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カンデオホテルズ広島八丁堀の口コミ

3.5 out of 5
カンデオホテルズ広島八丁堀
中区八丁堀 14-1, 広島市, 広島県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1007 件の口コミ中 582 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 314 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 78 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

yuhei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

makoto

家族旅行
気になった点 : 清潔度
便利
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まみ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ryuzo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
風呂場に髪の毛が残っていた（毎日）
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sachie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
提携の駐車場があるとなお助かります
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASAYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーターが２機しかない為、待ち時間が長過ぎる
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

トモヒロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junji

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
立地はよいが、サービス面はマイマス
立地は良いホテルで、何処に行くのも便利です。観光客の利用はおすすめです。 ただし、ビジネス等時間を気にされる場合は、 色々と待ち時間があり、効率的に動けない点が、マイマスです。 ホテルのサービスは、随分改善してもらいたい所です。 フロント、レストランが13階にある為に、朝食、チェックイン、アウトに向かうお客さんの移動が頻繁で、２基のエレベーターの待ち時間がとても長いです。5分近く待ちます。 フロントの奥にある朝食会場も混雑時には、長蛇の列を為し、待っている人がフロント側に溢れている状態。食事会場内の動線を見直す事で単純に改善できると思います。 例えば、職員側とし人が回らないようにしてる側からでも、食事棚にアクセスできるようにすれば、トレイに乗せる人を待ってる時間の削減できるので回転も良くなると思います。 また、受付けた朝食券を入口にテーブルに置いておくのも改善したほうがよいです。 スタッフ一人が、受付とテーブル片付けをするなど明らかに人手不足なのに、人が入口に居ないタイミング見計らって、心無い方が、朝食券を抜き取り持ち帰り、不正利用されてます。 部屋のテレビに、HDMIケーブルつないで、パコソン表示しようとしたところ、HMDIケーブル選択できないようテレビにロックがかかっていた。 設定だけなので、一次的に解除をお願いしたが、あっさり出来ないで終わり。 なんとか対応努力やリモコン貸して貰えればありがたかったのに。 全体を通じて、高級ホテルのわりにはサービスが残念でした。 宿泊者側の利便性へもう少し配慮してもらいたいところ。価格を考えると、人にはあまりお勧めできないです。
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合力の高いホテル
以前お向かいのホテルに滞在して気になり、出張で滞在。大正解でした。 1.立地　繁華街に位置し、観光や食事に便利。駅までいくと飲食店が限られます。 2.設備　ビジネスホテルにしては広々。デスクもしっかり作業が可能。充電箇所も沢山あり、清潔。大浴場は予想外に良かった。変な貼紙がなくスッキリしているのも好印象。ボディタオルもふわふわで使いやすい。 3.朝食　野菜がふんだんに使われ、楽しめます。欧米の方にはスープなどはやや苦手かも。 4.ホスピタリティ　フロントの方はキビキビと、かつ笑顔で感じが良かったです。 現在ヨーロッパ在住ですが、立地、サービス、設備を考慮するとこのお値段は破格の安さです。やや気になった点は、以下の通り。 ① 大浴場の洗面台になぜかハンドソープがない。 ②ミストサウナは素晴らしいんですが、カビ臭い匂いと壁面の汚れが気になりました。 ③シャワーヘッドが昭和のタイプ。何より昔の銭湯のように、20秒ぐらいでお湯が止まる。障害のある方、高齢の方には使いづらい。 ④朝食のご飯がべっちゃりとしていて残念。カレーはあまり失敗がない食品ですが、2種類ともやや残念でした。 総合的には素晴らしいので、さらなるブラッシュアップを期待します。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

maya

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kaoru

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

imamura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
過ごしやすい空間でした
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuro

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

misako

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がいつも笑顔でとても丁寧でした。 お部屋ももちろん綺麗ですし、お風呂も外が見えて気持ちよかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗、サウナと露天風呂が最高です。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
とても綺麗なお部屋でお風呂やサウナもあって快適に過ごせました。 ただ便座は茶色の飛び散りが残ってたので自分で掃除しました。 各階に製氷機があるのは驚きましたが、贅沢を言わせてもらえば各階交互でレンジと製氷機だともっといいですね。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高です。
とても便利な立地でした。団体の方々の動きが把握できたら、朝食やチェックアウトの時間がスムーズに進むと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUAKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

れいか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
風呂とサウナの宿
滞在中、いつでも風呂が楽しめるのは、良い。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ISHIYAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHIKO

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOHIKO

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

FUMIKA

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOJI

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
お部屋が綺麗ではなかったので、残念です。 また、エレベーターがなかなな来ません。 立地良く、温泉があるのも良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食も種類が豊富で美味しかったです。 広島に行くならまたリピ考えます
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUSHI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yuki

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomohiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

しんぺい

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
混んでいる時期からでしょうが、朝食でかなりな時間待たされた。 取らないなら返金対応すると言われたが、それならばチェックインの際に言って欲しい。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

キヨコ

良かった点 : 清潔度
特にないです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

kohei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターが遅すぎる
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikiko

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maya

2023 年 8 月に 2 泊滞在