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ホテル ベルビュー パレス

Bellevue Palace Hotel

5.0つ星宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Juneと 2024 年 Julyです。
2024年6月
2024年7月

ホテル ベルビュー パレスの写真ギャラリー

屋外席、朝食、ランチ、ディナーに営業
朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理、ガーデン ビュー)
外観
デラックス スイート | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
屋外席、朝食、ランチ、ディナーに営業
口コミ
9.6

最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • ペット歓迎ペット歓迎ペット歓迎
  • WiFi (無料)WiFi (無料)WiFi (無料)
  • 冷房冷房冷房
  • 客室清掃客室清掃客室清掃
現在の料金は ￥89,516
合計 ￥94,905
税およびサービス料込み
6 月 4 日 ～ 6 月 5 日

周辺ガイド

地図
CH-3000, BE, Bern, Kochergasse 3-5
  • 人気の観光スポット連邦院徒歩 2 分
  • 人気の観光スポットクルザール ベルン徒歩 9 分
  • 人気の観光スポットシュタディオン ヴァンクドルフ車で 8 分
  • 空港ベルン (BRN-ベルパー空港)車で 23 分

関連性の高い口コミ

ExperimentalCarousel

10/10 非常に良い

スタッフの方の対応は丁寧で気持ちがいいです。 帰りにはミニボトルの水のサービスもあり、 うれしかったです。
takashi
1月 1, 2024
Mod logo
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客室のオプション

スイート タワーのすべての写真を表示する

スイート タワー | 室内フィットネス設備

スイート タワー

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
食器洗浄機
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 77 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイートのすべての写真を表示する

デラックス スイート | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス スイート

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • 55 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | 会議室

デラックス ダブルルーム

9.1/10 とても素晴らしい

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 32 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

スーペリア ダブルルームのすべての写真を表示する

スーペリア ダブルルーム | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア ダブルルーム

9.7/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

Deluxe Junior Suiteのすべての写真を表示する

Deluxe Junior Suite | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Deluxe Junior Suite

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
  • 53 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイートのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア スイート

8.6/10 非常に良い

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム シングルベッド 1 台 (Single)のすべての写真を表示する

デラックス ルーム シングルベッド 1 台 (Single) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム シングルベッド 1 台 (Single)

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • 28 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

スーペリア シングルルーム シングルベッド 1 台のすべての写真を表示する

スーペリア シングルルーム シングルベッド 1 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア シングルルーム シングルベッド 1 台

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
低刺激性寝具
羽毛布団
  • 24 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

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1 泊あたり
往路便の出発日 : 6 月 23 日 - 復路便の出発日 : 6 月 24 日
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周辺地域について

ベルン

ベルンのホテル ベルビュー パレスは、ベルン旧市街地区のウォーターフロントにあり、市内中心部に位置しています。ベルン自然史博物館やパウル クレー美術館は人気の文化スポット。ベルン バラ園も多くの人が訪れます。イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならシュタディオン ヴァンクドルフがおすすめ。近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。スノーモービル、スノーチュービングなどのアクティビティもおすすめです。
ベルンの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • 連邦院 - 徒歩 2 分
  • ベルン大聖堂 - 徒歩 6 分
  • クルザール ベルン - 徒歩 9 分
  • シュタディオン ヴァンクドルフ - 車で 8 分
  • ベルン エクスポ - 車で 8 分

交通案内

  • ベルン（ZDJ-ベルン鉄道駅）から徒歩 8 分
  • ベルパー空港 (BRN)から車で 23 分

レストラン

  • McDonald's - 徒歩 2 分
  • Casino Bern - 徒歩 2 分
  • Restaurant VUE - 徒歩 1 分
  • Adriano's Bar & Café - 徒歩 2 分
  • The BEEF Steakhouse & Bar - 徒歩 3 分

この施設について

ホテル ベルビュー パレス

連邦院の近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
ホテル ベルビュー パレスは、ベルン大聖堂、ベルン自然史博物館の近くにあり、18 ホールのゴルフコース、併設されたワイナリー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。ホテルにはワイナリー見学があり、地元のワインを味わうことができます。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Brasserie VUE」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナー、屋外でのお食事をお楽しみいただけます。24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、マウンテンバイクなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、バス停シャトルサービス (無料)
  • レンタル自転車、バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド
  • エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)、ATM / 銀行サービス
客室の特長
126 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • おむつ交換台、ベビーモニター、ハイチェア
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • デザイナーバスアメニティ、ビデ、ヘアドライヤー
  • 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • 小型冷蔵庫、炊飯器、ベビーバス

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はリーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド系列の施設です。

対応言語

アラビア語、ボスニア語、カタルーニャ語、中国語 (北京語)、クロアチア語、チェコ語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ヒンディー語、ハンガリー語、アイルランド語、イタリア語、日本語、マケドニア語、ポルトガル語、ロシア語、セルビア語、スペイン語、ウェールズ語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 10 m までの地域内シャトルサービス (有料)
  • 24 時間運行の鉄道駅送迎シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (要リクエスト)
  • バス停へのシャトルサービス (無料)
  • カジノシャトルサービス (有料)
  • クルーズ ターミナル シャトルサービス (有料)
  • フェリーターミナル シャトルサービス (無料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • スキーシャトルサービス (近隣)
  • テーマパーク シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (1 日につき 35 CHF)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 35 CHF、出入庫自由)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付き駐車場 (延長可) (1 日につき 35 CHF)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (有料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 毎日ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料) : 大人 48 CHF、子供 24 CHF
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Bellevue Bar
  • Brasserie VUE
  • Gin Bar
  • Le Lobby
  • Noumi Bar & Grill

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • アートギャラリー
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ショッピングモール
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • デザイナーショップ
  • フルサービス スパ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車
  • ワイナリー
  • ワイナリーリリースイベント
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車シャトル
  • 自転車ツアー
  • 自転車整備ステーション
  • 自転車洗浄スペース
  • 自転車用倉庫
  • 自転車用品店
  • 図書室

家族向け

  • おむつ交換台
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • ベビーバス
  • ベビーベッド (無料)
  • ベビーモニター
  • ランドリー設備
  • 画材
  • 楽器
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用食器
  • 児童書
  • 小型冷蔵庫
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 共用冷蔵庫
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,150 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 11 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • ファイヤーピット
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 川沿い
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • ドアベルと電話の通知あり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • バリアフリーの浴槽
  • 階段の手すり
  • 客室内バリアフリー
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 持ち運び可能な移動用リフトあり
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 1913 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ベルエポック建築
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 共用リビングルーム
  • 電動アシスト自転車充電器

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • スリッパ
  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • スマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • シャンパンサービス
  • ペーパータオル
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 小型冷蔵庫
  • 炊飯器

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着の 48 時間前に、チェックインの手順をメールでお送りします。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 45 CHFの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 3 匹まで
エサ入れ / 水入れ、放し飼いエリア、ペットシッターサービス、猫用トイレ、ペットトリミング サービスが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。非課税、減税の場合もあります。詳細は施設にお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
  • 1 名あたり、1 泊につき、1.40 CHFの市税が徴収されます。この税金は 16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 観光税 : 1 名あたり 1 泊につき 4.30 CHF

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 48 CHF、子供 24 CHF
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 60 CHF (片道)
  • 屋根付きセルフパーキング: 1 日につき 35 CHF (出入庫自由)
  • バレーバーキング: 1 日につき 35 CHF (出入庫自由)
  • 屋根付き駐車場の延長料金 : 1 日につき 35 CHF
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 45 CHF
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

ゴルフ場の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要があります
駐車場には車高制限があります

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、スイスの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 starsで、このページでは 5 つ星と表示されます。

宿泊施設の別名

Bellevue Palace
Bellevue Palace Bern
Bellevue Palace Hotel
Hotel Bellevue Palace
Hotel Bellevue Palace Bern
Hotel Palace Bellevue
Palace Bellevue Hotel
Bellevue Palace Bern Hotel Bern
Bellevue Palace Hotel Bern
Bern Bellevue Palace Hotel
Bellevue Palace Hotel Bern
Bellevue Palace Hotel Hotel
Bellevue Palace Hotel Hotel Bern

よくあるご質問

ホテル ベルビュー パレスはペットと宿泊できますか ?

はい、ホテル ベルビュー パレスにはペットを同伴できます (1 室につき 3 匹まで)。1 匹あたり 1 泊につき 45 CHFの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテル ベルビュー パレスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 6 月 3 日 現在、2024 年 6 月 4 日 に大人 2 名でホテル ベルビュー パレスに 1 泊した場合の最低料金は ￥89,516 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル ベルビュー パレスの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 35 CHFでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 35 CHFで利用可能です。駐車場 (延長可) は 1 日につき 35 CHFでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ホテル ベルビュー パレスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル ベルビュー パレスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ホテル ベルビュー パレスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 60 CHFです。

ホテル ベルビュー パレスはどこにありますか ?

ベルンのウォーターフロントに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、連邦院、ベルン大聖堂、ベルン自然史博物館から徒歩 10 分圏内です。クルザール ベルンおよびベルン バラ園も 2 km 圏内です。ベルン（ZDJ-ベルン鉄道駅）まで徒歩 8 分、ベルン駅まで徒歩 10 分です。

Bellevue Palace Hotelの口コミ

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 429 件の口コミ中 354 件が非常に良い" "
評価 8 - 429 件の口コミ中 65 件が良い" "
評価 6 - 429 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 429 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 429 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

takashi、minatoku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応は丁寧で気持ちがいいです。 帰りにはミニボトルの水のサービスもあり、 うれしかったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
抜群のサービス
フロントスタッフの対応が抜群。さすが５星ホテル。到着が３時のチェックインタイムより２時間程早かったが、「あいにく部屋が混んでおり、すぐ入れません。奧のカフェでお茶でも飲んで少しお待ち頂けませんでしょうか」とカフェへ案内してくれた。コーヒーを飲みながらしばらく待つと案内があり部屋へ入れてくれた。それでも３時には４０分程早かった。すべてのスタッフがフレンドリーで親切だった。

4/10 (不満)

Nori、Tokyo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Expediaからの予約ということで
して差し上げられることに制限があるといった内容のことを色々言われました。 だったら掲載しなければ良いのに。 追加料金を払って景色のある部屋に変えてもらいました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安定した一流のサービス。
老舗の5つ星というステータスに甘んじることなく、安定した一流のサービスだったと思います。完璧でした。ちなみに朝食はCHF40です。

8/10 (良い)

Mtak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベルンでの最高級ホテル
非常に格式の高い素晴らしいホテルで雰囲気も最高です。ただスイスは非常に物価が高いので、ホテル内の設備も非常に高くなります。（朝食、40CHF=約6000円など）　ですので、本当に経済的に余裕のある方にお勧めのホテルだと思います。また川側の部屋の景色が良いので、せっかく泊まるのであれば川側が良いでしょう。ベルン中央駅からの距離は徒歩10分と微妙です。バックパッカーなら、全く問題ありませんが、優雅な旅行ではちと厳しいかと。（駅の目の前にはタクシーはすぐには見つからない・・・）　私達には少々高級過ぎました。

8/10 (良い)

ohagi chan、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利でした
ホテルは街の中にあり、駅から徒歩7分程（といってもスーツケースが重くタクシーに乗りましたが）、市内観光で利用できるバス停にも徒歩3分程の便利な場所にありました。ホテル近辺にレストランも多く徒歩数分で行けます。 8月中旬に滞在しましたが、ロビー階の奥にあるテラスの右側で食事、左側で軽食や飲み物が楽しめました。運河も見えて眺めが良いので、気候の良い時は室内よりも人気があるようです。 建物はやや古さを感じますが、室内は清潔で清掃も行き届いてました。フロントの人達も感じが良く、観光スポットなどを教えて下さいました。 ベルンにまた行く機会があれば、また泊まると思います。

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
五つ星ホテルならではの優雅さ
ドイツ、スイス旅行の最終日に泊まりました。眺めの良い側の部屋を用意していただきベランダから街を眺めながらのひと時は最高でした。ホテルの設備も申し分ないし、従業員も五つ星ホテルならではの親切さがありました。 料金が元々高いので食事は朝のビュッフェのみにしたのですが、これはお値段の割には内容は…という感じがしました。日本よりは物価が高いのは分かっていましたが、それでももう少し内容を充実は出来ないのかな？と思いました。ここに関しては五つ星の雰囲気は強く感じませんでした。眺めの良いテラスで食べられるロケーション代として考えるのがいいのかな？

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高級ホテル
全てがパーフェクトなホテルでした。 カフェテラスからの眺めは絶景。 こんなにサービスの良いホテルは初めてでした。

10/10 (非常に良い)

コニエル、日本　東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めも良くショッピングにも良い理想的な環境
40年以上前、親と泊まり、懐かしくて今度は家族と来ました。 設備は変わりましたが、雰囲気はそのまま。スタッフも五つ星だというプライドはあるけれど、見下した感じは無い。 パリと違うのは、スイスだからかも。バス停、トラムにも近く、店、レストランなど良い所をすぐにコンシェルが教えてくれたし、 予約もすぐに取れました。 客層も違います。 朝のテラスでの食事は、絶品。28フラン払う価値あります。 高いけれど、納得の内容です。

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO、奈良市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
これぞ５★
素晴らしい接客でした。さすがファイブスターですね。すべてにおいてパーフェクトでした。