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お客様の貴重なご意見をぜひお聞かせください。エクスペディアでご予約いただいたホテルに滞在後、口コミを送信するためのメールが届きます。所要時間はわずか数分です。お客様の体験や写真は、エクスペディアでホテルをお探しのお客様の参考になります。Eメール以外に、旅程からもホテルの口コミを送信できます。

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エクスペディア コミュニティ ガイドライン

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旅行の計画は、時にストレスの種になることがあります。エクスペディアで簡単に予約して、旅行を思う存分楽しみましょう。弊社では、多数の情報源を元に信頼できる最新の旅行情報をご提供しております。中でも最も貴重な情報は、ビジネスやレジャーで実際に宿泊したお客様の口コミ、評価、コメントを通してシェアされる、このコミュニティです。

弊社は、世界最大級のオンライン旅行会社として、引き続き信頼のおける情報を提供して参ります。エクスペディアのウェブサイトに口コミや写真を掲載する前に、弊社サイトで実際に予約をしたお客様からの投稿かどうかを確認します。また、口コミの書き方に関するサポートが必要な場合は、簡潔で分かりやすく、役立つ情報の書き方をご案内します。

エクスペディアは、ご利用のお客様に公正で開かれたコミュニティをつくることを目的としています。口コミやコメントで、ホテルやご旅行の良かった点や改善点をぜひ共有してください。ホテルやサプライヤーは、返信して状況やサービスを説明できるほか、口コミに対してお礼を伝えることができます。

弊社は、節度ある情報通の旅行好きの方々による、優れたコミュニティを推進しています。滞在先に関するご意見やご感想をぜひお寄せください。バスルームの不備や料金設定が高すぎるレストランなどで不快な体験をしなくて済むよう情報を載せたり、とっておきのビーチやカントリー インの写真を共有したりして、情報交換をしましょう。

より良い情報交換のために、次のルールに従って口コミを投稿してください。

オンライン エチケット

• 暴力行為
• 商用ウェブサイトのアドレスまたは電話番号
• 差別的な内容
• 嫌がらせや脅迫

口コミ送信のガイドライン

• 実体験に基づいた内容を記入してください。誠実かつ有効な情報を含み、独自のもので詳しい口コミをしてください。エクスペディアのお客様に対して適切な内容を心がけてください。
• 正しい文法で、良識のある内容としてください。
• 口コミおよび口コミに対する返信は、エクスペディアにサポートを求めたり、苦情を伝える場所ではありません。サポートが必要な場合は、カスタマーサポートページを参照してください。
• 個人を特定するような氏名、住所、クレジット カード番号、その他の情報を含めないでください。プライバシー ポリシーの詳細はこちらを参照してください。
• 盗用された内容や、不確かな伝聞の記述は避けてください。他の口コミ サイトや旅行サイトに掲載された内容をコピーして使用しないでください。
• HTML タグや URL を含む口コミ、コメントは、サイト上に正確に反映されないので避けてください。

画像の送信ガイドライン

• BMP、PNG、GIF、JPEG 形式の画像のみ追加できます。
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