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ウナホテルズ アラ ベネツア - 大人限定の口コミ

3.5 out of 5
ウナホテルズ アラ ベネツア - 大人限定
San Marco 2494, Campo Santa Maria Del Giglio, Venice, VE

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 620 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 283 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 48 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス
Enricoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thanks for your feedback Yuji

10/10 (非常に良い)

Akihiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所がよくわからないまま広さとエリアで選びまひた。ところが、入ってみると、ベネチア本島のホテルとしては、広々していてまた内装は近代的で清潔。 しかしなんといってもこの眺望、ホントは広まって欲しくありません！
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Roney Front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Good morning Akihiko,Greetings from Venice and thank you for your review!

6/10 (普通)

susumu

カップルで旅行
古い佇まい 落ち着いた雰囲気
2022 年 8 月に 3 泊滞在
ローニー フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 14 日)
進さん、おはようございます。 ベネチアからご挨拶とメッセージをありがとうございます。 私たちは、あなたが私たちと一緒に滞在を楽しんでいることを嬉しく思います。 またお会いできるのを楽しみにしています。 良い一日をお過ごしください。

10/10 (非常に良い)

Rちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ヴァポレット乗り場からかなり近く、サンマルコ広場も近く最高の場所だった！朝食も豊富な方だし、アンティーク感もあり、素敵な部屋だった。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
aleからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 27 日)
Thank's!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
バスルームの設備は少々古かったものの、快適に滞在できました。サンマルコ広場からも近く、観光にも便利な立地でした。
2020 年 8 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 11 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても綺麗で、外出時のクリーニングも迅速で良かった。　一階でコーヒーと水がフリードリンクとしてサービスされていた事も良かった。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Silvia からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
You are awesome!

8/10 (良い)

Shinji、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の品数、おいしさは抜群でした。高潮で長靴の貸し出しが限られていたので、お借りすることができなかったのが残念でした。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Stefano, receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thank you very much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Silvia からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
thanks for getting back to us - so proud best regards

10/10 (非常に良い)

xiaoyan、千葉県

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回2部屋を予約しました、事前に同じフロアの運河沿いの部屋をお願いしたところ、ホテルそれを対応してくれました。ホテルが最寄り駅S・Maria del Giglioから徒歩わずか100メートル、スーツケース持ってる私達にとって本当に助かりました、ロービーにコーヒーとレモン水が常に用意してあります、歩き疲れた後のほっとひと時が出来ます、浴室の水圧も充分でとても満足。お勧めのホテルです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Stefano, receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you very much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Juryからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Thank you for rating the hotel

8/10 (良い)

SHINKICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次も利用したい
場所がいい
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stefano, receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所も便利で、とてもキレイなホテルでした！
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Stefano, receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Thank you very much!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 5 泊滞在
silvia からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thanks for your feedback

10/10 (非常に良い)

Donna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were exceptional . Convenient to water bus and all attractions . Breakfast was good and catered to gluten free needs . Only fault was the air conditioner in room was extremely noisy
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rachael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Dated rooms and just the most disinterested staff, at check in asked for our passports and literally didn’t say another word, I said which room are we in then and the receptionist said the bag guy would take us. No enjoy your stay, no good morning, no how was your day, the next time anyone spoke to us was at checkout when they asked for local tax payment. Great location but I would never choose this place again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Buongiorno Rachel, thank you for letting us know, this is not our way to work and will investigate what happened.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Edgar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel, clean and friendly staff. It’s walkable to the main spots. Breakfast was really good
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you Edgar!

6/10 (普通)

Hermann-Josef

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you Hermann!

10/10 (非常に良い)

Garnet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Garnet for your review!

8/10 (良い)

Craig

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was conviently located right next to airport water taxi. Resturants and shopping were close. Breakfast was great.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you Craig! Grazie !!

8/10 (良い)

Jeff

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful experience, staff was excellent.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you so much Jeff!

10/10 (非常に良い)

Angelika、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great experience overall, Following the Google Maps directions not so easy. Try using Apple Maps instead. Stayed 2 nights, bed was super comfy. Hotel was clean, very beautiful history decor. Only negative I have is the pictures were not accurate, the pictures of the views were misleading. Based on the price in Canadian we paid. In the end, I am happy with the locations. Because it was quiet in the mornings and in the evening. And I will always remember the hotel as we got Engaged there.
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you Angelika for your review!

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for being the home base of a great experience in Venice. The only problem was that it was too short. We look forward to coming back.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you very much Gary!

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is perfectly located to all the sites in Venice as well as dining and shopping. Breakfast is great. The hotel is very clean and the staff was always helpful. I'd recommend this hotel to anyone.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Grazie Gregory, thank you very much!

10/10 (非常に良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho la ubicación, las habitaciones son cómodas. El lugar es limpio
2024 年 4 月に 3 泊滞在
andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
grazie mille

4/10 (不満)

Melanie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Last minute decision to add an extra day during a work trip to visit Venice. There was a good 20 of us spread out around the city. Two of us selected this beautiful hotel for ease of access from the water shuttles and the adults only was appealing as a nice escape from screaming kids. Well adults only meant retirees and it did feel as if you were staying at your parent’s house, sneaking in at midnight getting the evil eye from staff. There were many flight issues and we had 1 woman in our group who needed a place to sleep for a few hours. We had a king bed for 2 of us and thought it no issue to squeeze her in rather than letting her sleep at the airport. No go for this hotel. DO NOT bring anyone EXTRA into your room. Offering to pay for an extra person is also not allowed. Hotel staff will make you feel like a criminal. Trying to find another hotel for our coworker at midnight was impossible but luckily someone else had a place across town that could accommodate her and she did not need to sleep on a bench outside of the hotel. If you are coming to Venice to enjoy the night life and possibly meet a friend for an evening of enjoyment, this hotel is NOT for you. As a couple of 40 year old women with plans to relax, shop, and enjoy wine were made to feel like wild teenagers disgracing their parents home. The hotel property was beautiful. Very clean and definitely safe. I’d absolutely come back here with my parents but not with my friends!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel in a prime location…very friendly and helpful staff, lovely bar and great breakfast with well appointed and quiet rooms…recommended
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Reginald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was perfect. Close to boat launch and restaurants and sites
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you!!!

6/10 (普通)

Pedro

No AC
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

kamran

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is in an excellent location with easy access to water transportation and high end shopping and yet quiet and peaceful
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Kitty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the location, we felt safe and was walkable to so much.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Enrico からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Mari Carmen Aranda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the people working at the hotel are helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked: location, breakfast good for price. Did not like: room and bathroom are too small.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
grazie mille, Anabel

10/10 (非常に良い)

Candace

カップルで旅行, グループ旅行
Updated and close to everything
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Enricoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you Candace!

10/10 (非常に良い)

Mandy de

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heel mooi en schoon hotel waar je goed en vriendelijk wordt geholpen. Heerlijk ontbijt, optioneel. Op loopafstand van San Marcoplein en veel restaurantjes in de buurt. Op 1 minuut lopen van de watertaxi Alilaguna, oranje lijn, die in een uurtje van en naar het vliegveld vaart. Kortom, een aanrader.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Enricoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

ghazwan

2024 年 4 月に 6 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Grazie!!

8/10 (良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. The staff members were helpful. Nice historic building. Our room was clean and had plenty of space.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
grazie mille, Barbara

10/10 (非常に良い)

Luis Alfonso

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación excelente... lo disfrutamos hasta la experiencia de la recepción por le canal...
2024 年 4 月に 2 泊滞在
andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
grazie mille, Luis

10/10 (非常に良い)

Simon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a great location, the waterbas from the airport stops along an alley to the left of the hotel. Its about a 10 minute walk to the basillica and 15 minures to Rialto Bridge. Hotel is spotless and staff are friendly and helpful
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you very much Simon!

8/10 (良い)

Natasha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I surprised my girlfriend with a trip over to Venice for her birthday. The rooms looked over one of the canals and it was just so quiet and peaceful every morning. Room was a decent size considering we did a lot of walking and sight seeing during the day. The only take away was that the AC was not working but luckily we were able to have a staff member find us a fan. If you're looking for a spot for just you and your spouse this would be your place. Walking distances to restaurants and right off the Giglio port for any water transportation we needed. Also LGBTQ friendly for any of our community members out there!
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank yo Natasha!

8/10 (良い)

Debby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bathroom and shower were very small.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you Debby for your review!

2/10 (非常に不満)

Kyle

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Couldn't control the thermostat. Woke up covered in red dots. Wether from mosquitos or bed bugs. Talked to staff all they did was give me this useless plug in that did nothing. Wish i could post pictures of what this place did to my skin
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Cesar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place. Second time staying at this hotel. Staff is very friendly. Rooms are very clean, a bit small but very clean. Hotel is always kept clean. Highly recommend this hotel. My wife loved it !
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you very much for your kind words!

8/10 (良い)

Melissa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was nice our room was an attic in the roof so it was really hot and only had one very small window, so they need to bring a fan to us in March as the air conditioner was not in use at that time, I would try to avoid that room. The staff were very help and kind
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

WENDY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable, clean and convenient hotel.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you very much Wendy

8/10 (良い)

karen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room bed really comfortable staff breakfast excellent Great position quite but unfortunately renervations going on otherwise 5 star
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Enricoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you Karen!

8/10 (良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and our room seré excellent. The only thing we didn’t like was the fact we did not have a nice view from our window; it looked over a very narrow street and therefore could see closely the building on the other side. We highly recommend this hotel but pick well the room!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Buongiorno Sandra,Thank you for your review.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Thank you very much Richard

10/10 (非常に良い)

Angelica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disfrutamos nuestra estadía, ¡lo recomendamos ampliamente! La ubicación es excelente, quedamos muy satisfechos con el personal del hotel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Muchissima gracias Angelica!!

8/10 (良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. My only comment is that I wanted a queen or king size bed, but I got 2 full beds put together, and during the night some times these would separate. It made it very uncomfortable to sleep.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for your review Christian!

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Stefanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you Matthew!!