アパラチア山脈の五つ星ホテル

「The service was exceptional I would definitely recommend 」

「風呂･トイレのスペースがゆったりしています。 しかし、ホテル内のレストランはおすすめしません。 」

「Haven’t been to Atlanta in awhile. Hotel was amazing minus the beds as they were not comfortable at all. Everything else (location, food, shoppijg, walkability, accomodations pool, gym, etc) was perfect. We will definitely return.」

「The best 」

「Staff all around were great....」

「とても綺麗でした」

「There is no need for a long sentence. I came by having a good time.This is all. 」

「バスタブのお湯の排水が壊れてるのに気がついていて掃除をわざとしてない。タオルが変えてない。2人部屋なのにシャンプーもリンスもボディシャンプーも初日から1人分しかなく、滞在中I日も補充無し。電気系も毎晩何回も突然ライトが全てダウン。パネル式と手動とあるがすぐに回復しない。突然回復するがエアコンの設定温度が低い温度設定に勝手に戻る。 そのため、夜中に何度も起きた。フロントに直すように話したが直っていたのは排水のみ。 アメニティもタオルもティッシュも改善されていなかった。アメリカのレベルの低さにびっくり。」

「全部が清潔で心地よい過ごせました。 初めてのフォーシーズンホテルに滞在する事を伝えたところ、大変美味しいクッキーとアップルコンフォートをプレゼントして頂きました。 」

「ビジネスユースで2泊利用しました。 朝食はビュッフェではなくコンチネンタルで美味しかったです。設備の経年さは感じますが、清潔ですしスタッフのサービスが行き届いていて申し分なかったです。 ただ地下1階のジムは小さく設備も少なく残念でした。あたたかい日だったので夕方に周辺を走れたので利用するには至りませんでした。」

「全て素晴らしいホテルでした」

「静かな街並みにたたずむホテルです。スタッフ皆親切です。５年ぶりに宿泊しましたが、ホテル内部の老朽化が少しめだちました。」

「到着が夜でしたが、ロビーがやかましいのに驚きました。部屋の中は静かでした。」

「施設サービスとも高品質。規模が大きくないので静謐さもあって大変居心地が良い。」

「MARTAのBUCKHEAD駅から徒歩ですぐ近くでアクセスしやすく、近くに大きなショッピングモールが点在しており、快適なアトランタ・ステイを送る事ができます。高級ホテルにふさわしく、スタッフの対応、設備、アメニティなど完璧です。今回は利用する時間がありませんでしたが、スパやプール、ジムも使ってみたかったです。本当に快適でした。個人的なマイナス点は無線LANが有料な事くらいです。また、ホテルから約2マイルの範囲なら無料で送迎してくれます。帰りは雨だったので駅まで送ってもらいました。またアトランタを訪れたときには必ず利用します。」

「部屋は清潔できれいだった。ただ、備え付けの冷蔵庫はミニバーになっており、自分で買ったものを入れるスペースがほとんどなかった。」

「The staff was pleasant and professional. The property was walking distance to the National Gallery of Art (our primary destination), excellent restaurants and the Metro. Our room had no view, the bathroom was tiny (hard to exit) and our shower was missing half the sliding door. By design? If so, never seen that before. Excellent in- room coffee and the hotel cafe food was also excellent.」

「Great customer care!」

「This is such a historical, beautiful hotel and I enjoyed the special experiences.」

「事前にアーリーチェックインの了解ご連絡を頂いたり、お祝いのウエルカムドリンクとメッセージが置いてあったり、景色の良いお部屋に変更してくださったりと心温まる対応をしてくれました。 9階のテラスでコーナー席と室内のお席と両方でゲスト人数分を確保したかったが、室内の景色が見えない席を案内されました。コーナーのテラス席も空いており、予約不可なはずですが、使用できないと言われ、十分にテラスからの景色を楽しむことができず残念でした。」