伊達の四つ星ホテル

「たくさんの種類のお風呂があり、とても楽しめました。露天風呂に入りながら飲み物が飲めるのが最高でした。」

「老舗ホテルなので施設は古いですがきちんと清掃されています。ラウンジのウェルカムドリンクやお饅頭がとても良かったです。あまり食べすぎると夕食に支障が出ます。」

「スタッフの皆さんがが笑顔で親切。支笏湖目の前で温泉もお食事も楽しめました。」

「全日本ジュニアスキー技術選手権大会で利用しました。 ホテル、フロントの対応はとても素晴らしいです。 施設内で食べようとすると高すぎます。」

「Very good」

「全てがとても良かったです。 」

「静かで温かい雰囲気のリラックス出来るホテルでした」

「部屋に豊富な湯量の源泉風呂、滞在中1回無料の貸切風呂、朝夕共に高品質の食材を使用した美味しいお料理、スタッフの方々の最高級のおもてなし等々、素晴らしい環境で最高の休日を過ごせました。 また来月も利用させていただくことにしました。 ただ一つだけ、Wifiが繋がらず全く使えない状態だったことが不満です。　 今後はインターネット環境の改善を検討してほしいです。」

「家族５人で宿泊しましたがとても綺麗で快適でした。キッチンには何でも揃っていて、アイロンや洗濯機、掃除機も部屋内にあります。洗剤まで。 」

「事前メールが届かなくて、宿泊した1日後に事前メールが送られてきた。 ドア鍵も壊れてしばらく中に入れなくて外で待機させられた。」

「海鮮料理が多いので 海鮮苦手てな人は肉メイン系列の旅館に泊まることをオススメします。 」

「何回も滞在してますが、いつ来ても安心です。 すべてが最高です。」

「スタッフ皆の接客がすばらく、温泉も食事もGOOD。友人にも薦めることができるホテルでした。」

「Spacious, clean and tidy apartment; very good view; meticulously furnished with adequate cooking utensils and washing facilities; it also includes excellent customer service - much appreciated!! We will come back : ))」

「評判通りとても素晴らしい接客と、おもてなしでした。 静かな穏やかなひとときを過ごせました。」

「写真通りでキレイな宿泊場所です。 子どもが熱を出してしまい大変でしたが、マンション型なのでガスなども生活設備はバッチリだったので、対応できました。 」

「Nice three-bedroom apartment with an amazing view of Mt. Yotei (looks like Mt. Fuji). We came to ski and the property was tucked back on a side street about 1/2 mile from the resort. The staff provides a free private van shuttle during the day to and from the resort or to and from any local shops or restaurants, with a little notice. Even without notice, they try to accommodate you. One of the kids wanted to return mid-day from the ski resort and they picked us up within a few minutes. There...

「アーリーチェックイン、レイトチェックアウトにも最大限対応していただきました。 設備の充実と清潔さも素晴らしかった。 また、スタッフのみなさんのスピーディーで気持ちのいい対応をしていただいて、快適に過ごせました。 ぜひまた利用したいと思いました。」

「清潔感があり暖房も暖かく 過ごしやすかったです。 トイレやシャワーが二つあり 便利でした。 メイン通りにあるので ご飯屋さんにもスキー場にも アクセスしやすかったです。 隣に銭湯もあります。 ヴィレッジ側のお部屋に4人で 泊まりましたが、 ソファが一つしかなく ダイニングテーブルとの距離が 近くて少し狭く感じました。 部屋に洗濯機があったのは とても助かりました。 チェックイン時に部屋の掃除は ２日に１回との説明でしたが、 ３泊したのですが、1度も 部屋の掃除やベッドメイキングは なくて残念でした。 新しいタオルなどはわざわざ フロントに電話してもらいました。 スタッフも外国の方が多く フレンドリーですが 少し大雑把に感じました。 」