Friendly, helpful staff. Unfortunately the AC was not working so it was a very hot, uncomfortable night, made worse by the fact there was no hot water in the shower or sink.
Susan
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Bridget、Ibadan
グループ旅行
2024 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
As a frequent traveller am so happy this hotel exists because I dont have to leave the airport when in transit.
However, I had the following issues:
1. We booked a double room and got to the room to find only a setup for one person. 1 towel, 1 water etc. I informed the front desk and never got the towels, I went back and forth only to be met with a rude staff. This individual should not be allowed to deal with guests. You can imagine how irritating this is when one is tired during travel.
2. There is no room information
3. For the price one would expect at least 2 bottles of water per person....we only got 1 bottles for 2 people
4. The staff need more training
The hotel is nice but the management must do more to ensure customer service is a priority.
Bridget
2024 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Judy
2024 年 4 月 23 日
Judy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Eric
2024 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eric
2024 年 3 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
antoine
出張
2024 年 3 月 20 日
気になった点 : スタッフとサービス
Certains ustensiles manquant, staff pas très compréhensif. Dernière fois que j’utilise ma CB, beaucoup se font pirater/fraud après l’avoir présenté a l’hôtel.
antoine
2024 年 3 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Natacha
2024 年 3 月 1 日
Natacha
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Tyra-Ann
2024 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tyra-Ann
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Felipe
カップルで旅行
2024 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muito bom para descansar, no quarto tem tudo que é necessário e o café da manhã é muito bom!!
Funcionários atenciosos e educados, não é barato, mas por ser dentro do aeroporto, não precisar de visto e poder descansar em um quarto muito confortável, vale muito a pena.
Felipe
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alisand
家族旅行
2024 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alisand
2024 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Martin
出張
2024 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
if you get the wrong room - facing departure hall - you will have to listen to announcements until 12pm and from 5am again. no chance to get a good night sleep