The resort was fine and the breakfast that we had was sumptuous .
Private spa pool was very good and relaxing.
Rendol
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Oi Ying
グループ旅行
2024 年 4 月 3 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Avoid Waiheke Island Resort! Had a terrible experience where our room was completely not clean even when first checked-in! Dirty and unprepared, bedsheet unmade, towels all over toilet, used coffee cup in kitchen. Staff were unhelpful with insufficient follow-ups, even hanging up on us. They moved us to a worse room without the view we paid for to settle and couldn't reach them anymore to assist luggage up and down the stairs changing over rooms. No follow-up or proper apology, hair still spot on “cleaned” bedsheet. Don't waste your time and money here!
Oi Ying
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ken
2024 年 4 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location near palm beach is very convenient. The pool was quite nice but too cold. Hot tub needed some maintenance
The mini put golf was fun for kids!
ken
2024 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Rebecca
グループ旅行
2024 年 2 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rebecca
2024 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sudhir
2024 年 2 月 6 日
Sudhir
2024 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
eric
2024 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
eric
4/10 (不満)
Margaret
2024 年 1 月 29 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Disappointed
We were supposed to have an ocean view room and it had Nothing to speak of …!!!
No restaurant No yoga!
Very unhappy with what the site had shown .