ヴァレーズの五つ星ホテル

「素晴らしいホテルです。 スタッフの方々のホスピタリティやホテルの装飾、雰囲気、部屋からの景色、居心地まですべて最高のホテルでした。」

「初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。」

「ロケーションとホテルのクオリティがすばらしい」

「家具調度、庭、部屋の状態、朝食などすべて満足がいく状態であった。ただし、ホテルレストランでの夕食は、工夫が足りず魅力に乏しかった。、 」

「当初ベルニナ急行に乗った後バスで移動してルガノに1泊してミラノへという予定だったため、便利な中心地の3星ホテルのスイートルームを検討しておりHotels.comのスタッフの方にも、部屋の設備の内容を確認していただいたりしておりました。わざわざ現地まで電話してくださったのに掲載内容や写真での矛盾やおかしいと思うことについての疑問が解決せず。それならと2泊にしてこちらのホテルに変更。結果大正解。まず思ったよりは不便な立地ではなく、ブレ山へのケーブルカー乗り場はホテルを出てすぐ目の前。又そこからシティトレインの発着もあります。坂を下れば便数は少ないもののフェリー乗り場があります。レイクビューのJunior Suite...

「Very comfy hotel with a great view. Had enough amounts of beach beds for every guest. There is a free pedal boat. Very quiet location. Fully satisfied of their service except for that omelet isn't free in breakfast... 」

「最終的には27日チェックイン２９日チェックアウトで予約していました。変更になっていなくてホテルに迷惑がかかったのでは？とても素晴らしいホテルでしたので残念です。」

「良いところ: ホテルから、3つの島が見える素晴らしい景色と手入れが行き届いたガーデンです。 宿泊している方達が、品が良い方達が多く、ゆったりとしたリゾート気分が味わえました。 良くないところ: ガーデンビューの普通の部屋を予約しましたが、値段が高かった割に、小さい部屋だったので、レイクビューにアップグレードをお願いしたところ、追加料金が一泊あたり3万円以上だったので、あきらめて、その分を美味しい食事などに費やしました。ホテルはローシーズンで、ガラガラだったので、少し安くしてくれればなぁと勝手ながら思いました。 私達は、レンタカーを借りたのですが、車がないと、街や船着き場、レストランに行くのにタクシーになり、不便だと思います。 総じて、素敵なホテルだと思いますが、ローシーズンにもかかわらず、一泊4万くらいと、 ちょっと値段が高すぎます。」

「Das ARIA Retreat ist ein absolutes Spitzenhotel. Die Lage ist einzigartig und der Blick über den See atemberaubend. Die Suite ist modern und großzügig gestaltet. Frühstück ist a la carte und wird auf dem Zimmer serviert. Auf dem Gelände befinden sich mehrere sehr gute Restaurants, so dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Hervorzuheben sind die unglaublich freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die jeden Wunsch erfüllen helfen! Das Hotel hat einen privaten Zugang zum See, wo auch diverse...

「Von A wie Ankunft bis Z wie Zahlung war alles perfekt... super freundlicher Empfang mit Parkservice und Begrüßungsgetränk...Zimmer war sehr schön und top ausgestattet... der Service war ausgezeichnet... das Personal sehr Freundlich und Hilfsbereit... Lage und Ausblick perfekt... Frühstück sehr große Auswahl und sehr lecker... wir sind rundum sehr zufrieden... wir kommen gerne wieder 」

「Alles wunderbar,aber das Essen im Hotel eigenen Restaurant Le Fief hat uns enttäuscht.」

「フロント担当女性が4人のうち一人が、親切でないし、上から目線なのが残念でした。又、プールや、ジャグジーは、気に入りました。スパマッサージもオイルも良いし、施術師も上手いです。のんびりしたい方にお薦めします。ショッピングしたい方は、車でないと町に行けませんので、タクシー代が高く着きます。部屋からの眺めは、最高です」

「Excellent stay! the staff is amazing. I will be back :)」

「Tutto bello, nulla da eccepire.」

「Stayed in this apartment hotel for 2 nights in Apr23. We spoilt the hair dryer before we checked out, but could not inform the office as we checked out very early in the morning and the office was closed. The next day, I received an email informing us that they charged CHF500 to my credit card for spoiling the hair dryer and the TV. This is ridiculous. Their email mentioned that they gave us a perfectly working TV before we checked in. How can they accuse us for spoiling the TV a few minutes...

「Erneut wieder im traumhaft gelegenen Collina d.Oro Resort abgestiegen. Die Atmosphäre ist einfach Mystisch, Spa Facility und Gym genial. Das Morgenbuffet könnte eine Spur besser präsentiert sein, dennoch die Qualität ist topp. 」

「 Very good place」

「Entire hotel is a 12/10 but add in that they have ALL the Dyson products in each room!!! 」

「Ein kleines Paradies in der italienischen Schweiz. Mit super freundlichem und zugewandten Personal, das alles möglich macht, sehr gutem Essen, eigenem Seezugang und netten Zimmern. Schöne Bar, tolles Sternerestaurant. Gerne immer wieder. 」

「Somehow this hotel is super likable - the service is impeccable, and the interior design is a real triumph. You feel like in a private house that should be yours (but unfortunately isn't :-)). While the price for the rooms is too high in my eyes, the price for the very good food was surprisingly low and top quality for the dollar. All in all, a wonderful experience - thank you so much!」