良い)

Kenji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受験のために宿泊しました。勉強出来る机、ダブルベッド、ソファなどがあり、貸切り温泉と、受験でなければ最高でした！
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

けんじ

家族旅行
良かった点 : 清潔度
重厚感が良かった。また立地もとっても良い。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shiho

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SACHIKO

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RITSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの人達は、とても親切でした。 お風呂のお湯は熱くて長湯は出来ませんが、気持ち良かったです。 枕がぺたんこだったので、高い方が好みの方はちょっと辛いかもです。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOHEI

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GORO

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKURO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
総じて良いのですが、全体的に古い設備です。鍵がカード式でなかったり、浴場が古く狭かったり。露天風呂も無く。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidenori

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
甲府の中心部にある歴史のあるホテルなのですが、老朽化が激しく使いづらい点が多い。ただし値段はビジネスホテル並みなのでそこはプラスマイナスゼロでしょうか。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUMI

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Young il

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みさき

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masayoshi

2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
温泉がある！
急な葬儀の為に急遽選んだホテルでしたが、温泉があって部屋も広くて良かったです。 受付の方々の対応もとても親切で心地よかった。ただ、枕と、浴衣が少し加齢臭？臭いのが気になりました。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshiya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
部屋が広くて快適でした。ただ入った時寒かったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく部屋の温度が上がらないで寒かったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kazuo

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大浴場はガッカリ
大浴場はお湯がぬるくて入れない。また、古いせいか綺麗ではない。 ウォシュレットも調子が悪い、禁煙ルームだったが、ベットは少しタバコの臭いがした。
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサユキ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に滞在できました。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IYO

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフの皆さん親切で丁寧です。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kurosawa

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kouji

2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天然掛け流しの温泉が良い、老舗ホテル
甲府では老舗のホテルで、ゆったりしており、従業員の立ち振る舞いも良い。天然掛け流しの温泉はとても良い。疲労ないが、コロナ対策のためにフリントでタイミングを見て案内してくれる。朝食は丁寧だが何かひとつ特徴があればと思う。経年劣化で壁紙など多少綻びが散見されるが、ゆったりできる点は伝統を感じる。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずありえない。
部屋の椅子がネジが緩くグラグラしていて、直して欲しい旨をフロントに伝えたが、工具渡されて自分が直すことになったり、部屋のお風呂のタオル掛けののネジが外れており、タオル掛けが安定していなかった。 さらに、大風呂の案内がよく分からずフラフラしていたら、違う宿泊客の方が教えてくれました。 何よりも許せないのが、朝食を付けていたのですが、その朝食の中に生きたハエが混入していたが、スタッフの対応はかなりドライ…… 少なからず、しっかり謝って欲しいよね。 生きたハエ事、スタッフに返却してるんだから。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eisuke

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KATSUMI

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CHIYOMI

出張
駅から、徒歩6分ぐらい
部屋は、狭い部屋でしたが、バスルームが新しくしている為、快適でした。窓からの景色は、良くないのですが、お得意なプランで、安い為、しょうがないです。1泊でしたら、また全く問題無く、ホテルは駅から近く周りに、飲食店も多く、目の前は、コンビニです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちはる

2021 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jun

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shoji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設が古く部屋が暗い。卓上ライトが点灯せず故障していました。残念ながら次回は他のホテルにします。
2021 年 10 月に 1 泊滞在