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Reviews of Hotel Sankt Moritz Shiga

3 out of 5
Hotel Sankt Moritz Shiga
Ichinose 7149, Yamanouchi, Nagano

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 15 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

5.8/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

fazal

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was very bad experience
No wifi, No proper Breakfast service, No cleanness, very dark room , no proper lights etc. So it was very bad experience to us. we Lost our one day .
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Liam

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Was short walk to ski lifts but the hotel is very old and run down but clean and tidy. Staff were friendly and helpful. Breakfast was poor, even for Japanese standards. The only food options in the whole village at the time we stayed was the convenience store and the ski-lift ramen shop.
Response from Sankt Moritz Shiga on Dec 24, 2022
Thank you for your staying.You are unlucky that there weren't many dining options before the season really started.We will try to increase dining options at the hotel.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 10 nights in Feb 2020

8/10 Good

Masaharu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Aapo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Katsunori

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
We stayed three nights in a row to ski. The hotel staff was friendly and the rooms themselves were clean, but the facilities were very dated throughout. The food is a buffet style with standard items. The meals themselves were very carefully prepared and good. Rental skis and ski lift tickets cannot be purchased without going to Ichinose Family Ski Resort. Also, there is no refrigerator or glasses in the room, so you cannot store or drink beverages purchased outside. The large bathroom is old.
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Hiroshi

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
バストイレ共有の和室の部屋に家族で泊まりました。古さはありますが、スタッフの対応は非常に良く、お風呂もチェックアウト後にも入れることができました。次回もこのホテルでの宿泊を検討します。
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Takeshi

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
設備が古く、シャワートイレどころか洋式便器のないトイレも見受けられる。暖房設備もきちんと動いていないようで部屋が寒い、部屋に冷蔵庫がない、ベッドがかなり小さく硬い 料理が貧相で冷凍食品や業務用の食材を多用した学校の給食レベル、連泊してもメニューの内容が全く同じで変わったのはドレッシングだけ、ビュッフェの飲み物も水とコーヒー以外は全て有料、デザートなどの甘味物は全く用意されていない。
Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

徹

Traveled with group
Liked: Staff & service
ご飯のレパートリーが少ない 部屋以外のトイレが汚すぎ
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Yoshihiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
ホテルというよりは合宿所と考えると十分満足でした。食事はメインの他がバイキング形式で十分な量がありました。部屋の暖房はよく効いて寒くなかったのですが、乾燥がすごくて、加湿器が欲しかったです。

8/10 Good

YUKO

Liked: Staff & service, room comfort
スタッフは親切
ツインのお部屋は広めで快適、スーツケースが広げられます。建物の作りが素敵でした。大浴場の温度調節がちょっと残念。スタッフは、慣れないながらも皆さん親切で、総合的には良かったです。
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

yu

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スキー利用
スキー旅行にて利用 受付のお兄さんはとても感じがよく、柔軟にご対応頂きました。 和室への行き方がエレベーターを使うとわかりずらかったので説明が必要であった。 掃除も行き届いておりリーズナブルでよかった。
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
お勧めです。
貸し切りに近い状態での宿泊に思われましたが、どこも明るく暖かで全く問題ありませんでした。館内の売店、レストランもしっかりと営業しており、いつでも手を抜かないで対応されているように感じました。 些細な事ですが、スキーでの利用時、玄関にスリッパが置いてありましたが椅子が無く、乾燥室には椅子はあるけどスリッパが見当たらなかったので何処でブーツを脱ぐか迷いました。 しかし、お勧めの宿です。 また利用させて頂きたいです。
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Flyingfinn, 神奈川県

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広い部屋でのんびり出来ました。 1人で予約とれるのは少ないので助かりました。 また利用したいと思います。
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

TAKASHI

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
スタッフの対応は最高。だけど・・・
フロントやレストランのスタッフさんは最高の対応でした。皆さん笑顔で明るく対応して頂き、こちらのリクエストにも快く答えていただき大満足でした。宿泊した部屋は「ゴンッ」という打撃音？が1分～10分間隔で聞こえ気になりましたが、スキーで疲れていたので眠れました(笑)が、他の部屋ではそんなことはないのかもしれません。しかし、そんなことも帳消しにしてくれたのがスタッフさんでした。
Stayed 2 nights in Jan 2020