ケントのビジネスホテル

「Room was good, breakfast was cold and the previous nights dinner ‘chicken wraps’ were cold so we left 」

「Very clean and friendly, great location」

「Room ok. Staff very friendly. Breakfast excellent.」

「A great price no frills safe stay 」

「Great stay, great staff good food, rwally enjoyed are stay, would stay there again 」

「It was a hot summer when I stay the hotel. My room does not have any air conditionings. The nights were so hot to sleep well. Hotel wifi were very unstable and the credit card system were down at the restaurant.」

「The staff were absolutely wonderful. Accommodating and hospitable beyond the norm. Loved the huge bathtub-very relaxing after a long day. The lounge and fireplace were cozy.」

「Everything was good 」

「Nice stay, staff were great!」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」